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aldifotos.de
Bewertungen:

49.397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten117.870 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 03.02.2021
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aldifotos.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
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  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
16.07.2023: Was mir nicht gefallen hat: Die Bedienung finde ich verbesserungswürdig. Eine Anleitung während der Bearbeitung blieb mir verborgen. Was ich nicht gefunden habe, ist einen eingetragenen Text und dessen Einstellungen für ein anderes Bild oder für eine andere Seite zu kopieren. Jeder Text musste umständlich neu eingegeben werden, was laästig und zeitraubend war. Eine gewohnte Funktion "STRG+C" und dann "Strg+V" wäre sehr hilfreich. Was ich auch nicht gefunden habe, ist die einzelnen Seiten einer Doppelseite gegeneinander zu tauschen. Stattdessen musste ich alle Rahmen bzw. Bilder händisch verschieben. 16.07.2023: Was mir gefallen hat: Selbst bei sehr alten Bildern mit schlechter Qualität war die Qualität des gesamten Fotobuchs tadellos! MfG H.S.

Relevanteste negative Bewertung

12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist dieses Portal völlig ungeeignet, bereitet riesige Probleme und kostet Sie unnötiges verschwendetes Geld. Gehen Sie lieber mit Ihrem IPad oder Ihrem IPhone zu den Drogeriemärkten und bereiten dort Ihre Auswahl vor. Dort können Sie ihr Gerät anschließen, die Fotos richtig bearbeiten und haben eine bessere Möglichkeit. Bei Aldi sind wir auf ein Werbeportal hereingefallen. Zugetragen hat sich folgendes: wir hatten eine Werbung von Aldi erhalten, dort wurde uns ein kostenloses Foto im Format 20x 20 cm in Acrylglas als Trostpreis für die Teilnahme am Adventskalender, bei dem wir nicht zu den Gewinnern zählten. Lediglich das Porto für die Zustellung in Höhe von € 4,99 mußte bezahlt werden. Ich ging sodann in dieses Portal um meine detaillierte Angaben zu tätigen. Dort konnte man ein Foto hochladen. Man sah auch, dass das Foto in einem Rahmen von 20 cm x 20 cm sich befand. Dort stellte ich unser ausgewähltes Foto hinein. Anschließend bezahlte ich die € 4,99 über meine Kreditkarte. Ein paar Tage später dann die Ernüchterung. An unserem Foto fehlte eine aufgenommene Person, eine weitere Person war nur zur Hälfte zu sehen und links vom Bild ein weißer breiter Rand und rechts nur ohne Rand bis an das Glasende. Aldi weigert sich bisher einen ordentlichen Ersatz bereitzustellen das geht jetzt schon 17 Tage mit ständigem E-Mail Verkehr, der zu keiner Lösung führt. Aldi schiebt die Schuld dem Kunden zu, obwohl Beweise dafür vorliegen, das unser Bild ordentlich gesendet wurde. Lassen Sie die Finger vom Aldi Bild Service. Das Problem ist natürlich auch, dass wir festgestellt hatten, dass das erste Portal eine andere Funktionsweise hatte, als das eigentliche Portal in dem auch die einzelnen Größen und Preise dargestellt werden.Die meisten auf Ihrem IPad getätigten Fotos passen nämlich garnicht in die Größe 20x20 vollständig hinein, sondern veranlassen gegebenenfalls eine andere Kategorie, welche dann auch teurer ist, zu wählen. Also nicht das goldene vom Ei wie versprochen.
DW
Dieter W.
Holzappel
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Bewertungen für aldifotos.de

Sortierung  
Neueste zuerst
(1166)
(592)
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10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich produziere viele Fotobücher. Im großen und ganzen bin ich mit der Qualität zufrieden. Was ich zu bemängeln habe, ist Ihr Hintergrund Angebot, das war bei Ihrem Vorgänger geschmackvoller. Leider schleichen sich oft bei einem Produkt Fehler ein. Bei meinem letzten Album fehlten die von mir ausgesuchten Hintergründe ganz.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist wichtig für uns, Ihre Erfahrungen zu hören, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen zu unseren Hintergründen berücksichtigen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gesamteindruck: Durchwachsen

Lieferdienst GLS ist total unzuverlässig. Die Kalender kamen beschädigt an. Ansonsten Preis/Leistung Top.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht optimal war. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden es berücksichtigen. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Duzen und kleine Bilder

Sehr geehrtes Team. Die Bilder sind zu klein. Gut, hätte ich wissen müssen. Schlimm ist, dass wir nur geschäftlich miteinander zu tun haben und Sie sich heraus nehmen, mich zu duzen. Das empfinde ich als übergriffig. Duzen ist mehr was für meine Freund, dem Bauernhof im Stall oder den Asylanten, die das mit Sprache nicht können. Ein großes Unternehmen, sollte Anstand und Höflichkeit besitzen. Diese Eigenschaften haben Sie in der Korrespondenz mit mir durch die blöde Duzerei nicht gezeigt. Von daher ziehe ich dann gerne auch noch einen Stern ab. Verbeleiben "3". Ich werde trotzdem wieder bestellen, da Sie technisch gesehen einen guten Service bieten. Vielleicht lassen Sie irgendwann die Wokidiotie wieder sein. H. Ahrenholtz
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit der Anredeform nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig und wir nehmen sie zur Kenntnis. Wir freuen uns, dass Sie unseren technischen Service schätzen und freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Bilder, schlechte Vorschau und Lieferung

Die Qualität der Fotos auf Leinwand ist sehr gut, auch das Fotokissen schaut gut aus. Auf einer Leinwand war ein Text eingegeben, die Vorschau sah, von der Lesbarkeit des Textes, viel besser aus als das tatsächliche Ergebnis. Dafür Abzug und die Lieferung kam 3 Tage später an als vom Zusteller angekündigt.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback und werden dies berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach.
DB
10.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorschau entsprach nicht dem endgültigen Ergabnis.
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Antwort von aldifotos.de
10.11.2023
Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Rückmeldung ist für uns von großem Wert und wird berücksichtigt, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank.
KL
Karin L.
Ruhpolding
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bessere Zentrierung - nicht alles oben abschneiden!
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, Ihre Erfahrung zu verbessern. Ihre Anmerkungen zur Zentrierung wurden zur Kenntnis genommen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihre Geduld.
UG
U. H. G.
Heidelberg
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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MB
Michael B.
Gusterath
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Fotobücher sehr gut, Bestellprozess mit angepriesenem Rabatt schwierig

Die Fotobücher sind in sehr guter Qualität, allerdings konnte erst nach langer Wartezeit und viel Email-Verkehr der angepriesene Rabatt nur über einen extra ausgestellten Rabattcode in Anspruch genommen werden, aus der Software zur Offline-Erstellung des Fotobuchs hat der automatische Rabatt nicht funktioniert.
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Rabattcode hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu lange gedauert

Der Fotokalender war in angemessener Zeit da, die Fotobücher haben dagegen viel zu lang gedauert
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit der Fotobücher nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist wichtig für uns und wird berücksichtigt. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich wollte nur 5 Bilder in 20 x 30 cm bestellen, musste jedoch 20 Bilder bestellen, damit die Bestellung ausgelöst wurde. Dies ist um so für mich nicht erklärbar, da ich Versandkosten zahle.
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten bei Ihrer Bestellung hatten. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es in unsere Überlegungen einbeziehen. Sie werden bald eine E-Mail von uns erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Unerwartet sind die meisten Bilder in den Abzügen viel zu groß gewesen und hatten ein anderes Format als das, was in den Einstellungen gewählt worden ist. In der Größe sind die Bilder für mich unbrauchbar
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Wir bedauern, dass die Bilder nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und wir werden diese berücksichtigen, um unseren Service weiter zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Zusteller GLS ist nicht gut sucht euch was anderes!! BIld ok
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Wir bedauern, dass Sie mit dem Zustelldienst unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wir werden sie berücksichtigen. Bitte erwarten Sie eine Kontaktaufnahme per E-Mail von uns.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Puzzle kam verbogen an, da nur mit einer dünnen Pappe(Papier) unterstützt. Besser die Puzzle klein gemacht versenden.
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Puzzle nicht in bestem Zustand angekommen ist. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es zur Kenntnis. Wir werden uns per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um weitere Einzelheiten zu besprechen.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider nicht komplett geliefert 28 statt 40 Bilder die wichtigen fehlen.
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht vollständig war. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig und wird berücksichtigt. Wir werden Sie per E-Mail kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellsoftware hat sich erheblich verbessert. Jetzt verdeckt meine Tastatur dieses Feld. Also kann i v nicht weiter schreiben. Das ist wieder rum ihr Problem
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit unserer Software hatten. Ihre Anmerkungen wurden zur Kenntnis genommen und werden in die Verbesserung der Software einfließen. Vielen Dank.
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, schnelle Lieferung aber hochladen dauert zu lange und Album wurde nur halb voll geliefert...
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Antwort von aldifotos.de
09.11.2023
Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität und Lieferzeit zufrieden waren. Bezüglich Ihrer anderen Anmerkungen, werden wir Ihre Rückmeldung berücksichtigen. Vielen Dank.
SG
S G.
THÜRINGEN
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
trotz jahrelanger kunde hier und immer wieder bemängelt klappt es irgendwie nicht....das man seine grossen leinwandbilder von aldi hier die verpackung zumindestens ohne kratzer und beulen und einstiche bekommt,,,,,egal mit wem das ding verschickt wird....ob dpd...oder dhl oder gls...es ist egal...offensichtlich macht es jemanden freude hier vielleicht auch nur bei mir...so kommt es mir mittlerweile vor....immer reinzustechen in die verpackung.....WARUM ???:::::::::::::::??????????????????????????????
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Antwort von aldifotos.de
08.11.2023
Schade zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es berücksichtigen. Können Sie bitte mehr Details zu Ihrem Erlebnis geben? Vielen Dank.
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Problem schon 2 x gemailt ( aber da System sich ausklinkt, gibt es keinen Screenshot davon )
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Antwort von aldifotos.de
08.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten haben. Wir nehmen Ihr Feedback zur Kenntnis und werden es berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern.
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Farben sind verfälscht und schärfe könnte besser sein
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Antwort von aldifotos.de
08.11.2023
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung bezüglich der Farben und Schärfe ist wertvoll für uns. Wir werden Ihre Anmerkungen berücksichtigen und Sie per E-Mail kontaktieren. Vielen Dank für Ihr Feedback.