Der Webshop ist übersichtlich, die Bestellung ist einfach und die Sendung kommt in kurzer Zeit an. Die integrierte Sendungsverfolgung finde ich sehr angenehm und auch zeitgemäß.
Die Hawlik Produkte sind sehr gut, aber an der Kommunikation zum Kunden harpert es. Ich habe bereits das zweite mal laut Webseite lagernde Ware bestellt und nur Teillieferungen erhalten. Der Kunde wird nach Bestellung nicht von Hwalik informiert das ein Produkt gerade nicht Lieferbar ist. Bei der letzen Bestellung hat mir der Kundendienst die Großpackung der Vitalpilze als Ersatz angeboten (war in geringen Beständen noch vorhanden) und diese hab ich nie erhalten, nach fast 2 Monaten hab ich den Artikel dann storniert.
Was soll ich bewerten? Es ist noch nichts angekommen… ihr könnt gerne nochmal fragen, wenn das Produkt angekommen ist.
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Antwort von hawlik-vitalpilze.de
26.02.2024
Guten Tag!
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihre Sendung ist lt. DHL – Status bereits im Zielland angekommen und kann in Ihrer DHL Packstation abgeholt werden!
Falls die Lagerfrist überschritten ist, bitten wir Sie uns noch einmal zu kontaktieren.
Wir werden Ihnen eine erneute Zustellung falls nötig, sofort ermöglichen.
Wir wünschen eine gute und schöne Zeit.
Ihr Hawlik-Gesundheits - Kundenservice -
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe leider bis heute kein Produkt erhalten… wann ist mir der Lieferung zu rechnen?
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Antwort von hawlik-vitalpilze.de
22.02.2024
Guten Tag !
vielen Dank für Ihre Zeit die Sie sich genommen haben, um uns zu bewerten.
Leider benötigen wir immer noch Ihre genaue Adresse, b.z.w. benötigen wir noch Ihre fehlende Hausnummer!
Sobald wir diese erhalten haben, senden wir Ihnen schnell und zeitnah Ihre Bestellung zu.
Auf eine Nachricht freut sich Ihr Hawlik Gesundheits - Team
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sind sie noch nicht angekommen
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Antwort von hawlik-vitalpilze.de
19.02.2024
Sehr geehrte Frau Haidle,
vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns zu bewerten.
Ihre Ware befindet sich umgehend im Lieferstatus. Sie erhalten heute noch Ihren aktuellen Sendestatus dazu.
Wir bedauern die lange Wartezeit sehr und freuen uns, auf die zeitnahe Zusendung Ihrer Produkte.
Gute und schöne Zeit
wünscht Ihnen Ihr Hawlik-Gesundheitsprodukte GmbH
Schnelle Lieferung, gute Verpackung, weiter so 👍 Wirkung der Pilze muss man noch abwarten.
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wirkung negativ
Ich nehme ihre Tabletten seit einer Woche, die Blutzuckerwerte sind auf 200-220 gestiegen!!
Ich hatte vorher einen Blutzuckerspiegel von 140-160 ohne Tabletten, da ich Metformin schon länger nicht mehr nehme, wegen Unverträglichkeit!!!!!
Ich wollte es mit Natur versuchen, das war wohl nichts!!
Wieso wirkt es nicht bei mir??????
Freundliche Grüße
Bärbel Kraft
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Antwort von hawlik-vitalpilze.de
24.01.2024
Guten Tag verehrter Kunde!
Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Es tut uns sehr leid das sie unsere Produkte nicht vertragen. Gerne finden wir eine Lösung. Bitte melden sie sich bei unserem Kundenservice-Team und schildern sie gerne Ihren Fall.
Bei Fragen können Sie uns jederzeit per Mail oder Telefonisch erreichen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice-Team
Kostenfreie Hotline DE: 0800 7459 746
Int.: 00800 7459 7467
Fax: +49 (0)8170 9959 250
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis jetzt nicht gekommen, obwohl am 5. April zugesagt!
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Antwort von hawlik-vitalpilze.de
09.01.2024
Guten Tag verehrter Kunde!
Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Ihre Sendung ist laut der DHL gestern den 08.01.2024 zugestellt worden.
Falls Sie noch Fragen und Informationen dazu benötigen, sind wir gerne für Sie da.
Gute und schöne Zeit.
Mit feundlichen Grüßen
Ihr Kundenservice
Wir
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis man endlich die richtige Seite zum bestellen findet wird immer schwieriger.
Euer System erkennt alte Kunden nicht. Ist mir schon öfter passiert.
Habe die letzte Bestellung am 8.12. aufgegeben und ist bis heute 17.12. nicht eingetroffen, obwohl ich gleich mal die versandbestätigung erhielt.
Ging früher schneller.
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26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Triprotect Gelenke hilft mir sehr. So kann ich trotz kaputter Hüften relativ gut laufen und muss nicht humpeln. Schmerzen habe ich kaum und Schmerztabletten brauche ich gar keine. Manchmal gibt es Lieferschwierigkeiten. Das ist sehr schade.
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wohlbefinden …
Mit Hericium geht es mir einfach besser, bin ausgeglichen und meine Darmflora dankt es mir…:)
Einfache Bestellung und toller Service…
Leider ist das Produkt noch nicht angekommen !!!!??
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Antwort von hawlik-vitalpilze.de
30.08.2023
Liebe(r) Kunde(in),
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir prüfen das sofort und geben Ihnen Bescheid, sobald wir wissen, wo genau sich Ihre Bestellung befindet.
Liebe Grüße Ihr HAWLIK Team
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