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online-batterien.de
Bewertungen:

3.871 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.065 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
online-batterien.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam wirklich sehr schnell und natürlich Originalverpackt. Als Elektroniker hab ich gleich mal die Spannungen gemessen, da ich oft gelesen habe, dass gerne mal überlagerte Batterien verkauft werden. Das ist hier absolut nicht der Fall. Die Ware ist völlig einwandfrei. Zudem habe ich mir mit verschiedenen Lasten die Entladekurven angesehen. Alles paletti. Von mir aus eine ganz klare Kaufempfehlung.
BS
Bernd S.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Geduld!!! - eine Überweisung kann mal Zeit kosten. Die Kaufentscheidung eines Kunden von Seiten einer Firma zu widerufen ist schon sehr grass!!! - Nicht jeder Kunde kann sofort überweisen - manche Kunden müssen & wollen auf die Bank gehen um dies zu tun. Ich werde noch einmal ein Bestellversuch starten, meine Bankgeschäfte jedoch zeitlich vorher einplanen. Ansonsten bin ich mit der Ware zufrieden.
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Bewertungen für online-batterien.de

 Sortierung  
Relevanz
(315)
(58)
(25)
(68)
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07.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
12.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
05.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
02.04.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
27.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unseren Service bei Ihrer ersten Bestellung! Es freut uns zu hören, dass sowohl die Lieferung als auch der Preis für Sie in Ordnung waren. Wir streben stets danach, unseren Kunden ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis und einen reibungslosen Ablauf zu bieten.
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Geduld!!! - eine Überweisung kann mal Zeit kosten. Die Kaufentscheidung eines Kunden von Seiten einer Firma zu widerufen ist schon sehr grass!!! - Nicht jeder Kunde kann sofort überweisen - manche Kunden müssen & wollen auf die Bank gehen um dies zu tun. Ich werde noch einmal ein Bestellversuch starten, meine Bankgeschäfte jedoch zeitlich vorher einplanen. Ansonsten bin ich mit der Ware zufrieden.
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Antwort von online-batterien.de
15.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten bezüglich des Widerrufsprozesses. Wir schätzen Ihr Verständnis und werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
JN
Johannes N.
Bielefeld
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Nur 2 bis 3 Sterne

Faire Preise. Einfache Bestellabwicklung. Reaktiver Kundenservice. - Batterie musste erst aufgeladen werden. - Zugesagter Liefertermin um 3 Werktage verspätet. - Schleppende Pfandabwicklung, die erst nach schriftlicher Erinnerung freigegeben wurde und dann nach einer Woche zur Gutschrift kam
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Antwort von online-batterien.de
18.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unsere fairen Preise und die einfache Bestellabwicklung schätzen. Wir bedauern die Verzögerungen beim Liefertermin und haben Ihre Anmerkungen bereits an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Zu den Batterien möchten wir klarstellen, dass diese durch die Nutzung des Fahrzeuges geladen werden, eine manuelle Aufladung ist daher nicht notwendig. Bezüglich Ihres Entsorgungsnachweises: Wir haben Ihre Unterlagen, die Sie uns am Freitag, den 5. April 2024 gesendet haben, gleich am darauffolgenden Montag, dem 8. April 2024, bearbeitet. Die Erstattung haben wir am 11. April 2024 vorgenommen. Schade, dass Sie die Bearbeitungszeit als lang empfunden haben.
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wahre und Preis OK Vertriebsweg negativ mit der Schneckenpost (DHL) es geht besser. Wenn der Kunde wählen kann geht es besser man kennt seine ansässigen Partner
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Antwort von online-batterien.de
09.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Gerne nehmen wir die Verbesserungsvorschläge auf.
KD
K. D.
Jesenwang
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung bis heute nicht eingetroffen

Erste Bestellung und Lieferung perfekt.Zweite Bestellung vom 18.3.24 bis heute noch nicht geliefert und auch keine Nachricht erhalten wann die Lieferung erfolgt.
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Antwort von online-batterien.de
02.04.2024
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Leider mussten wir feststellen, dass es bei einem Artikel zu einer Lieferverzögerung kam. Wir bedauern diese Verzögerung und werden uns bemühen, Ihnen baldmöglichst eine Lieferbenachrichtigung zukommen zu lassen.
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung

Um die Meinung zu verbessern, ändern Sie Ihre Einstellung zur Lieferung.Ich habe meinen Artikel innerhalb einer Woche erhalten.
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Antwort von online-batterien.de
04.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit der Lieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und sind stets bestrebt, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir werden Ihre Anmerkungen intern weiterleiten und nach Möglichkeiten suchen, unsere Lieferprozesse zu optimieren.
28.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sehr lange Lieferzeiten, diese Erfahrung haben auch andere im Bekanntenkreis bestätigt
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Antwort von online-batterien.de
02.04.2024
Guten Tag, leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft und konnten feststellen, dass Sie bei Ihrer Bestellung leider die Hausnummer nicht angegeben hatten. Ohne die Angabe der Hausnummer, können wir Sendungen leider nicht verschicken. Wir hatte Sie am selben Tag darauf hingewiesen. Nach Erhalt der Hausnummer, erfolgte die Lieferung am Folgetag, also noch schneller als die von uns angegebene Lieferzeit von 1 - 3 Tagen.
23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider hat der Pfand für die Altbatterie gefehlt. Habe sie dann auf dem Bauhof entsorgt.
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Antwort von online-batterien.de
25.03.2024
Guten Tag, leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen. Sie hätten uns den Nachweis der entsorgten Batterie per Mail oder per Post senden können, dann hätten wir den Pfandbetrag erstatten können. Leider haben wir keine Nachricht von Ihnen erhalten.
25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine info über Paket status. Musste anrufen wie weit mein Paket ist
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Antwort von online-batterien.de
27.03.2024
Wir bedauern, dass Sie keine Informationen zum Status Ihres Pakets erhalten haben.
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
10.04.2024
Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Sollten noch Unklarheiten bestehen oder Fragen offen sein, zögern Sie bitte nicht auf uns zuzukommen.
JK
Jonas K.
Wuppertal
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Preis super, Kommunikation könnte besser sein

Preis war super, die Auswahl ist auch gut. Es wurden 1-2 Wochen Lieferzeit angegeben, nach 10 Tagen habe ich dann nachgefragt und bekam die Antwort, Lieferschwierigkeiten verzögert sich um 1-2 Wochen. Als erstes erwarte ich als Kunde, eine frühzeitige Mitteilung bei Problemen und nicht erst auf nachfrage. Nun muss ich die Kosten der Handwerker zwei mal Zahlen. Daher ein Stern Abzug.
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Antwort von online-batterien.de
25.03.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir bedauern die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir arbeiten daran, unsere Kommunikation zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Feedback.
07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles top. Schnell Lieferung und unkomplieziert. Bisschen zu gut verpackt :( Viel Luft drin und eine kleine Baterie. Umweltfreundlich ist das nicht :( Schade dass Speditionfirma musst so viel Luft im Packungen liefern.
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Antwort von online-batterien.de
07.03.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise, aber Vorauskasse ist eher unüblich. Dann noch Zahlungsbeleg schicken und warten bis die Lieferung kommt.
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Antwort von online-batterien.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen unsere Preise gefallen haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass Vorkasse als Zahlungsmethode durchaus üblich ist. Darüber hinaus bieten wir auch andere Zahlungsmethoden an.
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Preise/Leistung gut, leider kein Versand nach Österreich bei Autobatterien
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Antwort von online-batterien.de
26.02.2024
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.
22.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Passende Batterie,rechtzeitiger Versand,gute Kommunikation,alles gut
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Antwort von online-batterien.de
22.03.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der passenden Batterie, dem rechtzeitigen Versand und der guten Kommunikation zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.