Die Bestellung war sehr einfach und die Lieferung erfolgte trotz erhöhtem Lieferaufkommen durch Black Friday innerhalb von 3 Tagen. Leider waren 2 der 4 Bestellten Flaschen eine Fehlproduktion (der Boden war falsch gewölbt, sodass die Flaschen nicht in den Sodastream passen) aber auch die Reklamation und der Versand der neuen Flaschen war sehr schnell und einfach. Der Kontakt während der Reklamation war freundlich und hilfsbereit.
Eine äußerlich schöne, leichte Flasche. Leider ist es wirklich unpraktisch, dass man die Füllhöhe nicht von außen erkennen kann. Es ist sehr umständlich, das Wasser vorher mit einem Messbecher einzufüllen. Zudem ist die Öffnung recht unangenehm beim Trinken. Der Verschluss ist zudem nicht mit einem Gummi oder ähnlichem versehen, sodass das Verschließen und Öffnen laut quietscht. Würde sie leider nicht nochmal kaufen.
Großartige Produkte, großartiges Material, großartig, dass man Ersatzteile bekommt. Die Ersatzdeckel für meine Moby Dick Flaschen passen leider nur mäßig und knirschen übel beim Aufschrauben. Daher nur 4 Sterne. Shop und Lieferung Top.
Der Versand der Ware geschah zwar schnell und einwandfrei. Allerdings wurde auf die beantragte Rückgabe einer Flasche wiederholt nicht reagiert. Auch hat sich der Kundensupport nicht auf schriftlichen Kontakt hin gemeldet. Der Widerruf blieb bisher ebenfalls unbeantwortet. Andere Kontaktmöglichkeiten sind auf der Webseite nicht angegeben. Kundensupport ist dementsprechend überhaupt nicht vorhanden.
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02.03.2024
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Der Kundenservice ist mangelhaft! Die Retoure ist nur auf eigene Kosten möglich, obwohl auf der Seite steht, dass ein kostenloser Versand & Retoure angeboten werden.
Auch den Service zu kontaktieren ist eine Herausforderung. E-Mail-Adressen funktionieren teils nicht und das Retoureformular auf der Seite funktioniert ebenfalls nicht!
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07.03.2024
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Auf Anfrage zwecks fehlender Teile bei der Bestellung wurde bis heute nicht reagiert, Schade sonst war es in Ordnung
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13.02.2024
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Schönes Design und schneller Versand, sehr gerne wieder, werde ich empfehlen
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25.02.2024
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25.02.2024
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19.02.2024
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11.02.2024
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06.02.2024
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06.02.2024
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06.02.2024
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07.02.2024
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Das Produkt ist mangelhaft und der Kundenservice unterirdisch.
Die Sprudelflaschen für den Sodastream halten die Kohlensäure kaum. Daraufhin wollte ich das Produkt zurückgeben und habe mich an den Kundenservice gewandt. Habe bis heute keine Antwort bekommen und Retourenformulare sind auch nirgends findbar. Ich rate dringend von einem Kauf ab!
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31.01.2024
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Seit November noch keine mangelfreie Lieferung. Trotz angeblicher Nachlieferung am 8.1.24 noch keine Ware erhalten. In mehr als 3 Wochen keine verbindliche Auskunft.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.