teamsport-philipp.deBewertungen:
5.206 Bewertungen in den letzten 12 Monaten38.227 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
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AL
Adam L.
Blankenfelde
Bewertungen für teamsport-philipp.de
RN
Ralf N.
Toenisvorst
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel trotz Bestellung nicht lieferbar
Ich hatte was bestellt und bezahlt. Nach ein paar Tagen bekam ich dann eine Nachricht dass der Artikel nicht lieferbar ist. Bei der Bestellung war der Artikel aber lieferbar, zumindest wurde es so angezeigt sonst hätte ich ja nicht bestellt.
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26.07.2023
Verifizierte Bewertung
Unterirdische Lieferzeit !!!
Meine Bestellung ist bis heute nicht angekommen !!! Und dann werde ich nach einer Bewertung gefragt !!! Einzig was ich bewerten kann ist eine unterirdische Lieferzeit !!! Die im Shop angegebene Lieferzeit entspricht nicht der Realität !!!
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bescheuert und ärgerlich
Musste die schuhe logischerweise einmal kurz ausprobieren um zu gucken ob sie passen oder nicht, und konnte sie deshalb nicht mehr umtauschen, nähte der schuhe gingen auch schon nach 5 tagen auf, rückgabe wurde trotzdem nicht akzeptiert
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten, wollte über Amazonpay bezahlen, klappte nicht. Dann hat meine Tochter eine Mail geschickt, ob wir direkt überweisen können, da kam keine Antwort. Also hat Philipp kein Interesse was zu verkaufen.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo
Ware war mit 1-3 Tage Lieferzeit deklariert
Nach 6 Tagen hatte ich noch keinerlei Infos über Versand bzw Bestelleingang
Telefonische Rücksprache nicht möglich erst nach öffnen eines Paypal Falles wurde die Ware versendet
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25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Richtige Größe 38 bestellt, falsche 37 geliefert.
Erneut neu bestellt zum höheren Preis , da dringend benötigt wurde um schnelle Abwicklung gebeten. Erst nach 4 Tagen wurde es versendet und wieder falsche Größe 37 geliefert!
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung zu Weihnachten
Es ist schade, meine bestellte Ware ist bis heute nicht angekommen. Auf Nachfrage wurde ich sofort an DHL verwiesen, wo mir auch nicht weiter geholfen wurde. In den nächsten Tagen werde ich mich wieder darum kümmern müssen.
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07.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde erst im zweiten Anlauf geliefert. Artikel nach einmaligem Gebrauch schadhaft, keine Erstattung oder Entgegenkommen und dass bei Schihen im Wert von beinahe 200€. Da erwartet man eigentlich top Qualität
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Antwort von teamsport-philipp.de
18.10.2023
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese unangenehmen Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die verspätete Lieferung und die Qualität der Schuhe.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen und Produkte weiter verbessert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport bei weiteren Fragen oder Anliegen (service@teamsport-philipp.de).
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Teamsport Philipp- Team
11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Liefert schlechte Qualität. Schaut aus wie Fakeware, auch wenn der Verkäufer versichert, dass dies nicht so ist. An der Sohle überall Klebstoffreste, Einlegesohle nicht verklebt, wie bei diesem Modell sonst üblich etc.
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Antwort von teamsport-philipp.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der gelieferten Qualität nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, authentische Produkte anzubieten, und es ist bedauerlich, dass Sie Zweifel an der Echtheit haben.
Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie 14 Tage Widerrufsrecht haben und bis zu 6 Monate Zeit für Reklamationen. Wir sind bestrebt, solche Probleme so schnell wie möglich zu klären und stehen Ihnen gerne zur Verfügung.
Wir versichern Ihnen, dass wir keine Fake Ware versenden, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Teamsport Philipp-Team
HP
H P.
Gelsenkirchen
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung und bessere Unterrichtung des Kunden. Homepage gemäß tatsächlicher Lieferzeit anpassen bzw. spätestens bei der Bestellbestätigung auf die lange Lieferzeit hinweisen. 19 Tage sind definitiv zu lang.
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Antwort von teamsport-philipp.de
20.09.2023
Sehr geehrte Kundin,
Entschuldigen Sie die längere Lieferzeit Ihrer Bestellung. Wir arbeiten an kürzeren Lieferzeiten und einer verbesserten Kommunikation auf unserer Homepage.
Vielen Dank für ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Teamsport Philipp
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert bis zu 16 Tage.
Ganz schlechter Service. Wenn ihr schnell schuhe braucht die innerhalb von 3-5 Werktagen kommen soll, solltet ihr von http://teamsport-philipp.de/ in Recklinghausen Abstand nehmen.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt bestellt und erst Tage später Nachricht nicht lieferbar
Vor Weihnachten ein Weihnachtsgeschenk bestellt und 3 Tage später kam erst die Mail, dass das Produkt schon ausverkauft ist. So kurzfristig, konnte ich dann das Geschenk für meinen Sohn auch nicht woanders bekommen.
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21.09.2023
Verifizierte Bewertung
'Rücknahme verweigert.
Schuhe einmal anprobiert. Zu eng, zurück gesendet. Annahme verweigert, da bereits getragen. Absolute Frechheit so ein "Service". Nie wieder.
So wir man seinen Sachen auch los und ich habe hier 2 Paar Schuhe stehen.
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30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung kam zu spät an…hätte ich…
Bestellung kam zu spät an…hätte ich nicht nachgehakt wer weiß ob das überhaupt losgeschickt worden wäre….3-5 Tage Lieferzeit kam bei mir nicht hin…am 8. ten Tag geliefert…kann nicht empfehlen dort zu bestellen….
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bitte führen Sie einen Reklamationsprozess für Falschlieferung ein. Aktuell kann falsch gelieferte Ware nicht zurückgeschickt werden und in folgedessen die richtige Ware, ohne neue Bestellung verschickt werden.
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12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Versendet gebrauchte Handschuhe als neu und weigert sich diese zurückzunehmen, da sie ja gebraucht wären. Unglaubliches Geschäftsgebahren! Wer dort kauft darf sich über schlechte Erfahrungen nicht wundern....
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Antwort von teamsport-philipp.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde,
Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entstanden sind. Ihre Enttäuschung über den erhalt der bereits gebrauchten Handschuhe und die damit verbundenen Schwierigkeiten verstehen wir voll und ganz.
Es ist unser Anspruch, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es ist inakzeptabel, gebrauchte Handschuhe als neu zu verkaufen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Fehlaktion und das dadurch entstandene Unbehagen.
Wir werden diesen Vorfall intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Unser Ziel ist es, Kunden zufriedenzustellen und nicht zu enttäuschen.
Nochmals, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Teamsport Philipp- Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe 41 Große bestell und habe 43 bekommen und das nach wochen stat tagen. Was soll ich machen Wir haben die Gorße zuspät gesehen und auf der straßegelaufen aber so ein Fehler hätte ich nicht erwartet.
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14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde nicht eingehalten
Die bereits großzügige Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Und eine elektronische Ankündigung des Pakets beim Versanddienstleister ist eben keine Versandbenachrichtigung. Der Versand war drei Tage später.
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Danke für Ihr Feedback! Wir versuchen weiter unsere Abläufe zu verbessern, damit die angegebene Lieferzeit eingehalten werden kann.
05.10.2023
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Ausreichend
Erst hatte ich angeblich die falschen Schuhe zurück gesendet und dann auf Nachfrage angeblich nur ein Paar, anstatt zwei. Am Ende hat sich dann alles geklärt und ich habe doch mein Geld zurück bekommen!
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Nike Schuhe erhalten mit Adidas-Karton. Auf dem Etikett der Schuhe ist ein fragwürdiger QR-Code. Ich glaube ich habe eine Fälschung erhalten und werde mich erst mal an Nike direkt wenden.
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Antwort von teamsport-philipp.de
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
leider kommt es vor, dass Kartons beschädigt werden, wenn der Schuh als Retoure an uns zurückgesendet wird. Dass Sie die Nike Schuhe in einem adidas Karton erhalten haben, muss sich also um ein Versehen bei der Widerverpackung handeln. Wir können mit Gewissheit sagen, dass es sich bei den Schuhen um keine Fälschung handelt. Die Lieferung im falschen Karton bitten wir zu entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen
Teamsport Philipp