moevenpick-wein.deBewertungen:
746 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.022 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an sehr guten Weinen, die vor allem bei reduzierten Angebotspreisen ein sehr gutes Preis-Genuss-Verhältnis bieten. Deshalb bestelle ich dort öfter online oder hole die Weine in einer nahegelegenen Filiale ab.
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Relevanteste negative Bewertung
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht. Als meine (im voraus bezahlte) Bestellung nach einer Woche noch nicht eingetroffen war und ich den Kundendienst fragte, was denn los sei, erhielt ich zur Antwort dass "...die Lieferverzögerung aufgrund eines Systemupdates verspätet sei ..." und das die Sendung in der nächsten Woche verschickt würd. Falls das stimmt, würde der bestellte Wein erst zwei Wochen nach Bestellung eintreffen. So etwas hätte ich von der Firma Mövenpick nicht erwartet. Etwas befremdend fand ich auch, dass ich eine Bewertung abgeben sollte, BEVOR ich die bestellte Ware überhaupt erhalten hatte.
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WK
Wolf K.
Hildesheim
Bewertungen für moevenpick-wein.de
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Norditalien ist halt leider nicht Süditalien.
Den Weinen fehlt einfach Sonne für einen vollmundigen kräftigen Auftritt.
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Antwort von moevenpick-wein.de
02.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Nachricht. Als renommiertes Weinhandelshaus haben wir die Weine nach vorheriger kritischer Verkostung ausgewählt und garantieren eine gute und preiswürdige Qualität. Sollte Ihnen wider Erwarten ein Wein nicht zusagen, garantieren wir die Rückholung aller unangebrochenen und unversehrten Flaschen bis zu 12 Wochen nach Rechnungsdatum. Dies können Sie auch in unseren AGB´s nachlesen. Falls Sie noch Flaschen zuhause haben, die Sie gern abgeben möchten, dann setzen Sie sich gern zwecks Terminabstimmung bzgl. Ihres Rücknahmewunsches per Telefon, oder Email mit unserem Kundenservice in Verbinung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mövenpick Wein Online Team
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schönes Sortiment. Schnelle Lieferung.
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
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27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die gern genommene Filialenabholung wird nicht mehr angeboten. Leider.
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Antwort von moevenpick-wein.de
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung bei Mövenpick Wein. Als Kunde haben Sie aber weiterhin die Möglichkeit in der Filiale anzurufen und die Weine dort zu reservieren. Sind die Weine dort vorhanden, können sie sofort abgeholt werden, wenn nicht würde die Filiale die Weine in unserem Zentrallager ordern und sie würden mit der regulären Filialbelieferung in die Filiale ankommen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mövenpick Wein Online Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung- in gut geschützter Verpackung.
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17.07.2023
Verifizierte Bewertung
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JE
Jens E.
Koblenz
08.07.2023
Verifizierte Bewertung
Alles korrekt, nur die Angabe zur Lieferzeit war etwas verzögert
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DP
De P.
Hagen
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Beratung in den Filialen ist gut, auch die Möglichkeit, Weine zu probieren. Lediglich am Preis könnte man noch optimieren (in Richtung günstiger...)
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HL
Hans L.
Langenfeld
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ware und Abwicklung sehr gut. Kommunikation könnte besser sein. Erst nach 2ter Mail eine Antwort erhalten
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JK
Jürgen K.
Recklinghausen
25.06.2023
Verifizierte Bewertung
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21.06.2023
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Alles Tip Top !!!
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AA
anonym a.
bei Frankfurt Main
20.06.2023
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15.06.2023
Verifizierte Bewertung
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
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09.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Auswahl und zuverlässige Zustellung.
Lieferung und Verpackung waren sehr gut. Alles kam pünktlich an. Eine Rechnung habe ich jedoch bisher nicht erhalten.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
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EC
Ernesto C.
NRW
05.06.2023
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DU
Dieter U.
München
02.06.2023
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Versand
Eigentlich immer 5 Sterne. Aber DHL hat mal wieder ein Problem mit der Lieferung die eigentlich am Donnerstag erfolgen sollte. Verschiebt sich um 2 Tage auf Samstag. Vielleicht sollte man den Zusteller wechseln. DPD kostet auch nicht mehr.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
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