Der Webshop ist übersichtlich, die Bestellung ist einfach und die Sendung kommt in kurzer Zeit an. Die integrierte Sendungsverfolgung finde ich sehr angenehm und auch zeitgemäß.
Die Hawlik Produkte sind sehr gut, aber an der Kommunikation zum Kunden harpert es. Ich habe bereits das zweite mal laut Webseite lagernde Ware bestellt und nur Teillieferungen erhalten. Der Kunde wird nach Bestellung nicht von Hwalik informiert das ein Produkt gerade nicht Lieferbar ist. Bei der letzen Bestellung hat mir der Kundendienst die Großpackung der Vitalpilze als Ersatz angeboten (war in geringen Beständen noch vorhanden) und diese hab ich nie erhalten, nach fast 2 Monaten hab ich den Artikel dann storniert.
Wenn auf der Homepage steht, dass der Versand in der Regel am nächsten Werktag erfolgt, sollte das auch so sein. Es kann nicht sein, dass ich am 28.2. bestelle und die Ware am 5.3. noch immer nicht unterwegs ist.
Hinzu kommt, dass ihr Kundenservice mich angelogen hat. Auf meine telefonische Nachfrage hin am 5.3. teilte man mir mit, man hätte die Ware noch am Tag der Bestellung verpackt, aber DHL hätte Lieferschwierigkeiten. Dann erklärt mir doch bitte mal, wie auf der Rechnung im Karton das Rechnungsdatum 5.3. sein kann.
Ich werde hier wohl nicht mehr bestellen.
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Antwort von hawlik-vitalpilze.de
11.03.2024
Guten Tag!
Erstmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.
Wir haben den Vorgang überprüft und Sie haben recht, die Aussage war nicht ganz
korrekt.
Dafür möchten wir uns inständig entschuldigen.
Es hatte wohl in diesem Zeitraum tatsächlich Probleme bei der Abholung der Pakete gegeben,
die in einzelnen Fällen noch einmal versandfertig gepackt werden mussten und sich das Rechnungsdatum
selbstverständlich auch nach hinter verschoben hat.
Ihrem Anliegen wurde entsprechend für unser Versehen zu Ihren Gunsten reagiert.
Wir wünschen eine gute und schöne Zeit.
Ihr Hawlik- Gesundheitsteam
Nehme täglich die Coprinus Kapsel ein, seit ich erfahren habe, dass diese Kapsel Blutzucker regulieren.
Bin mit den Produkten hier sehr zufrieden und fühle mich auch sicher.
.Schön und hygienisch verpackt. Auch die Kontrollsiegel geben einen ein sicheres Gefühl. Diese Kontrollsiegel waren auch am Anfang der ausschlaggebende Punkt, warum ich mich für Hawlik Produkte entschieden habe.
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
Super, Vitalpilze zu empfehlen!
Ich kenne vitalpilze schon,und mache immer wieder für ein halbes Jahr eine Kur mit Vitalpilze und bin sehr begeistert.ich kann es nur empfehlen. Bei Hawlik ist es unkompliziert und es geht schnell...zu empfehlen
Mein Hund bekommt ihr Produkt Hericium seit ca. 1 Jahr (Alter ca. 12 Jahre) und hat seitdem Top Laborwerte
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08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Freundliche und kompetente Beratung. Hervorragende Qualität der Produkte und für mich ganz wichtig: Reiner Fruchtkörper ohne Mycel und Substrate (Erde und Holz). Das ganze auch noch Bio. Einfach top. Ich bin seit Jahren Kunde und bin einfach nur dankbar für die Pilze von Hawlik.
Der Coprinus als Pulverform schmeckt richtig ekelig und ich musste mir einen Trick einfallen lassen, um das Pulver zu nehmen. Habe Nutella mit Flüssigkeit verdünnt und 1 Teelöffel von dem Pulver druntergerührt. Nur so kann ich das Pulver verwenden, aber es klappt und hilft mir.
Ich nehme seit einigen Wochen präventa Basis plus und habe den Eindruck, dass es sehr wohltuend ist. Deshalb würde ich es wieder bestellen, obwohl der Preis erst abschreckend wirkt, hält ja auch für 3 Monate...
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es ist eine Freude bei Hawlik zu bestellen, das Telefonteam ist supernett, das Produkt, schnell auf dem Weg und die Qualität mega.
Tolle Firma- überzeugt auf allen Ebenen !
Sehr schnelle Lieferung. - Meine 500g-Betellung wurde durch 2x 250g-Beutel realisiert. Zur Wirksamkeit kann ich jetzt noch nichts sagen, da heute das erste Mal angewendet.
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Shop in Punkto Sortiment und Preise. Kaufe schon seit Jahren sehr gerne da ein. Lieferung sehr schnell beim Kunden. Jederzeit gerne wieder.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.