Mate of Steel
Bewertungen:

246 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.055 Bewertungen insgesamt  

4,69
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 21.07.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
Mate of Steel erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

08.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war sehr einfach und die Lieferung erfolgte trotz erhöhtem Lieferaufkommen durch Black Friday innerhalb von 3 Tagen. Leider waren 2 der 4 Bestellten Flaschen eine Fehlproduktion (der Boden war falsch gewölbt, sodass die Flaschen nicht in den Sodastream passen) aber auch die Reklamation und der Versand der neuen Flaschen war sehr schnell und einfach. Der Kontakt während der Reklamation war freundlich und hilfsbereit.

Relevanteste negative Bewertung

05.04.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine äußerlich schöne, leichte Flasche. Leider ist es wirklich unpraktisch, dass man die Füllhöhe nicht von außen erkennen kann. Es ist sehr umständlich, das Wasser vorher mit einem Messbecher einzufüllen. Zudem ist die Öffnung recht unangenehm beim Trinken. Der Verschluss ist zudem nicht mit einem Gummi oder ähnlichem versehen, sodass das Verschließen und Öffnen laut quietscht. Würde sie leider nicht nochmal kaufen.
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Bewertungen für Mate of Steel

Filter
 Sortierung  
Relevanz
02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Großartige Produkte, großartiges Material, großartig, dass man Ersatzteile bekommt. Die Ersatzdeckel für meine Moby Dick Flaschen passen leider nur mäßig und knirschen übel beim Aufschrauben. Daher nur 4 Sterne. Shop und Lieferung Top.
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DH
Diana H.
Bad Mergentheim
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens Bin froh dass man Ersatzdeckel und Dichtungen bekommen kan
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29.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles super!

Bestellung und Lieferung ging alles schnell und ohne Probleme!
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UE
ulf e.
anderlingen
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Tolles Produkt!!!

Schnelle Lieferung. Tolles Produkt!
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vor 16 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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13.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schlechter / Kein Kundensupport

Der Versand der Ware geschah zwar schnell und einwandfrei. Allerdings wurde auf die beantragte Rückgabe einer Flasche wiederholt nicht reagiert. Auch hat sich der Kundensupport nicht auf schriftlichen Kontakt hin gemeldet. Der Widerruf blieb bisher ebenfalls unbeantwortet. Andere Kontaktmöglichkeiten sind auf der Webseite nicht angegeben. Kundensupport ist dementsprechend überhaupt nicht vorhanden.
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02.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice ist mangelhaft! Die Retoure ist nur auf eigene Kosten möglich, obwohl auf der Seite steht, dass ein kostenloser Versand & Retoure angeboten werden. Auch den Service zu kontaktieren ist eine Herausforderung. E-Mail-Adressen funktionieren teils nicht und das Retoureformular auf der Seite funktioniert ebenfalls nicht!
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07.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Auf Anfrage zwecks fehlender Teile bei der Bestellung wurde bis heute nicht reagiert, Schade sonst war es in Ordnung
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schönes Design und schneller Versand, sehr gerne wieder, werde ich empfehlen
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist mangelhaft und der Kundenservice unterirdisch. Die Sprudelflaschen für den Sodastream halten die Kohlensäure kaum. Daraufhin wollte ich das Produkt zurückgeben und habe mich an den Kundenservice gewandt. Habe bis heute keine Antwort bekommen und Retourenformulare sind auch nirgends findbar. Ich rate dringend von einem Kauf ab!
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31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit November noch keine mangelfreie Lieferung. Trotz angeblicher Nachlieferung am 8.1.24 noch keine Ware erhalten. In mehr als 3 Wochen keine verbindliche Auskunft.
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