hawlik-vitalpilze.de- Logo - Bewertungen

hawlik-vitalpilze.de
Bewertungen:

745 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.550 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 08.10.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
hawlik-vitalpilze.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Webshop ist übersichtlich, die Bestellung ist einfach und die Sendung kommt in kurzer Zeit an. Die integrierte Sendungsverfolgung finde ich sehr angenehm und auch zeitgemäß.
DM
Dieter M.
Sachsenheim

Relevanteste negative Bewertung

19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Hawlik Produkte sind sehr gut, aber an der Kommunikation zum Kunden harpert es. Ich habe bereits das zweite mal laut Webseite lagernde Ware bestellt und nur Teillieferungen erhalten. Der Kunde wird nach Bestellung nicht von Hwalik informiert das ein Produkt gerade nicht Lieferbar ist. Bei der letzen Bestellung hat mir der Kundendienst die Großpackung der Vitalpilze als Ersatz angeboten (war in geringen Beständen noch vorhanden) und diese hab ich nie erhalten, nach fast 2 Monaten hab ich den Artikel dann storniert.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für hawlik-vitalpilze.de

Filter
Sortierung  
Neueste zuerst
(55)
(5)
(8)
Zurücksetzen
09.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider nicht sehr gut

Wenn auf der Homepage steht, dass der Versand in der Regel am nächsten Werktag erfolgt, sollte das auch so sein. Es kann nicht sein, dass ich am 28.2. bestelle und die Ware am 5.3. noch immer nicht unterwegs ist. Hinzu kommt, dass ihr Kundenservice mich angelogen hat. Auf meine telefonische Nachfrage hin am 5.3. teilte man mir mit, man hätte die Ware noch am Tag der Bestellung verpackt, aber DHL hätte Lieferschwierigkeiten. Dann erklärt mir doch bitte mal, wie auf der Rechnung im Karton das Rechnungsdatum 5.3. sein kann. Ich werde hier wohl nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von hawlik-vitalpilze.de
11.03.2024
Guten Tag! Erstmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir haben den Vorgang überprüft und Sie haben recht, die Aussage war nicht ganz korrekt. Dafür möchten wir uns inständig entschuldigen. Es hatte wohl in diesem Zeitraum tatsächlich Probleme bei der Abholung der Pakete gegeben, die in einzelnen Fällen noch einmal versandfertig gepackt werden mussten und sich das Rechnungsdatum selbstverständlich auch nach hinter verschoben hat. Ihrem Anliegen wurde entsprechend für unser Versehen zu Ihren Gunsten reagiert. Wir wünschen eine gute und schöne Zeit. Ihr Hawlik- Gesundheitsteam
27.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Kann ich noch nicht sagen.
Bewertung melden
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, -Nach einigen Tagen des Testens, kann man sagen , dass schon eine Besserung des Befindens spürbar wird Vilen Dank.
Bewertung melden
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sendung angekommen, leider keine sendungsverfolgung
Bewertung melden
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
unkomplizierte Bestellung, schneller Kundenservice, Nachfrage möglich
Bewertung melden
08.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
CV
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
PM
23.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, weiter so 👍 Wirkung der Pilze muss man noch abwarten.
Bewertung melden
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Auslieferungszeit muss verkürzt werden, es kann nicht sein, dass das über eine Woche dauert (Feiertage kommen noch dazu)
Bewertung melden
Antwort von hawlik-vitalpilze.de
03.01.2024
Sehr geehrter Herr del Castillo, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit natürlich, die Sie sich dazu genommen haben. Wir bedauern die lange Wartezeit ausserordentlich und möchten uns auch dafür in aller Form entschuldigen. Laut der DHL ist Ihre Sendung angekündigt und zusätzlich von uns aufgefordert, Ihre Ware zeitnah und schnell auszuliefern. Für Rückfragen und Informationen stehen wir Ihnen immer gerne zur Verfügung. Wir wünschen eine gute und schöne Zeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice Hawlik Gesundheitsprodukte GmbH Kostenfreie Hotline DE: 0800 7459 746 Int.: 00800 7459 7467 Fax: +49 (0)8170 9959 250 info@hawlik-vitalpilze.de www.hawlik-vitalpilze.de Hawlik Gesundheitsprodukte GmbH Gewerbestraße 8, D-82064 Straßlach Geschäftsführer: Benjamin Hawlik, Sebastian Schmode Amtsgericht München, HRB 187334 Folgen Sie uns auf
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung vom 17.12.

Meine Bestellung habe ich vom 17.12. noch nicht erhalten. VIELEN DANK FÜR IHRE BESTELLUNG Ihre Bestellung wurde unter der Bestellnummer 103794 erfasst und von uns bearbeitet. Bestellung: 103794 / Datum: 17.12.2023 Rechnungsadresse: Stoll Stoll Steinhäusle 47/2 71364 Winnenden Deutschland 01638641590 Lieferadresse: Stoll Stoll Steinhäusle 47/2 71364 Winnenden Deutschland Versandweg: DHL Zahlungsoptionen: PayPal Artikelbeschreibung Preis Menge Zeilenbetrag Präventa Thyreoprotect + Selen Thyreoprotect + Selen Kapseln Artikel-Nr.: 95009 60,90 € 2 121,80 € Summe Warenkorb 121,80 € Gutscheinrabatt 20% -24,36 € Zwischensumme 97,44 € Gesamtsumme 97,44 € Versandkosten 0,00 € inkl. 7% MwSt. 6,37 € Gesamtsumme 97,44 € Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren HAWLIK-Produkten.
Bewertung melden
Antwort von hawlik-vitalpilze.de
28.12.2023
Guten Tag, vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Nachricht zu senden. Wir haben Ihre Bestellung bereits, mit der Spedition DHL, an Sie versendet! Trotzdem wurde die DHL von uns nocheinmal aufgefordert, eine zeitnahe Zustellung an Sie durchzuführen. Im Ermessen der DHL, haben wir leider keinen Einfluss auf die weiteren Zustellungsetappen und bedauern diese Verzögerung sehr ! Bitte informieren Sie uns, wenn bis Ende der Woche immer noch keine Zustellung erfolgt ist. Es würde dann umgehend eine 2. Zustellung an Sie veranlasst. Bei Fragen können Sie uns jederzeit per Mail oder Telefonisch erreichen. Wir wünschen Ihnen einen guten Rutsch! Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team Kostenfreie Hotline DE: 0800 7459 746 Int.: 00800 7459 7467 Fax: +49 (0)8170 9959 250 info@hawlik-vitalpilze.de www.hawlik-vitalpilze.de
22.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preissteigerungen sind zu hoch
Bewertung melden
Antwort von hawlik-vitalpilze.de
28.12.2023
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben uns zu Bewerten. Leider findet wie in vielen Bereichen schon bei der Beschaffung der Rohstoffe und Produkte eine enorme Teuerung statt. Diese versuchen wir selbstverständlich möglichst lange abzufedern. Die einzige Möglichkeit für eine Vermeidung von Preisanstiegen, wäre der Wechsel auf einen Billiganbieter ohne richtige Qualitätskontrolle und ohne ausreichend Nachweise über einen gewissen Standard. Das widerspricht jedoch gänzlich unseren Qualitätsansprüchen. Wir bitten dahingehend um Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team Kostenfreie Hotline DE: 0800 7459 746 Int.: 00800 7459 7467 Fax: +49 (0)8170 9959 250 info@hawlik-vitalpilze.de www.hawlik-vitalpilze.de
EW
ellen w.
mühlhausen
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Wenn’s dann irgendwann mal geliefert werden würde, d.h. wegschicken wäre eine Option, dann würde es auch ankommen können….
Bewertung melden
Antwort von hawlik-vitalpilze.de
28.12.2023
Guten Tag, vielen Dank dass Sie sich Zeit genommen haben uns eine Nachricht zu senden. Laut DHL Sendungsstatus wurde die Ware zum Glück endlich zugestellt. Wir Entschuldigen uns für die lange Wartezeit und hoffen Sie sind mit unseren Produkten zufrieden. Für Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kundenservice-Team Kostenfreie Hotline DE: 0800 7459 746 Int.: 00800 7459 7467 Fax: +49 (0)8170 9959 250 info@hawlik-vitalpilze.de www.hawlik-vitalpilze.de
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Fühle mich aktiver
Bewertung melden
17.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis man endlich die richtige Seite zum bestellen findet wird immer schwieriger. Euer System erkennt alte Kunden nicht. Ist mir schon öfter passiert. Habe die letzte Bestellung am 8.12. aufgegeben und ist bis heute 17.12. nicht eingetroffen, obwohl ich gleich mal die versandbestätigung erhielt. Ging früher schneller.
Bewertung melden
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut

Seit 8 Jahren Immer zufrieden.
Bewertung melden
BR
Bernd R.
Dürmentingen-Hailtingen
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden