Die Bestellung war sehr einfach und die Lieferung erfolgte trotz erhöhtem Lieferaufkommen durch Black Friday innerhalb von 3 Tagen. Leider waren 2 der 4 Bestellten Flaschen eine Fehlproduktion (der Boden war falsch gewölbt, sodass die Flaschen nicht in den Sodastream passen) aber auch die Reklamation und der Versand der neuen Flaschen war sehr schnell und einfach. Der Kontakt während der Reklamation war freundlich und hilfsbereit.
Der Versand der Ware geschah zwar schnell und einwandfrei. Allerdings wurde auf die beantragte Rückgabe einer Flasche wiederholt nicht reagiert. Auch hat sich der Kundensupport nicht auf schriftlichen Kontakt hin gemeldet. Der Widerruf blieb bisher ebenfalls unbeantwortet. Andere Kontaktmöglichkeiten sind auf der Webseite nicht angegeben. Kundensupport ist dementsprechend überhaupt nicht vorhanden.
Großartige Produkte, großartiges Material, großartig, dass man Ersatzteile bekommt. Die Ersatzdeckel für meine Moby Dick Flaschen passen leider nur mäßig und knirschen übel beim Aufschrauben. Daher nur 4 Sterne. Shop und Lieferung Top.
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schönes Design und schneller Versand, sehr gerne wieder, werde ich empfehlen
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super!
Bestellung und Lieferung ging alles schnell und ohne Probleme!
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