moevenpick-wein.de
Erfahrungen:

7.659 Bewertungen insgesamt   1.677 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Die Kunden heben besonders die schnelle, zuverlässige und unkomplizierte Lieferung sowie das breite und qualitativ hochwertige Weinsortiment hervor. Zudem werden die fachkundige und freundliche Beratung in den Filialen und am Telefon, das als fair bis sehr gut eingeschätzte Preis-Leistungsverhältnis sowie der professionelle, freundliche Kundenservice positiv bewertet. Auch der Bestellvorgang und die übersichtliche, informative Website werden von vielen Kunden gelobt. Einzelne Kunden äußern sich kritisch zu gelegentlichen Problemen mit Versanddienstleistern und wünschen sich eine noch größere Weinauswahl oder bestimmte Klassiker. Zudem gibt es vereinzelt Anmerkungen zu günstigeren Preissegmenten, Verbesserungswünsche beim Kundenservice sowie zur Geschwindigkeit und Suchfunktion der Website.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenmoevenpick-wein.de

(18)
(11)
(30)
(184)
(1434)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
weinempfehlungen : Ich wollte Ihnen kurz eine Rückmeldung zu den Weinempfehlungen geben, die ich in den vergangenen Monaten auf Ihre Empfehlung hin gekauft habe. Leider haben die empfohlenen Weine im Preisbereich unter 30 € meine Erwartungen in Bezug auf Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis nicht wirklich erfüllt. Bei vielen Flaschen hatte ich das Gefühl, dass der Preis nicht ganz zur gebotenen Qualität passte. Die Weine wirkten oft recht austauschbar und konnten sich weder durch besondere Komplexität noch durch ein besonders überzeugendes Geschmackserlebnis von deutlich günstigeren Alternativen abheben. Deshalb bin ich inzwischen zu dem Schluss gekommen, dass für meinen Geschmack eigentlich nur noch Weine ab etwa 40 € pro Flasche infrage kommen. In diesem Bereich finde ich deutlich häufiger die Qualität, Individualität und handwerkliche Sorgfalt, die ich mir von einem guten Wein wünsche. Von einem Fachhändler hätte ich mir eine etwas kritischere und stärker qualitätsorientierte Auswahl erhofft, statt Empfehlungen, die sich im Nachhinein eher als durchschnittlich herausgestellt haben. Daher würde ich mich freuen, wenn Sie dieses Feedback bei zukünftigen Empfehlungen berücksichtigen und stärker auf Weine mit einem wirklich überzeugenden Preis-Leistungs-Verhältnis achten. Über Ihre Einschätzung zu diesem durchaus schwierigen Thema würde ich mich freuen. Mir ist bewusst, dass dabei natürlich auch persönliche Vorlieben eine Rolle spielen. Freundliche Grüße C. Schrader / flcroc@comcast.net

Antwort von moevenpick-wein.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses ausführliche und differenzierte Feedback genommen haben. Wir schätzen Ihre offenen Anmerkungen sehr, denn sie helfen uns, unsere Empfehlungen noch gezielter auf die Erwartungen unserer Kundinnen und Kunden abzustimmen. Da die Wahrnehmung von Qualität und Preis-Leistungs-Verhältnis stets auch von persönlichen Vorlieben geprägt ist, nehmen wir Ihre Hinweise gerne auf und werden sie bei zukünftigen Empfehlungen berücksichtigen. Wir freuen uns, Sie weiterhin auf Ihrer vinophilen Entdeckungsreise begleiten zu dürfen. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, freut sich unser Team über Ihre Kontaktaufnahme unter service@moevenpick-wein.de oder kostenfrei telefonisch unter 0800 7233974. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Mövenpick Wein
C H
CD H.
17 Bewertungen
|
Bottrop
 Verifiziert

Sehr guter Online-Shop

Mövenpick bietet ein sehr umfangreiches Weinsortiment in unterschiedlichsten Preislagen. Von der Qualität der Weine bin ich bislang noch nie enttäuscht worden. Die Webseiten sind gut und sehr informativ. Die Lieferung mit DHL in tadelloser und stabiler Verpackung erfolgt sehr schnell. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut.
R J
Renate J.
4 Bewertungen
 Verifiziert
Der Gutscheinkauf gestaltet sich schwierig, man erfährt nicht ob es einen digitalen Gutschein gibt, die Preise für Gutscheine sind nicht variabel. Wenn man einen bestellt kann man sich eine Pdf herunterladen, diese hilft nicht viel, da die eigentliche Karte leider bisher nicht ankam. Es wäre schön, wenn die Auswahlmöglichkeit direkter beschrieben wäre und auch klar ersichtlich wäre, ob es eine Digitale Karte gibt und wenn ja, wie diese bestellbar ist. ich habe es nicht gefunden und warte auf mein Original seit einer Woche. Verbesserungsbedürftig!
C H
CD H.
17 Bewertungen
|
Bottrop
 Verifiziert

Sehr guter Online-Shop

Mövenpick bietet ein sehr umfangreiches Weinsortiment in unterschiedlichsten Preislagen. Von der Qualität der Weine bin ich bislang noch nie enttäuscht worden. Die Webseiten sind gut und sehr informativ. Die Lieferung mit DHL in tadelloser und stabiler Verpackung erfolgt sehr schnell. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert
Für mich der beste Weinhandel. Die Vorauswahl von Weinen ist hervorragend. Die Mitarbeiter hoch kompetent und auf ehrliche Art freundlich und hilfsbereit. Meist kaufe ich im Laden, aber wenn ich einmal liefern lassen muss, erfolgt die schnell und unkompliziert. Bleibt wie ihr seit!!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin angemeldeter Kunde mit einer DHL Packstation als registrierter Lieferadresse. Trotzdem behauptete DHL, mein Paket hätte nicht "übergeben" werden können, und sei an die Paketstation nur "umgeleitet" worden (woher kennen sie die denn?). Ich musste das Paket dann manuell auslösen, als ob ich keine App hätte. Lästig.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr guter online Auftritt. Gute Kommunikation und sehr schnelle Bearbeitung. Aber trotzdem vermisse ich die Filiale in Münster. Dort wurde ich, bei toller Atmosphäre, immer perfekt beraten. Gruß Maik
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Große Auswahl

Wir freuen uns immer wieder über die schnelle Lieferung und die sichere Verpackung . Die Auswahl an hervorragenden Weinen ist groß Besonders begeistert sind wir, dass wir Einzelflaschen bestellen können, das gibt die Möglichkeit auch mal „unbekannte“ Weine kennen zu lernen
C H
CD H.
17 Bewertungen
|
Bottrop
 Verifiziert

Mövenpick ist ein sehr guter Online-Shop

Mövenpick bietet ein sehr umfangreiches Weinsortiment in unterschiedlichsten Preislagen. Von der Qualität der Weine bin ich bislang noch nie enttäuscht worden. Die Webseiten sind gut und sehr informativ. Die Lieferung mit DHL in tadelloser und stabiler Verpackung erfolgt sehr schnell. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist sehr gut.
K K
Korte K.
2 Bewertungen
|
Gütersloh
 Verifiziert

Mal was Neues probieren

Bei Mövenpick habe einige neue, zum Teil sehr leckere Weine kennengelernt. Die Bewertung stimmt in der Regel mit meinem Geschmack überein. Der Bestellvorgang ist übersichtlich und einfach. Verpackung und Anlieferung tadellos. Werde weiter auf dieser Seite stöbern.
G T
Gisela T.
22 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und Abwicklung. Leider immer noch keine Angaben zu Säuregehalt und Restzucker. Deshalb kaufe ich immer nur den mir bekannten und bekömmlichen Wein. Mit zusätzlichen Angaben würde ich vielleicht auch andere probieren...
R O
Rigolbert O.
5 Bewertungen
 Verifiziert

Mövenpick macht Weinliebhaber glücklich

Mövenpick ist von der Bestellung bis zur Anlieferung unschlagbar unkompliziert, einfach nur Spitze!!! Die Auswahl an Weinen, jeglicher Sorte, aus allen Regionen (Weltweit) ist einfach traumhaft. Mövenpick bietet Weine höchster Qualität an, ich wurde noch nie enttäuscht und bin daher begeisterter Mövenpick Fan!!!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Grundsätzlich finde ich es gut, dass über Miles & More Meilen gesammelt werden können. Leider nur online. Ich wohne fast direkt neben dem Laden, muss aber übers Internet bestellen, da mir ansonsten die Meilen nicht gutgeschrieben werden. Das ist weder nützlich für den stationären Handel, noch umweltschonend und erst recht nicht kinderfreundlich. Das sollte doch dringend mal überdacht werden!
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert

Primitivo zum guten Preis

Wir kaufen sehr regelmäßig unseren Lieblings-Primitivo und sind mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung sehr zufrieden!
Community-Mitglied 
11 Bewertungen
 Verifiziert
Den Nyetimber noch in der Geschenk Box anbieten, ansonsten alles wunderbar. Gute Auswahl, vernünftige Preise.
M H
Matthias H.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Eine sehr gute Palette an verschiedensten Weinen, die man in Degustierpaketen kennen lernen kann. Besten Dank an die Kellermeister und Sommeliers! Bestellungen werden schnell erledigt. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmt. Was will man mehr? Vielen Dank!
H K
Helga K.
10 Bewertungen
 Verifiziert
Schnelle Lieferung und tolle Angebote. Ich würde Mövenpick jederzeit weiterempfehlen. Danke Team Mövenpick!!!
F G
Frank G.
2 Bewertungen
 Verifiziert

Irreführende Werbung, keine Holzkiste geliefert

Ich habe einen hochwertigen Rotwein als Weihnachtsgeschenk bestellt, davon sechs Flaschen. In der Homepage steht ausdrücklich das Sechsergebinde als Holzkiste geliefert werden. Leider kam das zuerst nur als Pappe Karton. Ich habe auf der angegebene null 800 Nummer dreimal angerufen bis nach ungefähr 30 mal klingeln jemand herangehen Und so tat als wenn mein Anliegen die Holzkiste haben zu wollen vollkommen bescheuert wäre. Nach Rückfrage beim Supervisor, was auch mein Vorschlag war, hat man sich dann dazu bereit erklärt die Holzkiste zu schicken. Deswegen gebe ich drei Sterne wegen der Bereitschaft. Bis heute ist die Holzkiste jedoch noch nicht angekommen.

Antwort von moevenpick-wein.de

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bestellung bei Mövenpick Wein und Ihre Bewertung. Sie haben Recht, der Artikel ist derzeit so beschrieben, dass der Wein in einer 6er-Holzkiste geliefert wird. Das ist missverständlich, und wir passen die Angaben entsprechend an. Gemäß unseren AGB versenden wir aus versicherungstechnischen Gründen standardmässig in zertifizierten Versandkartons. Die Holzkiste wird auf Nachfrage separat nachgeliefert. Dass Sie unsere Hotline nicht direkt erreicht haben, liegt am hohen Auftragsvolumen in der Vorweihnachtszeit, welches vor Allem unser Lager bewältigen muss. Dies ist auch der Grund für die verzögerte Zustellung der Holzkiste. Diese ist bereits unterwegs und sollte heute zugestellt werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße, Ihr Mövenpick Wein Team
Community-Mitglied 
9 Bewertungen
 Verifiziert
Beste Beratung bei besten Weinen und das seit Jahren Sie verkaufen keinen Mist nur um des Verkaufens willen
M B
Michael B.
11 Bewertungen
 Verifiziert

Alles Bestens

Wie immer, schnelle Bearbeitung der Bestellung und prompter Versand. Weine von sehr guter Qualität.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.