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Vape-Sale.de
Bewertungen:

2.422 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.700 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 15.08.2019
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Vape-Sale.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Mein erster Einkauf im Shop war sehr beeindruckend. Ware wirklich zum Schnäppchenpreis und diese war absolut 1A. Die Lieferung ging mega schnell. Das hat mich echt begeistert. Es gibt viele Möglichkeiten zum bezahlen und man findet sich sehr gut im Shop zurecht. Mega viele schöne Angebote, ich komme bestimmt wieder, hier macht einkaufen noch wirklich Spaß. Wenn man so die Preise vergleicht, fragt man sich „wie machen die das?“ Hier lohnt reinschauen ABSOLUT 👌

Relevanteste negative Bewertung

27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Seite ist beim Kaufvorgang mehrfach abgestürzt, am Ende stand dieselbe Bestellung 2 mal in meinem Kundenkonto. Selber stornieren ging nicht. Kundenservice-Hotline dauerhaft nicht erreichbar. Kontaktformular genutzt - da stimmt auch etwas in der Darstellung nicht - und ebenfalls keine Antwort bekommen. An die Mail-Adresse aus dem Impressum geschrieben: keine Rückmeldung. Die Informationen zum Widerruf (AGB) enthalten einen Link zum Widerrufs-Formular, der ins Leere führt. Eine Rechnung mit Widerrufsbelehrung und Formular wird nicht per Mail verschickt. Laut AGB kann ein formloser Widerruf per Mail geschickt werden - bei der angegebenen Mailadresse erhält man jedoch eine Benachrichtigung, dass Mails an diese Adresse nicht gelesen werden. Insgesamt können die Betreiber der Seite wohl froh sein, dass diese Mängel noch keinem Abmahnanwalt aufgefallen sind. Hier ließe sich schnelles Geld machen.
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Bewertungen für Vape-Sale.de

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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Schmeckt kaum

Meine bestellten liquids schmecken kaum, haben nur beim auspusten etwas Geschmack. Kratzt massiv im Hals. Raucht sich nicht schön. Mit der Bestellung war ich sehr zufrieden, ging schnell und völlig unkompliziert, aber die liquids sind nicht zu empfehlen.
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Antwort von Vape-Sale.de
vor 15 Stunden
Guten Tag, schade, dass es trotz der einwandfreien Abwicklung nicht zu einer besseren Bewertung gereicht hat. Wir bedauern natürlich, dass dir unsere Produkte nicht geschmeckt haben. Das kann jedoch passieren und kommt in einem Dampferleben leider öfter vor. Bevor du einen Blindkauf "auf gut Glück" tätigst, beraten wir dich gerne vorab zugeschnitten auf deine Vorlieben. Solltest du mehrere Stückzahlen eines Liquids erstanden haben, kannst du uns die restliche verschlossene Ware selbstverständlich innerhalb von 14 Tagen widerrufen und an uns zurücksenden. Kontaktiere uns dazu jederzeit telefonisch unter +49 -35205/752-2040 oder unter support@vape-sale.de. Wir freuen uns mit dir in Kontakt zu treten. Mit freundlichen Grüßen, dein Team von Vape-Sale.
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Keine Punkte mehr bei Bestellungen
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vor 4 Tagen
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vor 5 Tagen
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vor 8 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft

Was stimmt da nicht?

Ich verstehe nicht wie man so schlecht urteilen kann. Ich hatte eine Bestellung von 128 Euro. Leider Konnte man die Bestellung nur mit Klarna bezahlen. Als ich versucht habe mit Klarna zu bezahlen kam es zu einem Error und meine Bestellung wurde abgelehnt. So weit, so gut. Also habe ich via Vorkasse bezahlt. Dann musste ich feststellen, dass meine Bezahlung via Klarna trotz Ablehnung von meinen Konto gebucht wurde. Also habe ich für eine 128 Euro Rechnung jetzt 256 Euro bezahlt. Ich habe noch in der Selben stunde Klar zu Vape-Sale und Klarna Kommuniziert, dass ich meine 2x 128 Euro wieder zurück haben will. Überraschenderweise gab es mit Klarna absolut keine Probleme. Ein paar Tage später und die 128 Euro von Klarna waren auf meinem Konto. Vape-Sale ist da eher nicht so drauf. Als erstes wurde meine Bestellung beendet. Ich bin davon ausgegangen, dass meine Bestellung abgebrochen wurde, da ich keinen Versandnachweis bekommen habe. Fast eine Woche Später habe ich bei Vape-Sale Nachgefragt wo jetzt mein Geld geblieben ist. Darauf wurde ich stundenlang hingehalten bis das Päckchen plötzlich doch bei der DHL zum Versand eingetragen wurde. Da das Päckchen noch nicht das Lager verlassen hat, habe ich natürlich sofort versucht, den Versand aufzuhalten. Darauf hin wurde ich natürlich wieder exakt zu dem Moment an dem die Dhl das Päckchen abgeholt hat ignoriert. Es scheint so als Vape-Sale lieber das Päckchen versenden als mit mein Geld zurückgeben möchte. Mir wurde von Vape-Sale allerdings angeraten, einfach die Annahme zu verweigern. Die Dhl war Super schnell. Nach 3 Tagen war das Päckchen wieder zurück bei Vape-Sale und mir wurde die Rückzahlung versprochen. Bezahlt habe ich am Mo 29.04. und Versand wurde es am Do 02.04. Am Mo. 06.05.2024 Ist die Ware wieder bei Vape-Sale eingegangen. Danke Vape-Sales Hinhaltetaktiken habe ich jetzt 12 Tage darauf gewartet, dass mein Geld überweisen wird. Auf meine Heutige Anfrage ob das Geld überweisen wurde, wurde nur mit: "Schauen sie mal nach, um 9 Uhr werden die Umsätze bei Banken Aktualisiert." geantwortet. Echt jetzt? Banken arbeiten schon seit gut einem Jahrzehnt nicht mehr so. Ich hab dann noch einmal angefragt ob er sich sicher sei, ob das Geld überhaupt überwiesen wurde. Keine Antwort, Kein Geld, Kein Respekt. Kein Wunder das es immer mehr Bewertungen gibt in denen Leute genau das Selbe wie Ich beschreiben. Übrigens: Sollte jemand mal Probleme mit Vape-Sale Haben, ruft dort nicht an. Nutzt gleich Email. Die Leitung ist nicht besetzt. Ich hab zum Spaß mehrmals innerhalb der Telefonzeiten angerufen und nach insgesamt 3 Stunden Wartezeit ist keiner dran gegangen. Der Telefon Service ist ein schlechter Witz. Und zu Letzt: Wenn ich von Vape-Sale spreche, dann meine ich den Kundenservice Nikolas. Auch wenn er oft antwortet und höflich ist, ist die Art und weise wie er meinen Fall behandelt hat, nicht gerade Korrekt gewesen.
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Antwort von Vape-Sale.de
vor 15 Stunden
Guten Tag, für die während des Klarna-Checkouts entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir dich höflichst um Entschuldigung bitten. Dieser Umstand wurde unsererseits vor geraumer Zeit mit Klarna kommuniziert und mehrfach beanstandet. Klarna nennt hierfür wiederholt "Verbindungsprobleme auf einer der beiden Seiten" als Begründung. Nicht nachvollziehbar für uns ist die Beschreibung "Hinhaltetaktiken", denn bei Transaktionen via Vorkasse dauert eine Erstattung grundsätzlich länger, als über Sofortzahlunganbieter. Die Bearbeitungszeit von knapp einer Woche ist daher mehr als üblich und auch der Gesetzgeber räumt hierzu bis zu 14 Tage nach Erhalt des Widerrufs ein. Wir bedauern dennoch, dass du mit diesem umfangreichen Service unzufrieden warst. Freundliche Grüße, dein Team von Vape-Sale.
MF
vor 9 Tagen
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vor 11 Tagen
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29.04.2024
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28.04.2024
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27.04.2024
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Der Versand war super schnell aber zur frage der sendungsnummer kam keine Rückmeldung
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Antwort von Vape-Sale.de
29.04.2024
Guten Tag, vielen Dank für deine Bestellung, sowie deine positive Bewertung. Leider haben wir zu deinem Anliegen keine Anfrage erhalten, was auch die ausstehende Antwort erklärt. Solltest du Fragen haben, wende dich bitte unter support@vape-sale.de an unseren Kundensupport. Freundliche Grüße, dein Team von Vape-Sale.
21.04.2024
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Super Sale Angebote und schneller versand

Super Sale Angebote und der Versand war ebenfalls zügig. Gut waren auch die Emails, wo man zu jeder Zeit wusste, was gerade passiert.
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21.04.2024
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Kleine qualitativ hohe Auswahl

Großzügiger Rabatt. Teilweise Hardware die es sonst nirgends noch zu kaufen gibt
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18.04.2024
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17.04.2024
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Schnelle Lieferung!
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17.04.2024
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Offene Bestellungen

Bestellung ist seit 1 Woche ausgelöst und steht immer noch auf bearbeitet. Über die Servicehotline ist niemand zu erreichen.
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17.04.2024
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JB
Jens B.
Döhlau
14.04.2024
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13.04.2024
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10.04.2024
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Schnelle Abwicklung und Versand. Der Shop ist zu empfehlen 👍
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