teamsport-philipp.de

Erfahrungen:

Sehr guter und schneller Service, und auch nach einer Anfrage hat sich der Kundenservice sofort gemeldet! Ein kleiner Minuspunkt; Ich hätte gerne das Sendung Vervolgungnummer bekommen, zum Glück kann ich meine Parseln zur Arbeit schicken – um es an die Wohnadresse zu schicken, müsste ich mindestens das Ankunftsdatum wissen, da ich an einem offenen Straße wohne! Ansonsten 10 Punkte 😉

Alles super. Vor allem die Verfügbarkeit. Die Lieferzeit ist das einzige, wovon man sagen könnte, dass sie doch länger gedauert hat als herkömmliche Marktbegleiter das können, allerdings hatten diese weder den Schuh noch sonstiges vergleichbares, daher ist durchaus von der Lieferzeit abzusehen, da Preis und Leistung für sich sprechen. Lieber länger warten als gar nichts haben. Beste Grüße toller Laden.

Die Abwicklung, der Versand und das Bezahlen liefen reibungslos. Das Produkt selbst verspricht meines Erachtens leider nicht exakt das, das ich mir vorgestellt habe. Bei der Angabe „Knöchelschoner“ gehe ich davon aus, dass auch an dieser Stelle zumindest eine Art Polsterung vorhanden ist und nicht (gefühlt) einfach nur ein Strumpf „zurecht geschnitten“ wurde, damit es zumindest so aussieht, als wäre ein Knöchelschoner vorhanden.

Das gewünschte Trikot war zu klein. Rücksendeschein konnte zunächst nicht ausgedruckt werden, weil die Ware angeblich noch nicht versandt wurde. Erst nach einer Email klappte es dann. Rücksendung muss an einer DPD Filiale aufgegeben werden. Rückzahlung erfolgte innerhalb einer Woche, die Neubestellung des größeren Trikots wurde schnell versendet. Am Ende alles gut! Bestes online Preisangebot und keine Versandgebühren.

Es dauert manchmal etwas länger, aber ich weiß was ich bekomme und das alles in Ordnung ist. Vor Ort genießt man eine top Beratung und wenn mal was nicht lieferbar ist gibt es genügend Alternativen. Ich freue mich jetzt schon auf meine bestellten Sachen, denn es gibt nichts Schöneres wenn wie immer a,les klappt. Danke an euer ganzes Team

Die vielen, schlechten Bewertungen kann ich persönlich nicht teilen. Ich habe ein Kinder-Trikot mit individueller Beflockung bestellt, es kam nach circa 5 Werktagen bei mir an. Die Beflockung scheint eine ordentliche Qualität zu haben. Vielleicht war der Shop während der WM mit der Fülle an Bestellungen überfordert.

Ich bin sehr zufrieden, der Preis und die kurze Versandzeit. Was mich nur gewundert und gestört hatte , war das keine Bestätigungs email kam, wenn die Bestellung verarbeitet , versendet , unterwegs und angekommen ist. Ich dachte halt es würde immernoch bearbeitet werden und auf einmal war es nach 5 Tagen ohne Info bei mir vor der Haustür .

Hallo, Ich hab Sportartikel von Adidas bei ihnen bestellt in meiner Größe XL,sie sind auch in XL geliefert worden, waren mir aber zu groß! Kein Problem, ich hab die Sachen zurückgeschickt und gleich eine Nummer kleiner bestellt. Auch die Rücküberweisung des Geldes für die Sportartikel über PayPal lief reibungslos! Sie müssen nach meiner Meinung " nichts" besser machen, alles super!!!

Ware und Preis waren top, deshalb 5*. DPD war von der Kommunikation her schlecht, der Tracker funktionierte nicht richtig bzw. gar nicht, weshalb die Ware tagelang nicht kam. Dachte schon es wäre ein Fake... Das Päckchen lag auch nicht am Ablageplatz sondern auf der Treppe, für jedermann zugänglich...

bin zufrieden, alles sehr gut. Vielleicht ein kleine Anmerkung, Bestellung am Abend aufgegeben, wurde aber erst am übernächsten Tag bearbeitet, darum leider erst am 4 Werktag angekommen, ist ja vielleicht auch normal. Ich hatte nur gehofft, es klappt noch innerhalb der angegebenen 3. Tage, aber trotzdem schnell, Ware anstandslos, Rückversand und Rückerstattung für nicht ausgewählten Artikel auch tiptop

Der Schuh kam schnell an und ich konnte ihn Problemlos retournieren. Die Zahlung wurde zügig erstattet. Das der Schuh zu klein war, da kann der Verkäufer nichts für. Ich habe den Adidas Kaiser 5 Team in 42 2/3. Der Kaiser Team 2 ist bei 43 1/3 noch viel zu klein. Was Adidas da gemacht hat…? Ahnung

Wir haben sehr positive Erfahrungen gemacht. Mein Sohn hat sich sehr teure Fußballschuhe gekauft, die leider nicht gepasst haben. Die Lieferung war 3 Tage nach Bestellung bei uns. Top Preis, top Ware. Leider haben sie ihm nicht gepasst. Rücksendung über den Feiertag und nach einer Woche war die Rückzahlung schon erfolgt. Einfach top, besser geht nicht.

Sehr guter Kundenservice: Ich habe ausversehen die falsche Lieferadresse angegeben wodurch meine Lieferung zurückgesendet wurde. Nach einer einzigen E-Mail an teamsport-philipp wurde die Sendung an meine korrigierte Adresse ohne zusätzliche Versandkosten versendet.

Sehr schnelle Lieferung!! War ein Geschenk für meinen Mann. Leider fallen diese Fußballschuhe extrem groß aus und musdzen deshalb zurückgeben werden. Auch hier sehr unkomplizierte Rücksendung. Deswegen 5 von 5 Sternen!!!!! Beim nächsten Mal wiedee Teamsport Philipp 😀

Artikel wurde schnell geliefert. Da es auch um ein bedruckes Trikot gehandelt hat hat es zwar insgesamt 5 Tage ab Bestellungen gedauert. Aber auf Anfrage Bein Support bekam ich schnell eine Antwort und wie versprochen ging das Trikot dann schnell raus. Preis war auch günstiger als anderswo.

Ich habe bei Teamsport Philipp ein Deutschland-Trikot bestellt. Bereits nach wenigen Stunden des erstmaligen normalen Tragens traten an mehreren Stellen Fadenzieher auf. Ich habe das Problem noch am selben Tag telefonisch gemeldet und anschließend schriftlich reklamiert. Statt einer nachvollziehbaren inhaltlichen Bearbeitung meiner Mängelreklamation erhielt ich zunächst eine Antwort, in der mir die Rücksendung erklärt und gleichzeitig mitgeteilt wurde: „Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn der Artikel noch nicht im Gebrauch war.“ Diese pauschale Aussage halte ich zumindest für rechtlich sehr fragwürdig. Nach meinem Verständnis führt die bloße Benutzung einer online gekauften Ware nicht automatisch zum Wegfall des gesetzlichen Widerrufsrechts. Bei einem Umgang mit der Ware, der über die zur Prüfung erforderliche Nutzung hinausgeht, kann vielmehr unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Frage des Wertersatzes entstehen. Unabhängig davon hatte ich von Anfang an einen konkreten Mangel reklamiert. Ich schickte das Trikot mit dem zur Verfügung gestellten Retourenlabel zurück. Laut Sendungsverlauf ging es an einem Freitag beim Händler ein und wurde bereits am darauffolgenden Montag wieder an mich zurückgeschickt. Auf dem Rücksendeschein wurde auf Geruch, Schild und „brandähnliche Flecken“ verwiesen und abschließend mitgeteilt, getragene Ware sei vom Umtausch ausgeschlossen. Mein eigentliches Anliegen – die Reklamation der bereits nach wenigen Stunden aufgetretenen Fadenzieher – wurde aus meiner Sicht damit nicht nachvollziehbar beantwortet. Besonders enttäuschend ist für mich die Kommunikation: Auf meine ausdrückliche schriftliche Nachfrage zum Ergebnis meiner Reklamation erhielt ich keine inhaltliche Antwort. Gleichzeitig bekam ich inzwischen mehrfach automatisierte Aufforderungen, den Einkauf zu bewerten. Selbstverständlich kann ein Händler nach einer Prüfung zu dem Ergebnis kommen, eine Reklamation abzulehnen. Dann erwarte ich allerdings eine konkrete und nachvollziehbare Auseinandersetzung mit dem reklamierten Mangel. Stattdessen wurde bei mir im Wesentlichen darauf abgestellt, dass das Trikot getragen worden sei – obwohl sich der beanstandete Fehler gerade beim Tragen innerhalb kürzester Zeit gezeigt hat. Nach diesem Ablauf bin ich vom Umgang mit meiner Reklamation und insbesondere von der Kommunikation des Kundenservices äußerst enttäuscht. Ich kann den Kundenservice aufgrund meiner persönlichen Erfahrung nicht empfehlen.

Abwicklung war tadellos! Vielen Dank Wie so oft musste ich bei Schuhen für meine Mädels, leider zwei Größen bestellen, um wirklich sicher zu gehen, dass die Fußballschuhe anschließend optimal passen. Ich kann dies leider nie gänzlich vermeiden und freue mich umso mehr wenn die Abwicklung besonders mit Blick auf die Retoure, die dies leider mit sich bringt gut funktioniert. Vielen Dank

Ich habe das WM DFB Trikot bestellt und meinem Sohn zum Abitur geschenkt. Geärgert habe ich mich sehr über den Aufdruck, denn das Trikot zwar im Sale aber mit 90 € annähernd so teuer wie beim DFB direkt oder über Bayern München. Anscheinend hat Teamsport keine Lizenz und druckt zwar auf, allerdings ohne das DFB Logo. Es stand dabei, dass beim individuellen Flock Abweichungen sein können, aber wenn ich ein WIRTZ Trikot bestelle mit seiner Nummer 17 gehe ich davon aus, dass es sich nicht um einen individuellen Flock sondern einen regulären handelt. Das finde ich sehr irreführend und bestelle sicher nicht mehr wieder. Ein zweites Triokot habe ich über den FC Bayern bestellt, am Ende für 8 Euro mehr und obwohl dort der Name des Beschenkten aufgedruckt wurde, haben die Zahlen die DFB Lizenz dabei, Sehr schade und für mich maximal enttäuschend

Tolles Angebot - ich habe mir echt günstig ein Paar Nike Fußballschuhe gekauft, die sind super. Was mich stört, dass man via PayPal zahlt, aber die Lieferung eine Woche in Anspruch nimmt, dass ist in der heutigen Zeit einfach zu lange. Hier geht es nicht um eine Bestellung, wo zig Teile kommisioniert werden müssen, es ist ein Karton und zack. So schnell wie ich gezahlt habe, möchte ich die Ware auch erhalten. Ansonsten sehr zufrieden

Ware schnell versandt. Rückgaben problemlos möglich. Schade aber, das ein angebotener Artikel nicht geliefert werden konnte. Hier wäre eine Information vor dem versenden gut gewesen um ggf einen anderen Artikel auszuwählen.