Gütesiegel
Zertifiziert seit: 06.07.2015Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden loben insbesondere die schnelle Lieferung, die unkomplizierte Rücksendung und Erstattung sowie den überwiegend hilfsbereiten und freundlichen Kundenservice. Auch die günstigen Preise und attraktiven Rabatte werden positiv hervorgehoben. Die Qualität der Produkte wird in den meisten Fällen als sehr gut bewertet und der Bestellprozess gilt als einfach und benutzerfreundlich. Kritisiert werden hingegen Verzögerungen bei der Lieferung und fehlende Versandinformationen. Gelegentlich gibt es Probleme bei der Abwicklung von Retouren oder mit Retourenlabels. Die Kommunikation ist nicht immer zufriedenstellend, da es vereinzelt zu unzureichenden oder verspäteten Antworten kommt. Einige Kunden empfinden die Versandkosten als störend und berichten von Schwierigkeiten bei der Verfügbarkeit oder doppelten Abwicklung von Bestellungen. Zudem treten vereinzelt fehlerhafte oder nicht lizenzkonforme Artikel auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenteamsport-philipp.de
(975)
(213)
(294)
(1164)
(7788)
Verifiziert
1.
Im großen und ganzen,was Lieferung betrifft, zufrieden.
Es gibt aber noch einige Verbesserungen die ich mir wünschen würde:
1. bessere und eindeutigere Artikelbeschreibungen
Hatte endlich die gewünschten Jogginghosen für meinen Mann gefunden,Größe und alles
stimmte lt. Bestellung,was kam waren zwar die gewünschten Jogginghosen.......für Kinder!!
2. Retourlabel war auch etwas schwierig weil die Bestellnummer nicht stimmte,musste erst den
Kundenservice bemühen der mir dann die richtige Bestellnummer per Mail geschickt hat,dann
hat es auch mit dem Retourlabel geklappt,es ist also noch etwas Luft nach oben.
Verifiziert
Sehr guter und schneller Service, und auch nach einer Anfrage hat sich der Kundenservice sofort gemeldet! Ein kleiner Minuspunkt; Ich hätte gerne das Sendung Vervolgungnummer bekommen, zum Glück kann ich meine Parseln zur Arbeit schicken – um es an die Wohnadresse zu schicken, müsste ich mindestens das Ankunftsdatum wissen, da ich an einem offenen Straße wohne! Ansonsten 10 Punkte 😉
Verifiziert
Alles super. Vor allem die Verfügbarkeit. Die Lieferzeit ist das einzige, wovon man sagen könnte, dass sie doch länger gedauert hat als herkömmliche Marktbegleiter das können, allerdings hatten diese weder den Schuh noch sonstiges vergleichbares, daher ist durchaus von der Lieferzeit abzusehen, da Preis und Leistung für sich sprechen. Lieber länger warten als gar nichts haben.
Beste Grüße toller Laden.
Verifiziert
Grundlegen Gut, Artikel(-beschreibung) irreführend bis falsch
Die Abwicklung, der Versand und das Bezahlen liefen reibungslos.
Das Produkt selbst verspricht meines Erachtens leider nicht exakt das, das ich mir vorgestellt habe. Bei der Angabe „Knöchelschoner“ gehe ich davon aus, dass auch an dieser Stelle zumindest eine Art Polsterung vorhanden ist und nicht (gefühlt) einfach nur ein Strumpf „zurecht geschnitten“ wurde, damit es zumindest so aussieht, als wäre ein Knöchelschoner vorhanden.
Verifiziert
Am Ende alles bestens
Das gewünschte Trikot war zu klein. Rücksendeschein konnte zunächst nicht ausgedruckt werden, weil die Ware angeblich noch nicht versandt wurde. Erst nach einer Email klappte es dann. Rücksendung muss an einer DPD Filiale aufgegeben werden. Rückzahlung erfolgte innerhalb einer Woche, die Neubestellung des größeren Trikots wurde schnell versendet. Am Ende alles gut! Bestes online Preisangebot und keine Versandgebühren.
Verifiziert
Sehr zufrieden
Wir haben Fußballschuhe zur Auswahl bestellt. Die nicht passenden wurden mit dem angeforderten Rücksendelabel zeitnah zurückgesendet und vom Teamsport-Philipp zügig bearbeitet, sodass ich über meinen gewählten Zahlungsmodus auch nur den gewählten Schuh bezahlt habe. Alle Vorgänge wurden zur Zufriedenheit erledigt - Klasse, DANKE
Verifiziert
Der Bestellprozess war relativ einfach, Versand kompliziert.
Der Bestellprozess war relativ einfach. Der Preis in Ordnung. Die Versandkosten etwas hoch. Leider wurden aus den 2-4 Tagen Lieferzeit dann 7 Tage. Zu spät versendet und dann noch mit DHL, was die Sache komplizierter macht, da ich damit mehrfach schlechte Erfahrunen machte, was sich hiermit wieder bestätigte. Vielleicht doch besser einen anderen Postdienst wählen.
Verifiziert
Es dauert manchmal etwas länger, aber ich weiß was ich bekomme und das alles in Ordnung ist.
Vor Ort genießt man eine top Beratung und wenn mal was nicht lieferbar ist gibt es genügend Alternativen. Ich freue mich jetzt schon auf meine bestellten Sachen, denn es gibt nichts Schöneres wenn wie immer a,les klappt. Danke an euer ganzes Team
Verifiziert
Reibungsloser Ablauf und gute Qualität
Die vielen, schlechten Bewertungen kann ich persönlich nicht teilen. Ich habe ein Kinder-Trikot mit individueller Beflockung bestellt, es kam nach circa 5 Werktagen bei mir an. Die Beflockung scheint eine ordentliche Qualität zu haben. Vielleicht war der Shop während der WM mit der Fülle an Bestellungen überfordert.
Verifiziert
Ich bin sehr zu Frieden
Ich bin sehr zufrieden, der Preis und die kurze Versandzeit. Was mich nur gewundert und gestört hatte , war das keine Bestätigungs email kam, wenn die Bestellung verarbeitet , versendet , unterwegs und angekommen ist. Ich dachte halt es würde immernoch bearbeitet werden und auf einmal war es nach 5 Tagen ohne Info bei mir vor der Haustür .
Verifiziert
Sportartikel
Hallo,
Ich hab Sportartikel von Adidas bei ihnen bestellt in meiner Größe XL,sie sind auch in XL geliefert worden, waren mir aber zu groß!
Kein Problem, ich hab die Sachen zurückgeschickt und gleich eine Nummer kleiner bestellt.
Auch die Rücküberweisung des Geldes für die Sportartikel über PayPal lief reibungslos!
Sie müssen nach meiner Meinung " nichts" besser machen, alles super!!!
Verifiziert
Ware und Preis waren Topp!!!
Ware und Preis waren top, deshalb 5*. DPD war von der Kommunikation her schlecht, der Tracker funktionierte nicht richtig bzw. gar nicht, weshalb die Ware tagelang nicht kam. Dachte schon es wäre ein Fake... Das Päckchen lag auch nicht am Ablageplatz sondern auf der Treppe, für jedermann zugänglich...
Verifiziert
Der Versand hat leider doch deutlich länger gedauert als angegeben und in einem Karton war leider die falsche Schuhgröße drin. Noch unglücklich war das das die passende gewesen wäre. Daher ging die Bestellung leider zurück. Der Kundensuppert war aber super und es wurde schnell geantwortet. Danke dafür :)
Verifiziert
Lieferung mir viel Problemen, aber shit happens ➡️ guter Kundenservice
Von meinen Schienbeinschonern kam einer zerschnitten, aber anstatt mich zu beschuldigen wurden sie anstandslos ersetzt.
Gut ich musste sie nochmal bestellen (Versandkosten wurden mir ersetzt), weil die Ersatzlieferung nicht geklappt hat, aber auch das lief anstandslos. 🙂👍
Verifiziert
tiptop
bin zufrieden, alles sehr gut. Vielleicht ein kleine Anmerkung, Bestellung am Abend aufgegeben, wurde aber erst am übernächsten Tag bearbeitet, darum leider erst am 4 Werktag angekommen, ist ja vielleicht auch normal. Ich hatte nur gehofft, es klappt noch innerhalb der angegebenen 3. Tage, aber trotzdem schnell, Ware anstandslos, Rückversand und Rückerstattung für nicht ausgewählten Artikel auch tiptop
Verifiziert
Adidas DFB Trikot
Habe mich von den Frust 1-Sterne-Bewertungen nicht abschrecken lassen und trotzdem bestellt. Brauchte aber auch nicht den Kundendienst in Anspruch nehmen müssen. Pro: - bester Preis im Netz - Lieferung schneller als erwartet - Zahlung über Klarna möglich
Verifiziert
Ich habe das DFB Trikot mit Spielerflock bestellt. Die Lieferung war im angegebenen Rahmen und die ware war einwandfrei. Nur der Druck der Spielernummer war nicht "original", d.h. am Fuß der Zuffern ist normalerweise das DFB-Logo mit aufgedruckt. Aber an sonsten bin ich zufrieden mit dem Preis und der Leistung.
Verifiziert
Top Service
Der Schuh kam schnell an und ich konnte ihn Problemlos retournieren. Die Zahlung wurde zügig erstattet. Das der Schuh zu klein war, da kann der Verkäufer nichts für. Ich habe den Adidas Kaiser 5 Team in 42 2/3. Der Kaiser Team 2 ist bei 43 1/3 noch viel zu klein. Was Adidas da gemacht hat…? Ahnung
Verifiziert
Der Bestellvorgang war einfach und übersichtlich. Der Preisvorteil war ausschlaggebend für die Bestellung.
Die Lieferung kam später an als erwartet. Die Angaben im Portal von DHL waren teilweise verwirrend und wurden nicht immer zeitnah aktualisiert.
Verifiziert
Wir haben sehr positive Erfahrungen gemacht. Mein Sohn hat sich sehr teure Fußballschuhe gekauft, die leider nicht gepasst haben.
Die Lieferung war 3 Tage nach Bestellung bei uns. Top Preis, top Ware. Leider haben sie ihm nicht gepasst.
Rücksendung über den Feiertag und nach einer Woche war die Rückzahlung schon erfolgt. Einfach top, besser geht nicht.
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.Kontakt
- +4923619410262
- teamsport-philipp.de
- webmaster@teamsport-philipp.de
- Recklinghausen, DEU
Über
Entdecken Sie die Welt von Teamsport Philipp, Ihrem Teamsport Händler mit über 25 Jahren Know How! Seit 1993 betreuen und beraten wir unsere Kunden kompetent an aktuell 7 Standorten in NRW und bieten...
