teamsport-philipp.de- Logo - Bewertungen

teamsport-philipp.de
Bewertungen:

5.238 Bewertungen in den letzten 12 Monaten38.387 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.07.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
teamsport-philipp.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

08.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!

Relevanteste negative Bewertung

06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
AL
Adam L.
Blankenfelde
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für teamsport-philipp.de

 Sortierung  
Relevanz
(401)
(80)
(230)
Zurücksetzen
12.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Ware nicht erhalten, wollte über Amazonpay bezahlen, klappte nicht. Dann hat meine Tochter eine Mail geschickt, ob wir direkt überweisen können, da kam keine Antwort. Also hat Philipp kein Interesse was zu verkaufen.
Bewertung melden
22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Hallo Ware war mit 1-3 Tage Lieferzeit deklariert Nach 6 Tagen hatte ich noch keinerlei Infos über Versand bzw Bestelleingang Telefonische Rücksprache nicht möglich erst nach öffnen eines Paypal Falles wurde die Ware versendet
Bewertung melden
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde erst im zweiten Anlauf geliefert. Artikel nach einmaligem Gebrauch schadhaft, keine Erstattung oder Entgegenkommen und dass bei Schihen im Wert von beinahe 200€. Da erwartet man eigentlich top Qualität
Bewertung melden
Antwort von teamsport-philipp.de
18.10.2023
Sehr geehrte Kundin, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese unangenehmen Erfahrungen gemacht haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die verspätete Lieferung und die Qualität der Schuhe. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen und Produkte weiter verbessert werden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundensupport bei weiteren Fragen oder Anliegen (service@teamsport-philipp.de). Mit sportlichen Grüßen, Ihr Teamsport Philipp- Team
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefert schlechte Qualität. Schaut aus wie Fakeware, auch wenn der Verkäufer versichert, dass dies nicht so ist. An der Sohle überall Klebstoffreste, Einlegesohle nicht verklebt, wie bei diesem Modell sonst üblich etc.
Bewertung melden
Antwort von teamsport-philipp.de
12.12.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der gelieferten Qualität nicht zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, authentische Produkte anzubieten, und es ist bedauerlich, dass Sie Zweifel an der Echtheit haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass Sie 14 Tage Widerrufsrecht haben und bis zu 6 Monate Zeit für Reklamationen. Wir sind bestrebt, solche Probleme so schnell wie möglich zu klären und stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Wir versichern Ihnen, dass wir keine Fake Ware versenden, und wir nehmen Ihr Feedback ernst. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Teamsport Philipp-Team
HP
H P.
Gelsenkirchen
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Lieferung und bessere Unterrichtung des Kunden. Homepage gemäß tatsächlicher Lieferzeit anpassen bzw. spätestens bei der Bestellbestätigung auf die lange Lieferzeit hinweisen. 19 Tage sind definitiv zu lang.
Bewertung melden
Antwort von teamsport-philipp.de
20.09.2023
Sehr geehrte Kundin, Entschuldigen Sie die längere Lieferzeit Ihrer Bestellung. Wir arbeiten an kürzeren Lieferzeiten und einer verbesserten Kommunikation auf unserer Homepage. Vielen Dank für ihr Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Teamsport Philipp
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert bis zu 16 Tage. Ganz schlechter Service. Wenn ihr schnell schuhe braucht die innerhalb von 3-5 Werktagen kommen soll, solltet ihr von http://teamsport-philipp.de/ in Recklinghausen Abstand nehmen.
Bewertung melden
02.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Produkt bestellt und erst Tage später Nachricht nicht lieferbar

Vor Weihnachten ein Weihnachtsgeschenk bestellt und 3 Tage später kam erst die Mail, dass das Produkt schon ausverkauft ist. So kurzfristig, konnte ich dann das Geschenk für meinen Sohn auch nicht woanders bekommen.
Bewertung melden
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung

'Rücknahme verweigert.

Schuhe einmal anprobiert. Zu eng, zurück gesendet. Annahme verweigert, da bereits getragen. Absolute Frechheit so ein "Service". Nie wieder. So wir man seinen Sachen auch los und ich habe hier 2 Paar Schuhe stehen.
Bewertung melden
30.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung kam zu spät an…hätte ich…

Bestellung kam zu spät an…hätte ich nicht nachgehakt wer weiß ob das überhaupt losgeschickt worden wäre….3-5 Tage Lieferzeit kam bei mir nicht hin…am 8. ten Tag geliefert…kann nicht empfehlen dort zu bestellen….
Bewertung melden
31.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte führen Sie einen Reklamationsprozess für Falschlieferung ein. Aktuell kann falsch gelieferte Ware nicht zurückgeschickt werden und in folgedessen die richtige Ware, ohne neue Bestellung verschickt werden.
Bewertung melden
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Versendet gebrauchte Handschuhe als neu und weigert sich diese zurückzunehmen, da sie ja gebraucht wären. Unglaubliches Geschäftsgebahren! Wer dort kauft darf sich über schlechte Erfahrungen nicht wundern....
Bewertung melden
Antwort von teamsport-philipp.de
18.10.2023
Sehr geehrter Kunde, Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen in Zusammenhang mit Ihrer Bestellung entstanden sind. Ihre Enttäuschung über den erhalt der bereits gebrauchten Handschuhe und die damit verbundenen Schwierigkeiten verstehen wir voll und ganz. Es ist unser Anspruch, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es ist inakzeptabel, gebrauchte Handschuhe als neu zu verkaufen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Fehlaktion und das dadurch entstandene Unbehagen. Wir werden diesen Vorfall intern überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Unser Ziel ist es, Kunden zufriedenzustellen und nicht zu enttäuschen. Nochmals, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit sportlichen Grüßen, Ihr Teamsport Philipp- Team
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe 41 Große bestell und habe 43 bekommen und das nach wochen stat tagen. Was soll ich machen Wir haben die Gorße zuspät gesehen und auf der straßegelaufen aber so ein Fehler hätte ich nicht erwartet.
Bewertung melden
26.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ein Rückversand ist nach einem Anprobieren nicht mehr möglich...

Ein Rückversand ist nach einem Probetragen nicht mehr möglich... Leider etwas suboptimal, da man Schuhe naheliegender weise gut und gerne auch mal anprobiert... Versand super, aber Retournieren... naja...
Bewertung melden
JS
J. S.
Niedersachsen
28.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Zweimal keine Lieferung

Zweimal so geschehen: je das gleiche Produkt bestellt, jeweils eine Auftragsbestätigung erhalten und jeweils wurde später dann mein Auftrag von Seiten des Shops storniert: Artikel nicht lieferbar !
Bewertung melden
10.06.2023
 Verifizierte Bewertung
10 Tage Verspätung der Bestellung ohne dass ich Bescheid bekommen habe. Erst auf Nachfrage, warum die Bestellung noch immer nicht unterwegs ist, erhielt ich eine Mail, dass es sich verzögert.
Bewertung melden
31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe 1 Woche nach der Retour noch kein Geld bekommen, angeblich ist die Retour noch nicht da. Ich konnte anhand der Sendungsnummer genau sehen das die Retour am zweiten Tag angekommen ist.
Bewertung melden
Antwort von teamsport-philipp.de
03.11.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören und schätzen ihre Meinung. Bei Teamsport Philipp steht die Zufriedenheit unserer Kunden immer an erster Stelle und wir bedauern, dass Ihre Rücksendung nicht so schnell bearbeitet wurde, wie Sie es erwartet haben. Wir bemühen uns, dass alle Rücksendungen schnell und effizient bearbeitet werden. Wenn wir noch etwas für Sie tun können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Nike Schuhe erhalten mit Adidas-Karton. Auf dem Etikett der Schuhe ist ein fragwürdiger QR-Code. Ich glaube ich habe eine Fälschung erhalten und werde mich erst mal an Nike direkt wenden.
Bewertung melden
Antwort von teamsport-philipp.de
29.09.2023
Sehr geehrter Kunde, leider kommt es vor, dass Kartons beschädigt werden, wenn der Schuh als Retoure an uns zurückgesendet wird. Dass Sie die Nike Schuhe in einem adidas Karton erhalten haben, muss sich also um ein Versehen bei der Widerverpackung handeln. Wir können mit Gewissheit sagen, dass es sich bei den Schuhen um keine Fälschung handelt. Die Lieferung im falschen Karton bitten wir zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Teamsport Philipp
24.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Nur Ware als verfügbar anzeigen, die auch verfügbar ist. Auch nach ein paar Tagen ist der Artikel immer noch als verfügbar im Shop bestellbar, obwohl dieser nicht mehr produziert wird
Bewertung melden
Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Wir schätzen Ihr Feedback und sind dankbar für jede Rückmeldung!
25.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben eine schlechte Erfahrung gehabt, nach 4 Wochen sind Fußballschuhe kaputt gegangen und konnten nicht reklamiert werden. Sehr Schade. Kaputte Schuhe und Geld weg.
Bewertung melden
Antwort von teamsport-philipp.de
28.09.2023
Lieber Kunde, wir bedauern Ihre schlechte Erfahrung mit unserem Unternehmen. Leider können wir nur Reklamationen annehmen, wenn eindeutig ein Produktfehler vorliegt und der Fehler nicht auf die Art der Nutzung zurückzuführen ist. Wir bedanken uns für das Feedback! Mit sportlichen Grüßen Teamsport Philipp
19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Fußballschuhe bestellt, nach einmal Tragen Loch eines Schnürsenkels gerissen. Kundenservice antwortet nicht mehr und gibt keine alternative Lösungsmöglichkeit.
Bewertung melden