moevenpick-wein.deBewertungen:
775 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.105 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an sehr guten Weinen, die vor allem bei reduzierten Angebotspreisen ein sehr gutes Preis-Genuss-Verhältnis bieten. Deshalb bestelle ich dort öfter online oder hole die Weine in einer nahegelegenen Filiale ab.
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Relevanteste negative Bewertung
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht. Als meine (im voraus bezahlte) Bestellung nach einer Woche noch nicht eingetroffen war und ich den Kundendienst fragte, was denn los sei, erhielt ich zur Antwort dass "...die Lieferverzögerung aufgrund eines Systemupdates verspätet sei ..." und das die Sendung in der nächsten Woche verschickt würd. Falls das stimmt, würde der bestellte Wein erst zwei Wochen nach Bestellung eintreffen. So etwas hätte ich von der Firma Mövenpick nicht erwartet. Etwas befremdend fand ich auch, dass ich eine Bewertung abgeben sollte, BEVOR ich die bestellte Ware überhaupt erhalten hatte.
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WK
Wolf K.
Hildesheim
Bewertungen für moevenpick-wein.de
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
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GH
Gerhard H.
Köln
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
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12.05.2024
Verifizierte Bewertung
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GF
Guido F.
Poing
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
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10.05.2024
Verifizierte Bewertung
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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MH
M. H.
Grunbach
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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09.05.2024
Verifizierte Bewertung
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
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08.05.2024
Verifizierte Bewertung
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07.05.2024
Verifizierte Bewertung
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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SK
Siegfried K.
Horb
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
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GB
Guido B.
Habichtswald-Ehlen
05.05.2024
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03.05.2024
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RG
Rolf-Jürgen G.
Gaiberg
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Nicht geliefert !
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Antwort von moevenpick-wein.de
vor 3 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Laut den uns vorliegenden Auftrags- und Sendungsdaten haben Sie am Samstag den 18.05. Ihre Bestellung aufgegeben. Diese wurde bedingt durch den Pfingst-Feiertag am Montag den 20.05. erst am Dienstag bearbeitet und versendet. Am Donnerstag den 23.05. wurde Ihre Bestellung, laut der uns vorliegenden Sendungsverfolgung, durch DHL zugestellt.
Unseren Lieferbedingungen können Sie entnehmen, dass eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen bei dem Versand mit DHL zu erwarten ist, welche demnach eingehalten wurde.
Sollten Sie Ihr Paket überhaupt nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice unter service@moevenpick-wein.de, oder telefonisch unter 0800 72 33 974 (kostenfrei). Unser Team wird Ihnen gerne behilflich sein Ihre bestellten Weine schnellstmöglich zu erhalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Mövenpick Wein
EA
Erika A.
Renningen
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe 2 e&t Pakete bestellt, leider kam bisher nur eines.
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