online-batterien.deBewertungen:
3.865 Bewertungen in den letzten 12 Monaten14.098 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam wirklich sehr schnell und natürlich Originalverpackt.
Als Elektroniker hab ich gleich mal die Spannungen gemessen, da ich oft
gelesen habe, dass gerne mal überlagerte Batterien verkauft werden.
Das ist hier absolut nicht der Fall. Die Ware ist völlig einwandfrei.
Zudem habe ich mir mit verschiedenen Lasten die Entladekurven angesehen.
Alles paletti.
Von mir aus eine ganz klare Kaufempfehlung.
Weiterlesen
BS
Bernd S.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Geduld!!! - eine Überweisung kann mal Zeit kosten. Die Kaufentscheidung eines Kunden von Seiten einer Firma zu widerufen ist schon sehr grass!!! - Nicht jeder Kunde kann sofort überweisen - manche Kunden müssen & wollen auf die Bank gehen um dies zu tun. Ich werde noch einmal ein Bestellversuch starten, meine Bankgeschäfte jedoch zeitlich vorher einplanen. Ansonsten bin ich mit der Ware zufrieden.
Weiterlesen
Bewertungen für online-batterien.de
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versprochenen Liefertermin wurde nicht eingehalten
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
20.07.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Liefertermin nicht zufrieden waren. Wir haben den Vorgang einmal überprüft und konnten feststellen, dass Sie bei DHL eine andere Wunschlieferadresse (Ablageort oder Nachbar als Empfangsoption) angemeldet haben. Dadurch verzögert sich die Zustellung. Darauf haben wir dann leider keinen Einfluss mehr. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit dem Produkt zufrieden sind.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.1ne Woche !
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
18.07.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft und konnten anhand der Sendungsverfolgung feststellen, dass die Sendung innerhalb der genannten Lieferzeit zugestellt wurde. Das heißt, bei dem von Ihnen bestellten Artikel, 1 - 3 Werktage nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister. Darüber informieren wir unsere Kunden auch per E-Mail bei der Bestellbestätigung.
HF
Hans-Joachim F.
Klein Nordende
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
18.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Ihnen etwas nicht gefallen hat, freuen wir uns sehr über eine Rückmeldung. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider seit Ihr unflexibel der Zahlungsmethoden gegenüber. Weder möchten wir mit Klarnar etwas zu tun haben noch mit irgendeinen anderen Zahlungssystem was zwischen uns und unserem Geschäftskontakt steht. Die alternative der Rechnungsstellung für Gewerbetreibende sollte möglich sein. Der Preis war marktüblich okay. Wenn wir das nächste mal mehr Zeit haben und finden einen Anbieter der uns Rechnungsstellung gewährt werden wir auf jeden Fall diesen bevorzugen.
mfg HJG
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
18.07.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvollziehen, da wir unseren Kunden diverse Zahlungsarten anbieten und somit sehr flexibel sind. Unter gewissen Bedingungen, ist ein Kauf auf Rechnung bei uns möglich. Hierfür hätten Sie sich gerne vorab per E-Mail, zur weitern Prüfung, an uns wenden können.
JR
Joachim R.
Radebeul
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat dieser Händler mit DPD eine, zumindest in unserem Raum einen sehr unzuverlässigen Partne für die Auslieferung der Ware gewählt. Diese wurde uns, obwohl zu Hause anwesend nicht zugestellt.
Auch die Option an eine andere Adresse liefern zu lassen war nicht möglich. Deshalb wurde die Ware anscheinend zurückgeschickt!???
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
17.07.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Versanddienstleister nicht zufrieden sind. Da Gefahrgut nicht von jedem Versanddienstleister versendet wird, sind wir diesbezüglich bei der Auswahl eingeschränkt. Sobald die Ware wieder bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen die Zahlung. Bei weiteren Fragen sind wir Ihnen gerne behilflich.
MK
Michael K.
Neusäß
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Waren sind Ok
Lieferzeit war lang.
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
17.07.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.
15.07.2023
Verifizierte Bewertung
An Gewerbe Kunden wie wir vernünftige Rabatte geben.
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir eine schriftliche Anfrage von Ihnen nicht finden. Setzen Sie sich bei der nächsten Bestellung gerne vorher mit uns in Verbindung (info@online-batterien.de).
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Ihnen etwas nicht gefallen hat, freuen wir uns sehr über eine Rückmeldung. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung nach über eine Woche trotz Angabe 2-3 Tage
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
29.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir entschuldigen uns im Namen unseres Versanddienstleisters, dass Sie Ihre Ware verspätet erhalten haben.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sehr schnell und die Batterien sind in Ordnung. Die mitgelieferten Schrauben allerdings sind zu lang, wenn man sie so verbauen würde macht man die Pole kaputt. Ein Anschreiben an die Firma wurde zwar beantwortet aber mit Sicherheit nicht überprüft. Schade
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
28.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern! Wir haben die Batterie mit den Schrauben samt Unterlegscheiben vor Ort getestet und konnten die von Ihnen geschilderte Problematik nicht feststellen.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat es 1 Woche gedauert, das ist innerhalb D etwas lang.
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
27.06.2023
Guten Tag, wir möchten uns im Namen des Versanddienstleister entschuldigen, dass Sie Ihre Ware verspätet erhalten haben. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht.
GK
Gabriele K.
Ludwigsburg
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrere verschiedene Batterientypen bestellt. Lediglich 1 Batterientyp war vergriffen. Schon am nächsten Tag wurde mit mitgeteilt, dass der am Vortag noch vergriffene Batterientyp bestellbar wäre. Ich bat deshalb darum, dass diese Batterie meiner am Vortag aufgegebenen Bestellung bitte noch beigefügt werden solle und ich würde umgehend die noch offene Bezahlung durchführen. Das wurde abgelehnt. Ich war also gezwungen, eine neue Bestellung für 1 Batteriezelle mit hohen Versandkosten tätigen- was ich als nicht sehr kundenfreundliche bewerte.
Bewertung melden
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Batterie ist nach über zwei Wochen immer noch nicht angekommen
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
20.06.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft. Leider konnte der Versanddienstleister die Sendung nicht zustellen, weil kein Name an der Klingel stand. Wir hatten Sie diesbezüglich am 12.06.2023, per E-Mail angeschrieben aber leider keine Rückmeldung erhalten. Die Sendung ist heute wieder bei uns eingetroffen. Wir erstatten Ihnen die Zahlung. Lösen Sie bei Bedarf gerne eine neue Bestellung aus. Bei weiteren Fragen sind wir Ihnen gerne behilflich.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt / Verpackung super, aber ewig lange Lieferzeit!
Produkt / Verpackung super, aber ewig lange Lieferzeit...
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
19.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Nach Prüfung der Sendungsverfolgung konnten wir feststellen, dass die Sendung innerhalb der genannten Lieferzeit zugestellt wurde.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die vor ein paar Tagen gelieferte wartungsfreie Autobatterie ist leider bereits sehr alt. Herstellungsdatum Februar 2019.
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
14.06.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben. In der Regel lagern die Batterien nicht lange bei uns. Wir möchten den Vorgang trotzdem gerne überprüfen und würden uns freuen, wenn Sie uns Bilder von der Batterie an info@online-batterien.de senden.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe versehentlich 2 Einheiten anstatt 2 Stück gekauft. Die Firma wäre nur bereit trotz Originalverpackung ungeöffnet die Ware gegen 20 % Wiedereinlagerungsgebühren zurück zu nehmen. Das ist für mich nicht in Ordnung. Ich werde nicht mehr dort bestellen.
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
13.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft und konnten feststellen, dass Sie gewerblich bestellt haben. Wir weisen in unserem Online-Shop darauf hin, dass Bestellungen die gewerblich getätigt werden, kein Recht auf Widerruf haben. Trotzdem haben wir uns bemüht, Ihnen mit einem Angebot entgegenzukommen. Schade, dass Sie sich dagegen entschieden haben.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kam viel zu spät an nach über 1 Woche zudem keinerlei telefonischer Support!!!
Über 1 Stunde mehrfach in der Warteschleife gehangen keiner ist dran Gegangen
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
12.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir bedauern die momentan nicht zufriedenstellende telefonische Erreichbarkeit sehr. Zurzeit erreichen uns viele Anfragen, weshalb wir leider nicht so gut wie gewohnt über die Hotline erreichbar sind. Wir arbeiten bereits daran, unsere Erreichbarkeit für Sie zu verbessern. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir übers Wochenende keine Bestellungen versenden können. Somit lag die Lieferzeit bei 4 Tagen.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nach einem Monat immer noch "in Bearbeitung". Der Verkäufer reagiert trotz zweimaliger Nachfrage nicht.
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
12.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Allerdings können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen, da wir Ihnen bereits Anfang Mai mitgeteilt haben, dass die Ware zur Abholung bereit steht. Darüber hinaus hatten Sie mehrfach Kontakt mit unseren Mitarbeitern per E-Mail und Telefon.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
07.06.2023
Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Meinung unserer Kunden bedeutet uns sehr viel. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich noch einmal mit uns in Verbindung setzen und uns mitteilen, womit Sie nicht zufrieden waren.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut Verpackung mangehaft.
Ware gut, Lieferung schnell.
Leider Verpackung aufgeplatzt, was bei einer schweren säure Batterie
übel enden kann.
Bewertung melden
Antwort von online-batterien.de
07.06.2023
Danke, dass Sie die Situation so ehrlich geschildert haben! Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer Beschädigung kam. Wir legen sehr viel Wert darauf unsere Ware transportsicher zu verpacken.