Die Bestellung war sehr einfach und die Lieferung erfolgte trotz erhöhtem Lieferaufkommen durch Black Friday innerhalb von 3 Tagen. Leider waren 2 der 4 Bestellten Flaschen eine Fehlproduktion (der Boden war falsch gewölbt, sodass die Flaschen nicht in den Sodastream passen) aber auch die Reklamation und der Versand der neuen Flaschen war sehr schnell und einfach. Der Kontakt während der Reklamation war freundlich und hilfsbereit.
Der Versand der Ware geschah zwar schnell und einwandfrei. Allerdings wurde auf die beantragte Rückgabe einer Flasche wiederholt nicht reagiert. Auch hat sich der Kundensupport nicht auf schriftlichen Kontakt hin gemeldet. Der Widerruf blieb bisher ebenfalls unbeantwortet. Andere Kontaktmöglichkeiten sind auf der Webseite nicht angegeben. Kundensupport ist dementsprechend überhaupt nicht vorhanden.
Großartige Produkte, großartiges Material, großartig, dass man Ersatzteile bekommt. Die Ersatzdeckel für meine Moby Dick Flaschen passen leider nur mäßig und knirschen übel beim Aufschrauben. Daher nur 4 Sterne. Shop und Lieferung Top.
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19.02.2024
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07.02.2024
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Das Produkt ist mangelhaft und der Kundenservice unterirdisch.
Die Sprudelflaschen für den Sodastream halten die Kohlensäure kaum. Daraufhin wollte ich das Produkt zurückgeben und habe mich an den Kundenservice gewandt. Habe bis heute keine Antwort bekommen und Retourenformulare sind auch nirgends findbar. Ich rate dringend von einem Kauf ab!
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02.03.2024
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Der Kundenservice ist mangelhaft! Die Retoure ist nur auf eigene Kosten möglich, obwohl auf der Seite steht, dass ein kostenloser Versand & Retoure angeboten werden.
Auch den Service zu kontaktieren ist eine Herausforderung. E-Mail-Adressen funktionieren teils nicht und das Retoureformular auf der Seite funktioniert ebenfalls nicht!
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16.02.2024
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Produkt gut,Shop mangelhaft
Die Produkte sind okay, nur die Kommunikation und die Möglichkeiten fälsch bestellte Artikel sind absolut ungenügend. Retoure nur auf eigene Kosten möglich.
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04.02.2024
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Warte seit zwei Wochen auf meine Lieferung und habe immer noch keine Versandbestätigung. Vom Kundendienst keine genauen Angaben.
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18.01.2024
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31.01.2024
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Seit November noch keine mangelfreie Lieferung. Trotz angeblicher Nachlieferung am 8.1.24 noch keine Ware erhalten. In mehr als 3 Wochen keine verbindliche Auskunft.
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27.07.2023
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Tolle Flasche
Tolle, hochwertige Flasche. Sie ist dicht, schick im Design. Die Lieferung erfolgte kurzfristig, war gut verpackt und mit ausführlicher Anwendungsbescheibung. Das Einzige, was mich etwas stört, ist der leicht metallische Geschmack, wenn man aus der Flasche trinkt. Aber das ist wohl der Tatsache geschuldet, dass es ja nun mal Metall ist! ;-)
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16.09.2023
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Die Flasche funktioniert super. Das zuschrauben ist etwas hakelig. Da muss man sich etwas konzentrieren. Aber insgesamt gebe ich eineKaufempfehlung da es einfach mega praktisch ist!!!
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24.09.2023
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Flasche ist edel, das Wasser muss man nach Gefühl einfüllen, 1 L ist dich groß und der Rest ist nicht mehr prickelnd, aber besser wie Glas, da leichter.
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Importierte Bewertungen
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