online-batterien.deBewertungen:
3.814 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.853 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam wirklich sehr schnell und natürlich Originalverpackt.
Als Elektroniker hab ich gleich mal die Spannungen gemessen, da ich oft
gelesen habe, dass gerne mal überlagerte Batterien verkauft werden.
Das ist hier absolut nicht der Fall. Die Ware ist völlig einwandfrei.
Zudem habe ich mir mit verschiedenen Lasten die Entladekurven angesehen.
Alles paletti.
Von mir aus eine ganz klare Kaufempfehlung.
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BS
Bernd S.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte auch selbst Fehler bei der Bestellung gemacht, lag aber auch an der umständlich aufgemachten Bestellaufforderung bezüglich Solarpanele und Mwst Befreiung.. es war nicht wirklich ersichtlich welcher Haken zu setzen ist.Habe somit mit Mwst bestellt was dann auch postwendet abgebucht wurde. Dann wurde auch noch ein Formular mit geschickt, dass auch ausgefüllt werden mußte ebenfalls zum Zweck der Steuerbefreiung, der als Antwort zur Bestellemail geschickt werden sollte.
Irgendwann ist es mir selbst aufgefallen nach mehrmaligem durchlesen der Bestellbestätigung.
Habe dann das Formular zugeschickt.
Aber erst nach über einer Woche und nachdem ich auch noch bei der Service Nummer angerufen hab, bekam ich dann eine email bezogen auf die Originalbestellung von vor über einer Woche mit dem Verweis das Formular auszufüllen.
Fazit .. nicht so schnell wie beworben, recht träge. Für die ja auch egal, weil ist ja bereits bezahlt…
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Bewertungen für online-batterien.de
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
11.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Ihnen etwas nicht gefallen hat, freuen wir uns sehr über eine Rückmeldung. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zustellung nach über eine Woche trotz Angabe 2-3 Tage
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Antwort von online-batterien.de
29.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir entschuldigen uns im Namen unseres Versanddienstleisters, dass Sie Ihre Ware verspätet erhalten haben.
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung sehr schnell und die Batterien sind in Ordnung. Die mitgelieferten Schrauben allerdings sind zu lang, wenn man sie so verbauen würde macht man die Pole kaputt. Ein Anschreiben an die Firma wurde zwar beantwortet aber mit Sicherheit nicht überprüft. Schade
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Antwort von online-batterien.de
28.06.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu schildern! Wir haben die Batterie mit den Schrauben samt Unterlegscheiben vor Ort getestet und konnten die von Ihnen geschilderte Problematik nicht feststellen.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Auslieferung hat es 1 Woche gedauert, das ist innerhalb D etwas lang.
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Antwort von online-batterien.de
27.06.2023
Guten Tag, wir möchten uns im Namen des Versanddienstleister entschuldigen, dass Sie Ihre Ware verspätet erhalten haben. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht.
GK
Gabriele K.
Ludwigsburg
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mehrere verschiedene Batterientypen bestellt. Lediglich 1 Batterientyp war vergriffen. Schon am nächsten Tag wurde mit mitgeteilt, dass der am Vortag noch vergriffene Batterientyp bestellbar wäre. Ich bat deshalb darum, dass diese Batterie meiner am Vortag aufgegebenen Bestellung bitte noch beigefügt werden solle und ich würde umgehend die noch offene Bezahlung durchführen. Das wurde abgelehnt. Ich war also gezwungen, eine neue Bestellung für 1 Batteriezelle mit hohen Versandkosten tätigen- was ich als nicht sehr kundenfreundliche bewerte.
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19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Batterie ist nach über zwei Wochen immer noch nicht angekommen
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Antwort von online-batterien.de
20.06.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft. Leider konnte der Versanddienstleister die Sendung nicht zustellen, weil kein Name an der Klingel stand. Wir hatten Sie diesbezüglich am 12.06.2023, per E-Mail angeschrieben aber leider keine Rückmeldung erhalten. Die Sendung ist heute wieder bei uns eingetroffen. Wir erstatten Ihnen die Zahlung. Lösen Sie bei Bedarf gerne eine neue Bestellung aus. Bei weiteren Fragen sind wir Ihnen gerne behilflich.
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt / Verpackung super, aber ewig lange Lieferzeit!
Produkt / Verpackung super, aber ewig lange Lieferzeit...
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Antwort von online-batterien.de
19.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Nach Prüfung der Sendungsverfolgung konnten wir feststellen, dass die Sendung innerhalb der genannten Lieferzeit zugestellt wurde.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die vor ein paar Tagen gelieferte wartungsfreie Autobatterie ist leider bereits sehr alt. Herstellungsdatum Februar 2019.
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Antwort von online-batterien.de
14.06.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben. In der Regel lagern die Batterien nicht lange bei uns. Wir möchten den Vorgang trotzdem gerne überprüfen und würden uns freuen, wenn Sie uns Bilder von der Batterie an info@online-batterien.de senden.
13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe versehentlich 2 Einheiten anstatt 2 Stück gekauft. Die Firma wäre nur bereit trotz Originalverpackung ungeöffnet die Ware gegen 20 % Wiedereinlagerungsgebühren zurück zu nehmen. Das ist für mich nicht in Ordnung. Ich werde nicht mehr dort bestellen.
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Antwort von online-batterien.de
13.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft und konnten feststellen, dass Sie gewerblich bestellt haben. Wir weisen in unserem Online-Shop darauf hin, dass Bestellungen die gewerblich getätigt werden, kein Recht auf Widerruf haben. Trotzdem haben wir uns bemüht, Ihnen mit einem Angebot entgegenzukommen. Schade, dass Sie sich dagegen entschieden haben.
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Kam viel zu spät an nach über 1 Woche zudem keinerlei telefonischer Support!!!
Über 1 Stunde mehrfach in der Warteschleife gehangen keiner ist dran Gegangen
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Antwort von online-batterien.de
12.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir bedauern die momentan nicht zufriedenstellende telefonische Erreichbarkeit sehr. Zurzeit erreichen uns viele Anfragen, weshalb wir leider nicht so gut wie gewohnt über die Hotline erreichbar sind. Wir arbeiten bereits daran, unsere Erreichbarkeit für Sie zu verbessern. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir übers Wochenende keine Bestellungen versenden können. Somit lag die Lieferzeit bei 4 Tagen.
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist nach einem Monat immer noch "in Bearbeitung". Der Verkäufer reagiert trotz zweimaliger Nachfrage nicht.
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Antwort von online-batterien.de
12.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Allerdings können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen, da wir Ihnen bereits Anfang Mai mitgeteilt haben, dass die Ware zur Abholung bereit steht. Darüber hinaus hatten Sie mehrfach Kontakt mit unseren Mitarbeitern per E-Mail und Telefon.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
07.06.2023
Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Die Meinung unserer Kunden bedeutet uns sehr viel. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich noch einmal mit uns in Verbindung setzen und uns mitteilen, womit Sie nicht zufrieden waren.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware gut Verpackung mangehaft.
Ware gut, Lieferung schnell.
Leider Verpackung aufgeplatzt, was bei einer schweren säure Batterie
übel enden kann.
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Antwort von online-batterien.de
07.06.2023
Danke, dass Sie die Situation so ehrlich geschildert haben! Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu einer Beschädigung kam. Wir legen sehr viel Wert darauf unsere Ware transportsicher zu verpacken.
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
05.06.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Ihnen etwas nicht gefallen hat, freuen wir uns sehr über eine Rückmeldung. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
2x Akkus am 15.05.23 bestellt 2bis 5 Tage Lieferzeit Nachfrage am 25.05.23 stornieren der Bestellung Antwort ist bearbeitet worden wird nun versendet dauert alles viel zu lange
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Antwort von online-batterien.de
01.06.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht. Die Ware ist wieder bei uns eingegangen. Die Zahlung erstatten wir Ihnen umgehend.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung oder sonstige Info angekommen.
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Antwort von online-batterien.de
01.06.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft und konnten feststellen, dass Sie die Bestellung am 06.05. ausgelöst aber erst am 17.05. bezahlt haben. Dadurch kam es systemseitig zu einem Problem, welches wir jetzt aber gelöst haben. Wir bearbeiten Ihren Auftrag jetzt mit hoher Priorität. Über eine positive Bewertung, wenn Sie die Ware erhalten haben und mit dem Produkt zufrieden sind, würden wir uns sehr freuen.
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für Lagerware und einen schnellen Versand, war die Ware nach über eine Woche mal da.
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Antwort von online-batterien.de
31.05.2023
Wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht.
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Anderes, minderwertiges Produkt geliefert als auf dem Präsentationen abgebildet
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Antwort von online-batterien.de
31.05.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben. Senden Sie uns gerne aussagekräftige Bilder von dem Produkt an info@online-batterien.de., damit wir das einmal überprüfen können. Wir finden hier bestimmt eine Lösung.
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 15.05.23 und bezahlt. Heute am 29.05.23 immer noch keine Ware. Sehr unbefriedigend.
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Antwort von online-batterien.de
30.05.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben und möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Leider kam es hier Systemseitig zu Problemen, die wir mittlerweile aber behoben haben. Ihre Bestellung wird mit hoher Priorität bearbeitet.
TH
thomas h.
weichs
28.05.2023
Verifizierte Bewertung
30 tage Zahlung bei Pay pal gemacht
Ware bis heute nicht erhalten
Um Rückruf gebeten !?
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Antwort von online-batterien.de
30.05.2023
Guten Tag, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie Ihre Ware noch nicht haben. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht. Ihr Bestellung wurde jetzt mit hoher Priorität bearbeitet. Über eine positive Bewertung, wenn Sie die Ware erhalten haben und Sie mit dem Produkt zufrieden sind, würden wir uns sehr freuen.