stilbetten.deBewertungen:
35 Bewertungen in den letzten 12 Monaten83 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hasena Trento Massivholzbett Nuss
Was bei XXXLutz nicht möglich war ("in Nuss kann ich es nicht anbieten ...") war bei Stilbetten.de kein Problem. Bett plus Matratze, beides bis ins Zimmer geliefert. Kein Problem beim Zusammenbau, obwohl ich alleine war. Das Bett dient als Gästebett und wurde von Tochter und Schwiegersohn bereits benützt und auf's höchste gelobt.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Bett ich sehr zufrieden. Mit der Lieferung überhaupt nicht. Lattenroste wurden getrennt geliefert, leider ohne Terminabsprache. Kamen dann an dem Tag überhaupt nicht, dafür habe ich einen Termin abgesagt. Am nächsten Tag wollte die Firma 40 Minuten vorher anrufen, wurde nicht gemacht. Lieferung nur bis zur Bordsteinkante, das stand bei der Bestellung anders.
Bei der Lieferung des Bettes wurde zwar ein Termin abgesprochen, Do 31.08 ab 12 Uhr, eine Stunde vorher anrufen. Die Firma rief um 10.15 Uhr an und sagte, dass sie in 30 Minuten da sind. Das Bett wurde wie vereinbart bis ins Zimmer gebracht. Da ich Vollzeit beschäftigt bin, muss ich mich auf Absprachen verlassen können, um mir die Zeit für die Lieferung freizunehmen.
Das war sehr unerfreulich.
Wie gesagt, mit dem Bett bin ich sehr zufrieden.
Weiterlesen
Bewertungen für stilbetten.de
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Bett ich sehr zufrieden. Mit der Lieferung überhaupt nicht. Lattenroste wurden getrennt geliefert, leider ohne Terminabsprache. Kamen dann an dem Tag überhaupt nicht, dafür habe ich einen Termin abgesagt. Am nächsten Tag wollte die Firma 40 Minuten vorher anrufen, wurde nicht gemacht. Lieferung nur bis zur Bordsteinkante, das stand bei der Bestellung anders.
Bei der Lieferung des Bettes wurde zwar ein Termin abgesprochen, Do 31.08 ab 12 Uhr, eine Stunde vorher anrufen. Die Firma rief um 10.15 Uhr an und sagte, dass sie in 30 Minuten da sind. Das Bett wurde wie vereinbart bis ins Zimmer gebracht. Da ich Vollzeit beschäftigt bin, muss ich mich auf Absprachen verlassen können, um mir die Zeit für die Lieferung freizunehmen.
Das war sehr unerfreulich.
Wie gesagt, mit dem Bett bin ich sehr zufrieden.
Bewertung melden
26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bett knatscht leider.
Bewertung melden
Antwort von stilbetten.de
31.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Bett nicht Ihren Erwartungen entspricht und Geräusche macht. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Um die Situation so schnell wie möglich zu klären, wird sich unser Kundenservice in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen, um gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Wir sind stets bemüht, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen und schätzen Ihre Rückmeldung sehr.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Stilbetten Team