online-batterien.deBewertungen:
3.820 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.868 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam wirklich sehr schnell und natürlich Originalverpackt.
Als Elektroniker hab ich gleich mal die Spannungen gemessen, da ich oft
gelesen habe, dass gerne mal überlagerte Batterien verkauft werden.
Das ist hier absolut nicht der Fall. Die Ware ist völlig einwandfrei.
Zudem habe ich mir mit verschiedenen Lasten die Entladekurven angesehen.
Alles paletti.
Von mir aus eine ganz klare Kaufempfehlung.
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BS
Bernd S.
Berlin
Relevanteste negative Bewertung
07.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte auch selbst Fehler bei der Bestellung gemacht, lag aber auch an der umständlich aufgemachten Bestellaufforderung bezüglich Solarpanele und Mwst Befreiung.. es war nicht wirklich ersichtlich welcher Haken zu setzen ist.Habe somit mit Mwst bestellt was dann auch postwendet abgebucht wurde. Dann wurde auch noch ein Formular mit geschickt, dass auch ausgefüllt werden mußte ebenfalls zum Zweck der Steuerbefreiung, der als Antwort zur Bestellemail geschickt werden sollte.
Irgendwann ist es mir selbst aufgefallen nach mehrmaligem durchlesen der Bestellbestätigung.
Habe dann das Formular zugeschickt.
Aber erst nach über einer Woche und nachdem ich auch noch bei der Service Nummer angerufen hab, bekam ich dann eine email bezogen auf die Originalbestellung von vor über einer Woche mit dem Verweis das Formular auszufüllen.
Fazit .. nicht so schnell wie beworben, recht träge. Für die ja auch egal, weil ist ja bereits bezahlt…
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Bewertungen für online-batterien.de
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Batterie hatte einen Schlag /Riss an der Umrandung.
Mangels Zeit wurde diese doch noch eingebaut.
Ansonsten war es ein schneller Versand.
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Antwort von online-batterien.de
23.10.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation hatten. Schade, dass Sie sich vor Einbau der Batterie nicht bei uns gemeldet haben. Wir hätten bestimmt eine Lösung für das Problem gefunden.
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
10 Tage gewartet
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Antwort von online-batterien.de
23.10.2023
Guten Tag, für das Missverständnis möchten wir uns entschuldigen. Leider kam es bei der Auslieferung Ihrer Bestellung zu einem Transportschaden. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Wir haben uns bemüht, so schnell wie möglich, Ersatz zu liefern.
GF
Günther F.
Dorfen
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
DPD ist sehr langsam und deren Paketverfolgung einfach mangelhaft.
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Antwort von online-batterien.de
23.10.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind und entschuldigen uns im Namen des Versanddienstleisters für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen trotzdem, dass Sie mit unserem Produkt zufrieden sind!
18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Stecker des Akkus passte nicht
Leider passte der Stecker des Akkus nicht auf den Anschluss Steuerungselementes der Fa. Heim und Haus. Ein Fachbetrieb musste den Stecker des defekten Akkus anlöten.
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Antwort von online-batterien.de
18.10.2023
Es tut uns leid, dass es Unstimmigkeiten mit dem von Ihnen bestellten Artikel gibt. Leider können wir den Grund zu Ihrer schlechten Bewertung nicht nachvollziehen. Wir geben nicht an, dass der Stecker passend für den von Ihnen genannten Anschluss ist.
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat lange gedauert
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Antwort von online-batterien.de
11.10.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben uns den Vorgang einmal für Sie geprüft und haben festgestellt, dass Sie auf die erste Avisierung der Spedition nicht reagiert haben. Dadurch verzögert sich leider die Zustellung.
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von online-batterien.de
04.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir haben den Vorgang einmal überprüft und konnten feststellen, dass die Ware innerhalb der angegeben Lieferfrist bei Ihnen zugestellt wurde. Bitte beachten Sie, dass zwischen Bestellung und Zustellung ein Wochenende lag.
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung 2Tage später als angekündigt. Verlief ansonsten Reibungslos und war gut Verpackt. Wie der Artikel ist wird sich mit der Zeit zeigen.
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Antwort von online-batterien.de
04.10.2023
Guten Tag, wir entschuldigen uns im Namen unseres Versanddienstleisters, dass Sie Ihre Ware verspätet erhalten haben.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit 6 Tage ist für eine Starterbatterie ungenügend.
Jedoch wurde mir per Email schnell geantwortet.
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Antwort von online-batterien.de
13.09.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit der Lieferzeit nicht zufrieden waren. Bitte beachten Sie, dass zwischen Bestellung und Zustellung ein Wochenende lag.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Etwas chaotischer Bestell-/Bezahlvorgang, dadurch längere Lieferzeit als erwartet/nötig. - Ware o.k., Kommunikation verbesserungswürdig.
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Antwort von online-batterien.de
12.09.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie Probleme mit der Wahl der Zahlungsart hatten. Teilen Sie uns gerne mit, was genau Sie Verbesserungswürdig an der Kommunikation finden. Unser Mitarbeiter hat Ihnen direkt auf Ihre Anfrage geantwortet. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.
RV
Ralf V.
Bremen
03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Der Versand hat mir nicht gefallen, kein Kontakt
Der Versand hat mir nicht gefallen. Die Autobatterie (Säure) lag überkopf vor meiner Tür. Es ist mir nicht gelungen den Onlineshop zu sprechen ob es deswegen technische Probleme geben wird. Letztlich habe ich die Autobatterie eingebaut ... mal sehen.
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Antwort von online-batterien.de
19.09.2023
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Grund zu einer Reklamation haben. Es tut uns leid, dass Ihnen die Ware nicht Ordnungsgemäß zugestellt wurde. Sollte es Probleme mit der Batterie geben, dann setzen Sie sich gerne per E-Mail mit uns in Verbindung. Info@online-batterien.de.
MH
Michael H.
Goch
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur drei Sterne.
Lieferzeit bei der Bestellung war mit 1-3 Tagen angegeben. Tatsächlich betrug die Lieferzeit 7 Tage. Hier sollte man überlegen statt mit DPD mit jemand anderem zusammen zu arbeiten.
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Antwort von online-batterien.de
31.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Da Gefahrgut nicht von jedem Versanddienstleister versendet wird, sind wir diesbezüglich bei der Auswahl leider eingeschränkt. Wir haben die Kritik entsprechend weitergeleitet.
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Zu langer Versand über DPD…5-Tage
Zu langer Versand über DPD…5-Tage
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Antwort von online-batterien.de
25.08.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass zwischen Bestellung und Zustellung ein Wochenende lag. Die Zustellung erfolgte innerhalb der genannten Frist von 3 Tagen.
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von online-batterien.de
21.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wenn Ihnen etwas nicht gefallen hat, freuen wir uns sehr über eine Rückmeldung. Jeder Hinweis ist für unsere Verbesserung sehr wichtig.
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paket wurde von DHL verweigert.
Entspricht nicht den Geschäftsbedingungen von DHL
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Antwort von online-batterien.de
21.08.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie ein Problem mit dem Versanddienstleister hatten. Anhand Ihre Bestellung konnten wir feststellen, dass Sie leider keine Anschrift von der Packstation angegeben haben. Diese Information benötigt der Versanddienstleister. Sobald die Ware wieder bei uns eingegangen ist, erstatten wir Ihnen die Zahlung.
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
01.08.2023 bestellt und per Echtzeit bezahlt.
03.08.2023 Geldeingang
Batterie kam erst am 09.08.2023 an.
Auf der Website heißt es 1-3 Tage Lieferzeit....
Schade!!!
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Antwort von online-batterien.de
16.08.2023
Es tut uns leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht. Wir hoffen, Sie beim nächsten Mal von unserer Qualität überzeugen zu können.
23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versenden hat mehr als zwei Wochen gedauert, obwohl die Ware vorrätig war. Das ist zu lang. Keine Trekking Nummer vergeben worden daher nur ausreichend.
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Antwort von online-batterien.de
25.07.2023
Guten Tag, wir möchten uns dafür entschuldigen, dass Sie die Ware verspätet erhalten haben. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht.
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Batterie sollte in 1 bis 2 Tagen geliefert werden, bekommen habe ich sie nach 6 Tagen.
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Antwort von online-batterien.de
24.07.2023
Guten Tag, wir möchten uns für Ihr negatives Erlebnis entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass das nicht unserem Standard entspricht.
20.07.2023
Verifizierte Bewertung
Versprochenen Liefertermin wurde nicht eingehalten
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Antwort von online-batterien.de
20.07.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Liefertermin nicht zufrieden waren. Wir haben den Vorgang einmal überprüft und konnten feststellen, dass Sie bei DHL eine andere Wunschlieferadresse (Ablageort oder Nachbar als Empfangsoption) angemeldet haben. Dadurch verzögert sich die Zustellung. Darauf haben wir dann leider keinen Einfluss mehr. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit dem Produkt zufrieden sind.
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit.1ne Woche !
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Antwort von online-batterien.de
18.07.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir haben den Vorgang einmal für Sie überprüft und konnten anhand der Sendungsverfolgung feststellen, dass die Sendung innerhalb der genannten Lieferzeit zugestellt wurde. Das heißt, bei dem von Ihnen bestellten Artikel, 1 - 3 Werktage nach Übergabe der Ware an den Versanddienstleister. Darüber informieren wir unsere Kunden auch per E-Mail bei der Bestellbestätigung.