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Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre Lieferung bis jetzt nicht eingetroffen ist. Aufgrund eines Lieferengpasses kam es leider zu Verzögerungen. Wir haben Ihre Bestellung nun mit hoher Priorität für den Versand freigegeben, sodass sie so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir weisen die Lieferzeiten auf unserer Homepage aus, damit Sie sich vorab gut informieren und planen können. Laut Sendungsverfolgung konnten wir feststellen, dass DPD Sie einmal nicht angetroffen hat, wodurch sich die Lieferzeit leider verlängert hat. Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen, da es bei Ihrer Bestellung ein Problem mit der Adresse gab. Leider haben Sie diese ohne Hausnummer erstellt, weshalb wir die Ware nicht sofort versenden konnten. Wir haben versucht, Sie am 07.06. und am 14.06.2024 per E-Mail zu kontaktieren, um dieses Problem zu klären. Leider haben wir erst am 17.06.2024 eine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Danach haben wir die Ware umgehend für den Versand freigegeben.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Ihnen etwas nicht gefallen hat, freuen wir uns sehr über eine Rückmeldung. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Ihnen etwas nicht gefallen hat, freuen wir uns sehr über eine Rückmeldung. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.

Guten Tag, wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen, was Ihnen nicht gefallen hat. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.

Guten Tag, wir würden uns sehr über eine Rückmeldung von Ihnen freuen, was Ihnen nicht gefallen hat. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir bedauern, dass es zu Verzögerungen bei der Zustellung Ihrer Ware gekommen ist. Unser Versanddienstleister DPD hat versucht, die Ware zuzustellen, jedoch konnte niemand angetroffen werden. Daraufhin wurde eine Wunschzustellung vereinbart, was leider zu einer weiteren Verzögerung führte. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Gefahrgutverordnung nicht jeden Versanddienstleister nutzen können. Diese Verordnung stellt sicher, dass der Transport von bestimmten Produkten unter speziellen Sicherheitsvorkehrungen erfolgt, um Risiken zu minimieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Frustration und möchten die Situation gerne aufklären. Ihre Bestellung erfolgte an einem Feiertag, weshalb wir die Ware am darauffolgenden Werktag, also am Freitag, in den Versand gegeben haben. Leider fiel das Wochenende dazwischen, an dem keine Zustellungen erfolgen. Daher wurde die Batterie innerhalb der angegebenen Lieferzeit geliefert. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir an den Versanddienstleister gebunden sind, da es sich bei der bestellten Ware um Gefahrgut handelt. Aus Sicherheitsgründen und gemäß den gesetzlichen Vorschriften kann diese Art von Ware nur von bestimmten Versanddienstleistern transportiert werden.

Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung Ihrer Bestellung hatten und dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind. Wir verstehen, dass die Flexibilität bei der Lieferung von entscheidender Bedeutung ist, besonders wenn es sich um wichtige Artikel wie eine Autobatterie handelt. Um solche Situationen zu vermeiden, senden wir mit jeder Bestellung eine Sendungsverfolgungsnummer. Diese ermöglicht es Ihnen, den Lieferstatus Ihrer Sendung genau zu überwachen und sicherzustellen, dass zum geplanten Lieferzeitpunkt jemand zu Hause ist, um die Ware entgegenzunehmen. Die Nutzung der Sendungsverfolgung kann wesentlich dazu beitragen, Probleme wie ungewollte Retouren zu verhindern.

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern zu hören, dass die von Ihnen bestellte Batterie nicht in Ihr Fahrzeug gepasst hat. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir in unserer Widerrufsbelehrung klar angeben, dass die Kosten für die Rücksendung im Falle eines Widerrufs vom Kunden zu tragen sind. Diese Information soll unseren Kunden helfen, sich vor einer Bestellung über mögliche zusätzliche Kosten im Klaren zu sein.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Rücksendung und Rückerstattung nicht reibungslos verlaufen sind. Leider haben Sie sich vorher nicht mit uns in Verbindung gesetzt, sonst hätten wir einen reibungslosen Ablauf gewährleisten können. Wir weisen in unserem Online-Shop darauf hin, wie ein Widerruf oder eine Reklamation abgewickelt wird, um solche Probleme zu vermeiden. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden unsere Prozesse weiter optimieren, um solche Unannehmlichkeiten in Zukunft zu verhindern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung storniert werden musste. Leider war dies aufgrund einer fehlerhaften Deklarierung notwendig. Wir verstehen, dass dies für Sie sehr ärgerlich ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es, solche Vorfälle zu vermeiden und wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern, um ähnliche Situationen in Zukunft zu verhindern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Lieferkosten für die Minibatterie als zu hoch empfunden wurden. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Batterie selbst als super günstig empfunden haben. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Ihnen der Versand und die Lieferung zu lange gedauert haben. Neben dem Feiertag, der dazwischen lag, hat auch das Wochenende zu dieser Verzögerung beigetragen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Guten Tag, wir entschuldigen uns für das entstandene Missverständnis. Wir haben festgestellt, dass die Lieferadresse in Ihrer Bestellung unvollständig war, da die Hausnummer fehlte. Dies hat leider dazu geführt, dass DHL die Sendung nicht zustellen konnte und sie an uns zurückgeschickt wurde. Gemäß unseren Versandrichtlinien sind in solchen Fällen die Kosten für den Rückversand vom Kunden zu tragen. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Bestellungen reibungslos bei Ihnen ankommen und empfehlen, die Adressangaben während des Bestellvorgangs sorgfältig zu prüfen.

Hallo und vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihre Bestellung nicht rechtzeitig angekommen ist. Besonders in der Zeit rund um die Feiertage kann es leider zu Verzögerungen kommen, da unsere Logistikpartner ein erhöhtes Versandaufkommen bewältigen müssen. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, vor allem, wenn Sie auf Ihre Bestellung gewartet haben.

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Ihnen etwas nicht gefallen hat, freuen wir uns sehr über eine Rückmeldung. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass es zu einer längeren Lieferzeit gekommen ist. Aufgrund der Feiertage kam es leider zu Verzögerungen im Lieferprozess der Versanddienstleister. Wir verstehen Ihre Unzufriedenheit und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.