moevenpick-wein.deBewertungen:
750 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.063 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an sehr guten Weinen, die vor allem bei reduzierten Angebotspreisen ein sehr gutes Preis-Genuss-Verhältnis bieten. Deshalb bestelle ich dort öfter online oder hole die Weine in einer nahegelegenen Filiale ab.
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Relevanteste negative Bewertung
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht. Als meine (im voraus bezahlte) Bestellung nach einer Woche noch nicht eingetroffen war und ich den Kundendienst fragte, was denn los sei, erhielt ich zur Antwort dass "...die Lieferverzögerung aufgrund eines Systemupdates verspätet sei ..." und das die Sendung in der nächsten Woche verschickt würd. Falls das stimmt, würde der bestellte Wein erst zwei Wochen nach Bestellung eintreffen. So etwas hätte ich von der Firma Mövenpick nicht erwartet. Etwas befremdend fand ich auch, dass ich eine Bewertung abgeben sollte, BEVOR ich die bestellte Ware überhaupt erhalten hatte.
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WK
Wolf K.
Hildesheim
Bewertungen für moevenpick-wein.de
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
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AH
Achim H.
Ettlingen
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl an Weinen, die nach meinem Geschmack sind. Wer im gehobenen Segment unterwegs ist, ist bei Möwenpick gut aufgehoben. Da ich jedoch gerne wissen möchte, wieviel Restzucker ein Wein hat, fehlt mir diese Information.
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17.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, aber unvollständig
Die Lieferung im schnell und ordentlich verpackt. Leider fehlte trotz Lieferschein eine teure Flasche. Kundenservice will nachliefern.
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JA
Julia A.
Hamburg
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
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HS
Herbert S.
Biberach
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Erledigung
Der bestellte Wein war innerhalb von zwei Tagen bei uns. Rekord!
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09.09.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen hat mir die Vollständigkeit und Richtigkeit der gelieferten Weine.
Weniger gut: die Zustellung dürfte ruhig etwas schneller gehen.
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28.08.2023
Verifizierte Bewertung
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22.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte keinen übertriebenen Bewertungen ..😉
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Geringe Auswahl in besseren Qualitäten
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Antwort von moevenpick-wein.de
15.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass wir mit unserem Sortiment nicht Ihren Wünschen gerecht werden. Unser Team von Produktmanagern ist stets auf der Suche nach neuen und spannenden Weingütern aus aller Welt. Unser oberster Anspruch ist stets ein hervorragendes Qualitäts-Preisverhältnis. Wir hoffen, dass Sie mit Ihren bestellten Weinen zufrieden sind und wünschen genussvolle Momente.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mövenpick Wein Online Team
HF
Henning F.
Hannover
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von moevenpick-wein.de
04.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung, wir arbeiten stetig daran unseren Service und unsere Leistung zu verbessern und freuen uns Sie in Zukunft auch wieder als unseren Kunden begrüßen zu dürfen. Wir nehmen gerne jegliche Form von Verbesserungsvorschlägen, Anregungen und Wünschen zu unseren Angeboten auf unserer Service E-Mail unter service@moevenpick-wein.de entgegen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mövenpick Wein Online Team
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Sortiment. Schnelle Lieferung.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde einfach storniert ohne Mitteilung
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Antwort von moevenpick-wein.de
28.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei Mövenpick Wein. Unser Service hat Sie zu diesem Thema bereits kontaktiert. Unser Team wird sich noch mal bei Ihnen melden um eine adäquate Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mövenpick Wein Online Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung- in gut geschützter Verpackung.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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PM
Peter M.
Rosenheim
12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte über ein heisses Wochenende - die Ware wurde einfach vor der Haustüre abgelegt und die Lieferung wurde erst nach 3 h per email Nachricht gemeldet- noevenpick muss sich eindeutig mit dem Thema wie liefern wir an auseinander setzen
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Antwort von moevenpick-wein.de
20.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Lieferservice unzufrieden waren.
Leider liegt die Lieferbenachrichtigung nicht in unserer Hand. Unser Serviceteam wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und zusammen nach einer möglichen Lösung, ggf. Rücknahme der Lieferung, suchen. Wir entschuldigen uns und wünschen Ihnen dennoch viele genussvolle Momente mit unseren Weinen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mövenpick Wein Team
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde mein Wunsch nach Lieferung ohne Holzkiste nicht befolgt! Bin darüber sehr enttäuscht.
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JE
Jens E.
Koblenz
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles korrekt, nur die Angabe zur Lieferzeit war etwas verzögert
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DP
De P.
Hagen
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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