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aldifotos.de
Bewertungen:

48.991 Bewertungen in den letzten 12 Monaten118.499 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
22.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Material zu dünn

Die Software ist benutzerfreundlich, man findet sich leicht zurecht und die Erstellung eines Fotobuchs geht recht schnell von statten. Über das Produkt Softcover Digitaldruck war ich jedoch etwas enttäuscht. Das Material ist viel zu dünn, von FotoBUCH kann keine Rede sein, es wirkt vielmehr wie ein Werbeprospekt. Das ist schade, denn die Qualität des Digitaldrucks ist sehr gut.
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Antwort von aldifotos.de
22.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen es zur Kenntnis. Es freut uns zu hören, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit unserer Software und die Qualität des Digitaldrucks schätzen. Wir streben stets danach, unsere Produkte und Dienstleistungen weiter zu verbessern.
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Produkt unvollständig geliefert obwohl es in der Vorschau einwandfrei war, Kundenservice will trotzdem dass man bezahlt - nie wieder würde ich hier ein Fotobuch bestellen.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Druck entsprach nicht dem Original

Druck entsprach nicht dem hochgeladenen Bild. Der Rahmen oben und rechts wurde teilweise abgeschritten. Als Ergebnis fehlten Details und das Bild 40x60 ist unsymmetrisch! Sehr ärgerlich…der Kundenservice war anstrengend und uneinsichtig…
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Bitte wissen Sie, dass wir Ihr Feedback zur Kenntnis genommen haben. Um Ihnen weiter zu helfen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Papierqualität hat leider nachgelassen und ist viel dünner als früher, ich mach nun Fotobücher seit 2007 und sehe deutlich einen Trend
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Wir bedauern, dass Sie Veränderungen in der Papierqualität bemerkt haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre langjährige Treue.
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der fotoauflösung könnte besser sein .
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Fotoauflösung. Es ist uns immer wichtig, dass unsere Kunden zufrieden sind. Wir arbeiten ständig an Verbesserungen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider falsche Daten in dem Fotobuch Zwei Bilder ruiniert da Symbole darüber gedruckt wurden
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrem Fotobuch hatten. Wir laden Sie ein, Ihre Bewertung und Bewertung zu erläutern. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren und Ihr Feedback berücksichtigen.
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Trotz korrektem Hochladen hat das System meine Bilder nicht verarbeitet und ich bekam leere weiße Seiten zugeschickt. Immerhin war Aldi so tolerant,dies neu zu drucken.Ich benötigte allerdings die Passbilder sofort und habe so einen 25% Gutschein angenommen. Eine Kaufpreiserstattung wurde nicht angeboten,obwohl die Leistung ja nicht erbracht worden ist.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Hochladen Ihrer Bilder hatten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten und zu sehen, wie wir Ihnen besser helfen können.
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Fehlende Bilder

Lt. Anzeige waren 32 Seiten inklusiv bei dem A4 fOTOBUCH Digitaldruck A4 enthalten. Es waren nur 24 Seiten bedruckt. Dadurch fehlen etliche übermittelte Bilder. RNr.: ALDI001077907, BestllNr.: ALDA001252347 vom 14.11.2023 HARDCOVER groß A4 quer. Coupon Herbst23FB MfG L. Bleilevens
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Reklamation schon an Aldi Foto. 20x20 cm Fotobuch, kam mit 18,8x 18,8cm, das sind 12%weniger Fläche. Die schnorchel Unterwasser Bilder viel zu dunkel und mit Farbveränderung.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist der Betrag bereits meinem Kreditkartenkonto belastet und die Bestellung konnte nicht bearbeitet werden, keine Info von Aldi. Wir haben angerufen und warten noch immer auf die Gutschrift auf meinem Konto. Gutschein über 50 % eingelöst, jetzt sollen wir nur noch 25 % erhalten.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider keine mehrteilige Bilder-Aufteilung!
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LD
Lothar D.
Sternberg
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die automatische Bildbearbeitung lässt noch erhebliche Wünsche offen. Teilweise sind die verarbeiteten Fotos bei unserem bestellten Kalenderprojekt sehr stark kontrastiert. Wesentliche Bildbestandteile gingen damit leider verloren.
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Beim ersten Kalender den ich bestellt hatte, waren falsche Bilder drin. Ich erhielt einen neuen Kalender mit den richtigen Fotos, allerdings war der ganze Kalender sehr zerknickt. Die Qualität War mal besser. Bestelle jedes Jahr einen Kalender, werde es ab nächsten Jahr woanders bestellen
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Problem/Reklamation (3 Fotoalben) noch immer nicht gelöst .
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Du bist und warst NIE mein Spiel- oder Schulkamerad. Für Dich bin ich der HERR Müller. Das Fotobuch, welches Sie erstellt haben, ist vollkommen OK.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihrern Ärger und möchten uns für die entstandene Situation entschuldigen. Wir werden Ihren Fall prüfen und uns schnellstmöglich per E-Mail bei Ihnen melden.
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von aldifotos.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.
KP
Karl P.
München
19.11.2023
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Bild gut, Rabatte unfair

Mein bestelltes Acrylbild ist super. Aber am Tag nach der Bestellung habe ich zufällig den aktuellen Aldiprospekt gesehen , in dem dieses Bild 10 Euro billiger gewesen wäre. Das finde ich etwas unfair, vor allem, da ich schon öfter bei Aldi bestellt habe.
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Alle Fotos etwas zu dunkel

Alle Fotos sind etwas zu dunkel, schon zum wiederholten Mal!
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19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Rechnungsnummer: ALDA001249369 ALDI001075591 Bildausschnitte

Einerseits bin ich mit dem Ergebnis nicht unzufrieden. Andererseits bin ich verwundert und enttäuscht über das tatsächliche Ergebnis. Die bei der Ausarbeitung gewählten Bildausschnitte stimmen nicht überein. Sie sind überdimensioniert. Ich habe sorgfältig ihre Bestellbestätigung geprüft, das Ergebnis was ich dann erhalten habe, war für mich nicht in der Form erkennbar.
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Antwort von aldifotos.de
21.11.2023
Vielen Dank für Ihre Kritik. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und Ihr Problem so schnell wie möglich lösen. Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und freuen uns auf Ihre Antwort.