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aldifotos.de
Bewertungen:

49.888 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.375 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
(1186)
(601)
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17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich fand die Bildgestaltung nicht sehr gut, auch der Hintergrund war nicht gut zu konfigurieren. Ganz abgesehen davon daß die Auswahl an Hintergrund Möglichkeiten mir nicht gefallen hat. Ich habe schon bessere Fotobücher mit anderen Anbietern gemacht!
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MM
Michael M.
Dillenburg
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Massgenauigkeit nicht gegeben. Keine Reaktion auf Beschwerden
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Antwort von aldifotos.de
17.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie im Bestellprozess auf Probleme gestoßen sind. Wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken und werden versuchen, das Problem zu beheben.
KB
Klaus B.
Stuttgart
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Beschriftung der Fotos ist auf dem Handy schwer
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KG
Klaus G.
Wermelskirchen
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Einige Bilder wurden zu dunkel ausgeliefert.
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AH
Andrea H.
Bad Säckingen
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität der Bilder ist gut, Preis.Leistung stimmt, nur der Versand ist lahm
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Antwort von aldifotos.de
17.11.2023
Es tut uns leid, dass die Lieferung Ihrer Bestellung länger als erwartet dauert. Wir werden den Status Ihrer Bestellung prüfen und uns umgehend bei Ihnen per E-Mail melden.
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe jetzt das 2. X bestellt und bin leider nicht zufrieden. Die Fotos sind nicht schön angeordnet usw
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Ausdrucks ist mangelhaft. Die Bilder hatten eine gute Auflösung. Ich bin bessere Qualität gewohnt von Aldi.
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Antwort von aldifotos.de
16.11.2023
Es tut uns leid, dass die Qualität des Ausdrucks nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns und wir werden sie berücksichtigen. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um dies weiter zu besprechen.
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
An sich gut, Bilder sind jedoch unscharf und das Event hat auf dem kleinen Kalender kaum Platz…
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Antwort von aldifotos.de
16.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Es tut uns leid zu hören, dass die Bilder unscharf erscheinen und der Kalender klein wirkt. Ihre Rückmeldung hilft uns, unsere Angebote besser zu gestalten. Vielen Dank.
RK
Ronny K.
Berlin
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotobücher im online Shop

Fotobücher im online Shop machen ist echt nicht gut. Habe 40 Bilder hochgeladen und wollte auch alle diese Bilder am Ende kam ein Buch mit nur 28 Bildern darin. Was echt schade ist die wichtigste Bilder fehlen. Also für mich nicht weiter zu empfehlen!!!
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Antwort von aldifotos.de
16.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wird berücksichtigt. Ein Mitglied unseres Teams wird Sie per E-Mail kontaktieren, um die Angelegenheit zu besprechen. Danke, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider auf jeder Seite an der gleichen Stelle Flecken, Flusen.
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Antwort von aldifotos.de
16.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht völlig zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig und wird berücksichtigt. Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechteste Designauswahl und keine Nachorder vom fertigen Produkt möglich, sehr ärgerlich…

Leider ist die Bearbeitung mit den wenigen Designs sehr einfallslos und wenn man die Kalender gestaltet hat und diese „ zur Erstellung“ losgeschickt hat, keine weiteren mehr davon in Druck gegeben werden können ist sehr ärgerlich und nicht zeitgemäß-wozu legt man dann ein Kundenkknto an, das sollte alles gespeichert sein. Es gibt so viele Anbieter, Aldi schneidet hier am schlechtesten ab. Sorry, aber hier ist ganz viel nachzuholen!!!
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Antwort von aldifotos.de
15.11.2023
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserer Bearbeitung und Gestaltung nicht zufrieden sind. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst. Wir werden uns bemühen, Ihre Anmerkungen bei zukünftigen Verbesserungen zu berücksichtigen. Sie werden in Kürze eine E-Mail von uns erhalten.
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ihre Software ist verbesserungswürdig. Das Aufrufen und Schließen der Software dauert extrem lange. Das Herunterladen von Updates klappt nicht immer und der Rechner hängt sich auf. Das Einbinden von Text in Fotos bietet wenig Möglichkeiten.
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Antwort von aldifotos.de
15.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und nehmen es zur Kenntnis. Wir sind immer bestrebt, unsere Software zu verbessern, und Ihre Kommentare helfen uns dabei. Vielen Dank.
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei jeder Bestellung ist erheblicher Ausschuss dabei. Knicke in jeder Form sowie klar erkennbare Fingerabdrücke. Ich muss Bilder immer doppelt bestellen mit der Hoffnung, dass ein Bild zu gebrauchen ist. Der Reklamierungsprozess ist mir viel zu aufwendig.
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Antwort von aldifotos.de
15.11.2023
Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Erfahrung zu verbessern.
RR
Roberto R.
Lüneburg
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Früher war die Handhabung einfacher und übersichtlicher. Schade
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Antwort von aldifotos.de
15.11.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr und wollen stets das Benutzererlebnis verbessern. Ihre Anmerkungen zur Handhabung werden wir für zukünftige Überlegungen berücksichtigen. Vielen Dank dafür.
RS
Roland S.
Bad Wildbad
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Versandart ändern
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Antwort von aldifotos.de
15.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden es berücksichtigen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte '10er' Fotos = 10x10cm bestellt. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, warum die Fotos dann bis zu 2mm kleiner geliefert (hergestellt) werden.
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Antwort von aldifotos.de
15.11.2023
Wir bedauern aufrichtig, dass die Größe der Fotos nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung wird berücksichtigt, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Umverpackung war beschädigt und unzureichend
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Antwort von aldifotos.de
14.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Verpackung nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wertvoll und wird definitiv berücksichtigt. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen.
BB
Bernd B.
Usingen
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bearbeitung ist gut und schnell. DasErstellen von Kalendern ist mühsam. Ein Layoutwechsel wirkt sich immer auf alle Seiten aus und muss mühsam korrigiert werden.DasEinfügen der Bilder in Rahmen sollte leichter sein. Es wird oft viel abgeschnitten.
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Antwort von aldifotos.de
14.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es sicherlich berücksichtigen, um die Benutzererfahrung zu verbessern. Wir verstehen, dass einige Aspekte verbessert werden könnten und arbeiten ständig daran.
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Softwareprobleme am 25. Oktober und keine Antwort auf meine Reklamation

Hallo, zunächst möchte ich ihnen mitteilen,dass das Buch zwar in Ordnung ist, ABER: Leider konnte ich es nicht als softcover bestellen,weil zu dem Erstellungsdatum diese Funktion nicht klappte!! Es gab wohl irgendwelche Software Probleme in ihrem Hause…. Ich hatte mich mit dem Problem per Chat und auch per Mail an sie gewandt, aber keine Nachricht wie angekündigt erhalten!!! Meine Mail war am 25.10.2023 an sie rausgegangen und auch am selben Tag kamen dazu die Bestätigungen mit den Nummer 9439304 und 9439377. Leider habe ich nie eine Antwort erhalten!!! Sehr schade,weil ich jetzt das Buch nur als Hardcoverversion bestellen konnte und es dadurch viel zu schwer und auch viel teurer geworden ist! Hoffentlich klappt es in Zukunft besser🙏 MfG Christiane Thomassen
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Antwort von aldifotos.de
14.11.2023
Wir bedauern, dass Sie auf Ihre Anfrage keine Antwort erhalten haben. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um das Problem zu klären.