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online-batterien.de
Bewertungen:

3.865 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.053 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
online-batterien.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam wirklich sehr schnell und natürlich Originalverpackt. Als Elektroniker hab ich gleich mal die Spannungen gemessen, da ich oft gelesen habe, dass gerne mal überlagerte Batterien verkauft werden. Das ist hier absolut nicht der Fall. Die Ware ist völlig einwandfrei. Zudem habe ich mir mit verschiedenen Lasten die Entladekurven angesehen. Alles paletti. Von mir aus eine ganz klare Kaufempfehlung.
BS
Bernd S.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Geduld!!! - eine Überweisung kann mal Zeit kosten. Die Kaufentscheidung eines Kunden von Seiten einer Firma zu widerufen ist schon sehr grass!!! - Nicht jeder Kunde kann sofort überweisen - manche Kunden müssen & wollen auf die Bank gehen um dies zu tun. Ich werde noch einmal ein Bestellversuch starten, meine Bankgeschäfte jedoch zeitlich vorher einplanen. Ansonsten bin ich mit der Ware zufrieden.
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Bewertungen für online-batterien.de

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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Kunde zahlt die Retoure , ohne eine eingeleitet zu haben.

Es wird eine Batterie bestellt , die einfach an einem Random Tag zu einer Random Zeit geliefert werden soll und wird bei nicht öffnen , durch Arbeit , Einkauf etc einfach zum Verkäufer Retoure geht. Der Kunde könnte seinen Job kündigen oder 24 Stunden zu Hause warten , extra um eine Auto Batterie entgegen zu nehmen......
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Antwort von online-batterien.de
30.04.2024
Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihrer Bestellung hatten und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir verstehen, dass die Flexibilität bei der Lieferung von entscheidender Bedeutung ist, besonders wenn es sich um wichtige Artikel wie eine Autobatterie handelt. Um solche Situationen zu vermeiden, senden wir mit jeder Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer. Diese ermöglicht es Ihnen, den Lieferstatus Ihrer Sendung genau zu überwachen und sicherzustellen, dass zum geplanten Lieferzeitpunkt jemand zu Hause ist, um die Ware entgegenzunehmen. Die Nutzung der Sendungsverfolgung kann wesentlich dazu beitragen, Probleme wie ungewollte Retouren zu verhindern.
29.04.2024
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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MZ
Markus Z.
Oberhausen
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles OK, leider die Lieferung dauert bis zu Abholung 1 Woche, dafür Punkte abzug....
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Antwort von online-batterien.de
29.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass alles in Ordnung ist, bedauern jedoch, dass Sie mit der Lieferzeit nicht vollständig zufrieden waren. Laut unseren Aufzeichnungen wurde Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen versandt und zugestellt, was innerhalb der von uns angegebenen Lieferzeit liegt.
GW
Gabi W.
Leipzig
28.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht geliefert, Versandkosten wurden bisher nicht zurück erstattet
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Antwort von online-batterien.de
29.04.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns für das entstandene Missverständnis. Wir haben festgestellt, dass die Lieferadresse in Ihrer Bestellung unvollständig war, da die Hausnummer fehlte. Dies hat leider dazu geführt, dass DHL die Sendung nicht zustellen konnte und sie an uns zurückgeschickt wurde. Gemäß unseren Versandrichtlinien sind in solchen Fällen die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Bestellungen reibungslos bei Ihnen ankommen und empfehlen, die Adressangaben während des Bestellvorgangs sorgfältig zu prüfen.
27.04.2024
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27.04.2024
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand war nicht wie versprochen, würde auf dieses Seite nicht mehr bestellen.
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Antwort von online-batterien.de
29.04.2024
Wir bedauern es zu hören, dass es Probleme mit dem Versand gab. Wir haben die Kritik bereits an die entsprechende Abteilung weitergeleitet.
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware in Ordnung.
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Antwort von online-batterien.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell war und die Ware in Ordnung angekommen ist.
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Der Bestellung wurde schnell geliefert…

Der Bestellung wurde schnell geliefert und einen Fähre Preis. Daumen hoch.
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Antwort von online-batterien.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass die Lieferung schnell erfolgte und Sie mit unserem fairen Preis zufrieden sind. Wir schätzen Ihre Unterstützung!
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
23.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
22.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
RP
Roland P.
Schönwalde-Glien
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
RS
Rolf S.
Goslar
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
22.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
18.04.2024
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Antwort von online-batterien.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
17.04.2024
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Antwort von online-batterien.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
JN
Johannes N.
Bielefeld
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nur 2 bis 3 Sterne

Faire Preise. Einfache Bestellabwicklung. Reaktiver Kundenservice. - Batterie musste erst aufgeladen werden. - Zugesagter Liefertermin um 3 Werktage verspätet. - Schleppende Pfandabwicklung, die erst nach schriftlicher Erinnerung freigegeben wurde und dann nach einer Woche zur Gutschrift kam
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Antwort von online-batterien.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere fairen Preise und die einfache Bestellabwicklung schätzen. Wir bedauern die Verzögerungen beim Liefertermin und haben Ihre Anmerkungen bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Zu den Batterien möchten wir klarstellen, dass diese durch die Nutzung des Fahrzeuges geladen werden, eine manuelle Aufladung ist daher nicht notwendig. Bezüglich Ihres Entsorgungsnachweises: Wir haben Ihre Unterlagen, die Sie uns am Freitag, den 5. April 2024 gesendet haben, gleich am darauffolgenden Montag, dem 8. April 2024, bearbeitet. Die Erstattung haben wir am 11. April 2024 vorgenommen. Schade, dass Sie die Bearbeitungszeit als lang empfunden haben.
HD
Hartmut D.
Mittenwalde
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt ohne Beanstandung. Die Lieferzeit war leider etwas lang. Insbesondere, da man eine neue Autobatterie in den meisten Fällen dringend benötigt. DPD ist da nicht die beste Wahl.
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Antwort von online-batterien.de
17.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferzeit länger als erwartet war. Wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse zu verbessern. Vielen Dank für Ihren Hinweis bezüglich des Versanddienstleisters, wir werden Ihr Feedback weiterleiten. Wir hoffen, dass Sie dennoch mit dem Produkt zufrieden sind und es gut verwenden können.