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online-batterien.de
Bewertungen:

3.810 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.820 Bewertungen insgesamt  

4,80
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 13.11.2017
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
online-batterien.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware kam wirklich sehr schnell und natürlich Originalverpackt. Als Elektroniker hab ich gleich mal die Spannungen gemessen, da ich oft gelesen habe, dass gerne mal überlagerte Batterien verkauft werden. Das ist hier absolut nicht der Fall. Die Ware ist völlig einwandfrei. Zudem habe ich mir mit verschiedenen Lasten die Entladekurven angesehen. Alles paletti. Von mir aus eine ganz klare Kaufempfehlung.
BS
Bernd S.
Berlin

Relevanteste negative Bewertung

07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hatte auch selbst Fehler bei der Bestellung gemacht, lag aber auch an der umständlich aufgemachten Bestellaufforderung bezüglich Solarpanele und Mwst Befreiung.. es war nicht wirklich ersichtlich welcher Haken zu setzen ist.Habe somit mit Mwst bestellt was dann auch postwendet abgebucht wurde. Dann wurde auch noch ein Formular mit geschickt, dass auch ausgefüllt werden mußte ebenfalls zum Zweck der Steuerbefreiung, der als Antwort zur Bestellemail geschickt werden sollte. Irgendwann ist es mir selbst aufgefallen nach mehrmaligem durchlesen der Bestellbestätigung. Habe dann das Formular zugeschickt. Aber erst nach über einer Woche und nachdem ich auch noch bei der Service Nummer angerufen hab, bekam ich dann eine email bezogen auf die Originalbestellung von vor über einer Woche mit dem Verweis das Formular auszufüllen. Fazit .. nicht so schnell wie beworben, recht träge. Für die ja auch egal, weil ist ja bereits bezahlt…
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Bewertungen für online-batterien.de

 Sortierung  
Relevanz
(57)
(23)
(72)
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15.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Kunderservice sollte kundenorientierte arbeiten.
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Antwort von online-batterien.de
16.08.2023
Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir bedauern, dass Ihnen die Ware nicht beim ersten Zustellversuch zugestellt werden konnte. Wie wir Ihnen bereits mitgeteilt haben, haben wir leider keinen Einfluss auf die Zustellung, da diese in Ihrem Falle von DPD vorgenommen wird. Da die Zustellung am nächsten Tag direkt erneut vorgenommen wurde, ließ sich leider auch keine Prüfung bei DPD einreichen.
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
An Gewerbe Kunden wie wir vernünftige Rabatte geben.
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Antwort von online-batterien.de
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider konnten wir eine schriftliche Anfrage von Ihnen nicht finden. Setzen Sie sich bei der nächsten Bestellung gerne vorher mit uns in Verbindung (info@online-batterien.de).
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zustellung nach über eine Woche trotz Angabe 2-3 Tage
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Antwort von online-batterien.de
29.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir entschuldigen uns im Namen unseres Versanddienstleisters, dass Sie Ihre Ware verspätet erhalten haben.
31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung oder sonstige Info angekommen.
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Antwort von online-batterien.de
01.06.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft und konnten feststellen, dass Sie die Bestellung am 06.05. ausgelöst aber erst am 17.05. bezahlt haben. Dadurch kam es systemseitig zu einem Problem, welches wir jetzt aber gelöst haben. Wir bearbeiten Ihren Auftrag jetzt mit hoher Priorität. Über eine positive Bewertung, wenn Sie die Ware erhalten haben und mit dem Produkt zufrieden sind, würden wir uns sehr freuen.
20.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Versprochenen Liefertermin wurde nicht eingehalten
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Antwort von online-batterien.de
20.07.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Liefertermin nicht zufrieden waren. Wir haben den Vorgang einmal überprüft und konnten feststellen, dass Sie bei DHL eine andere Wunschlieferadresse (Ablageort oder Nachbar als Empfangsoption) angemeldet haben. Dadurch verzögert sich die Zustellung. Darauf haben wir dann leider keinen Einfluss mehr. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit dem Produkt zufrieden sind.
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Batterie kam ungeladen und staubig bei mir an
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Antwort von online-batterien.de
04.08.2023
Wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht. Bitte senden Sie uns eine Mail mit Fotos der Batterie an info@online-batterien.de. Wir finden sicher eine Lösung für das Problem.
21.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Warte seid 2wochen auf meine batte

Warte seid 2wochen auf meine Batterien
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Antwort von online-batterien.de
21.07.2023
Guten Tag, leider konnten wir bis heute keinen Zahlungseingang zu Ihrer Bestellung feststellen. Leider dürfen wir die Ware erst für den Versand freigeben, wenn diese auch bezahlt ist. Setzen Sie sich gerne per E-Mail, info@online-batterien.de, mit uns in Verbindung.
10.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Sendungsverfolgungnummer senden.
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Antwort von online-batterien.de
11.05.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben den Vorgang für Sie überprüft und konnten feststellen, dass wir Ihnen die Versandbestätigung, inkl. dem Link zur Sendungsverfolgung am 27.04.2023 gesendet haben.
MK
Michael K.
Neusäß
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Waren sind Ok Lieferzeit war lang.
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Antwort von online-batterien.de
17.07.2023
Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind. Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unsere Angebote zu verbessern.
10.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat lange gedauert
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Antwort von online-batterien.de
11.10.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben uns den Vorgang einmal für Sie geprüft und haben festgestellt, dass Sie auf die erste Avisierung der Spedition nicht reagiert haben. Dadurch verzögert sich leider die Zustellung.
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu langer Versand über DPD…5-Tage

Zu langer Versand über DPD…5-Tage
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Antwort von online-batterien.de
25.08.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass zwischen Bestellung und Zustellung ein Wochenende lag. Die Zustellung erfolgte innerhalb der genannten Frist von 3 Tagen.
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
verspäteter Lieferservice....
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Antwort von online-batterien.de
10.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben die Ware sofort am Folgetag nach Ihrer Bestellung versendet. Wir bedauern, dass es beim Versanddienstleister zu Verzögerungen gekommen ist und hoffen, dass wir Sie beim nächsten Mal von unserer Qualität überzeugen können.
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.1ne Woche !
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Antwort von online-batterien.de
18.07.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft und konnten anhand der Sendungsverfolgung feststellen, dass die Sendung innerhalb der genannten Lieferzeit zugestellt wurde. Das heißt, bei dem von Ihnen bestellten Artikel, 1 - 3 Werktage nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister. Darüber informieren wir unsere Kunden auch per E-Mail bei der Bestellbestätigung.
12.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Abwicklung
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Antwort von online-batterien.de
12.05.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Meinung unserer Kunden bedeutet uns sehr viel. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich noch einmal mit uns in Verbindung setzen und uns mitteilen, womit genau Sie nicht zufrieden waren.
03.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von online-batterien.de
04.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben den Vorgang einmal überprüft und konnten feststellen, dass die Ware innerhalb der angegeben Lieferfrist bei Ihnen zugestellt wurde. Bitte beachten Sie, dass zwischen Bestellung und Zustellung ein Wochenende lag.
20.10.2023
 Verifizierte Bewertung
10 Tage gewartet
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Antwort von online-batterien.de
23.10.2023
Guten Tag, für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Leider kam es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu einem Transportschaden. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Wir haben uns bemüht, so schnell wie möglich, Ersatz zu liefern.
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit

Lieferzeit
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Antwort von online-batterien.de
15.12.2023
Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bitte beachten Sie, dass es in der Weihnachtszeit zu Verzögerungen im Paketversand kommen kann.
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
20.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Ihnen etwas nicht gefallen hat, freuen wir uns sehr über eine Rückmeldung. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.
UP
Udo P.
Bad Schmiedeberg
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
01.11.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Ihnen etwas nicht gefallen hat, freuen wir uns sehr über eine Rückmeldung. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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