moevenpick-wein.deBewertungen:
747 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.024 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Große Auswahl an sehr guten Weinen, die vor allem bei reduzierten Angebotspreisen ein sehr gutes Preis-Genuss-Verhältnis bieten. Deshalb bestelle ich dort öfter online oder hole die Weine in einer nahegelegenen Filiale ab.
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Relevanteste negative Bewertung
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht. Als meine (im voraus bezahlte) Bestellung nach einer Woche noch nicht eingetroffen war und ich den Kundendienst fragte, was denn los sei, erhielt ich zur Antwort dass "...die Lieferverzögerung aufgrund eines Systemupdates verspätet sei ..." und das die Sendung in der nächsten Woche verschickt würd. Falls das stimmt, würde der bestellte Wein erst zwei Wochen nach Bestellung eintreffen. So etwas hätte ich von der Firma Mövenpick nicht erwartet. Etwas befremdend fand ich auch, dass ich eine Bewertung abgeben sollte, BEVOR ich die bestellte Ware überhaupt erhalten hatte.
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WK
Wolf K.
Hildesheim
Bewertungen für moevenpick-wein.de
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
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20.05.2023
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MN
Mike N.
Dortmund
20.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
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14.05.2023
Verifizierte Bewertung
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GW
G. W.
Hamburg
14.05.2023
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13.05.2023
Verifizierte Bewertung
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HP
Helmut P.
Kösching
12.05.2023
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11.05.2023
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AG
Antoine G.
Ingolstadt
11.05.2023
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09.05.2023
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UR
Ulf R.
München
08.05.2023
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RS
Ralf S.
Mannheim
06.05.2023
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04.05.2023
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04.05.2023
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bruch
Nachdem ich das schwarze Umreifungsband vom Karton entfernt habe wollte ich den Karton anheben und in den Keller bringen. Dabei sind alle Flaschen unten rausgefallen….2 gingen zu Bruch. Schade, Ersatz wäre aus Kulanz toll!?
Danke Axel Loke
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Antwort von moevenpick-wein.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Ihnen etwas zu Bruch gegangen ist. Das darf nicht passieren. Unser Service Team hat sich mit Ihnen in Verbindung gesetzt und sendet Ihnen neue Weine zu. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an unseren Service. Wir hoffen, dass Sie mit Ihren Weinen zufrieden sind und wünschen genussvolle Momente.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mövenpick Wein Online Team
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Norditalien ist halt leider nicht Süditalien.
Den Weinen fehlt einfach Sonne für einen vollmundigen kräftigen Auftritt.
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Antwort von moevenpick-wein.de
02.08.2023
Sehr geehrter Kunde,
danke für Ihre Nachricht. Als renommiertes Weinhandelshaus haben wir die Weine nach vorheriger kritischer Verkostung ausgewählt und garantieren eine gute und preiswürdige Qualität. Sollte Ihnen wider Erwarten ein Wein nicht zusagen, garantieren wir die Rückholung aller unangebrochenen und unversehrten Flaschen bis zu 12 Wochen nach Rechnungsdatum. Dies können Sie auch in unseren AGB´s nachlesen. Falls Sie noch Flaschen zuhause haben, die Sie gern abgeben möchten, dann setzen Sie sich gern zwecks Terminabstimmung bzgl. Ihres Rücknahmewunsches per Telefon, oder Email mit unserem Kundenservice in Verbinung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Mövenpick Wein Online Team