hawlik-vitalpilze.deBewertungen:
724 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.515 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Der Webshop ist übersichtlich, die Bestellung ist einfach und die Sendung kommt in kurzer Zeit an. Die integrierte Sendungsverfolgung finde ich sehr angenehm und auch zeitgemäß.
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DM
Dieter M.
Sachsenheim
Relevanteste negative Bewertung
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Hawlik Produkte sind sehr gut, aber an der Kommunikation zum Kunden harpert es. Ich habe bereits das zweite mal laut Webseite lagernde Ware bestellt und nur Teillieferungen erhalten. Der Kunde wird nach Bestellung nicht von Hwalik informiert das ein Produkt gerade nicht Lieferbar ist. Bei der letzen Bestellung hat mir der Kundendienst die Großpackung der Vitalpilze als Ersatz angeboten (war in geringen Beständen noch vorhanden) und diese hab ich nie erhalten, nach fast 2 Monaten hab ich den Artikel dann storniert.
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Bewertungen für hawlik-vitalpilze.de
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität ist sehr gut, aber der Versand geht sehr lange.
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
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IL
ingrid l.
neunkirchen
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Haew
Schnelle Lieferung Wirkung noch offen
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04.06.2023
Verifizierte Bewertung
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01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kommt spät an, schlechte Kommunikation mit Kunden
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Antwort von hawlik-vitalpilze.de
05.06.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für die Bewertung.
Da uns unsere Kundenzufriedenheit sehr am Herzen liegt haben wir den Fall natürlich geprüft.
Ihre Bestellung lief ins Ausland, weswegen die Bearbeitung ein paar Tage länger gedauert hat.
Es tut uns sehr leid, dass Sie hierüber nicht hinreichend informiert wurden und länger warten mussten.
Gerne können Sie sich bei erneuter Bestellung vorab direkt mit uns in Verbindung setzen, sicherlich können wir dann dieses Mal zu Ihrer Zufriedenheit agieren.
Liebe Grüße Ihr Hawlik-Team
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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27.05.2023
Verifizierte Bewertung
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CV
Cordula V.
Berlin
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung, schnelle Lieferung
Leider wird kein Cordyceps Pulver angeboten, sodass man auf andere Hersteller angewiesen ist.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung am 10.05.2023 unverzüglich bezahlt und bis heute keine Lieferung erhalten!!! Wie können Sie mir da Fragen über meine Zufriedenheit stellen? Ich hoffe auf baldige Zustellung und danke schon mal.
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Antwort von hawlik-vitalpilze.de
16.05.2023
Sehr geehrte Herr König,
vielen Dank, dass sie sich Zeit genommen haben um uns zu Bewerten. Leider ist das von Ihnen bestellte Produkt derzeit ausverkauft, daher kam es hier zu noch keiner Auslieferung. In der Regel werden sie hier auch umgehend von uns Informiert.
Bitte kontaktieren sie unseren Kundenservice um evtl. eine Lösung zu finden.
Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 17:30 gerne für sie da.
Hawlik Kundenservice
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
Alles gut promte Lieferung und gut, bin noch neuer Abnehmer und warte ab
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