Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
Der Kundenservice ist so gut das man sich die Mühe und das Geld sich als Unternehmen eigentlich direkt sparen könnte! Über die Telefonservicenummer erreicht man keinen sondern nur per Email. Des Weiteren sehen Sie auch Ihre Fehler nicht ein und gehen auf die Kundenwünsche nicht ein!
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03.01.2024
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Leider warte ich schon seid länger Zeit auf meine Bestellung,bestellt am 14.12.2023.
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03.01.2024
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Ohne beflockung gekommen.
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03.01.2024
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Noch keine Ware erhalten - schrecklich-
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02.01.2024
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Produkt bestellt und erst Tage später Nachricht nicht lieferbar
Vor Weihnachten ein Weihnachtsgeschenk bestellt und 3 Tage später kam erst die Mail, dass das Produkt schon ausverkauft ist. So kurzfristig, konnte ich dann das Geschenk für meinen Sohn auch nicht woanders bekommen.
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01.01.2024
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Trotz Telefon, geht niemand dran. Falsche Schuhe gesandt. Ärgerlich
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31.12.2023
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AM 08.12.2023 als Weihnachtsgeschenk bestellt und am 31.12.2023 immer noch nicht geliefert - die Abbuchung erfolgte promt.
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30.12.2023
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Lieferanschrift verwechselt
Hatte eine andere Lieferanschrift gewählt. Diese wurde nicht genommen und es kam zur Rechnungsadresse.
Zweimal so geschehen: je das gleiche Produkt bestellt, jeweils eine Auftragsbestätigung erhalten und jeweils wurde später dann mein Auftrag von Seiten des Shops storniert: Artikel nicht lieferbar !
Ware ist bisher nicht geliefert, vor 7 Tagen versendet worden, leider als Geschenk zu spät…keine Infos durch Firma
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25.12.2023
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Bezahlt und keinen Artikel erhalten !!!
Ich habe einen Artikel bestellt , der leider nie ankam. Laut lieferdienst sollte der Artikel auf unserem Grundstück abgestellt sein. Allerdings war kein Paket aufzufinden. Dies habe ich der Mitarbeiterin per Mail mehrmals mitgeteilt. Außer frechen Antworten habe ich nichts erhalten. Es wäre mein Problem und ich müsste mich darum kümmern.. das Geld habe ich bis heute nicht zurück bekommen! Über die Unfreundlichkeit der Mitarbeiterin bin ich am meisten enttäuscht! Ein Kunde kauft einen Artikel, zahlt per Paypal - der Artikel kommt nicht und man soll am Ende selbst schuld sein und sich allein darum kümmern ! Kundenfreundlichkeit geht definitiv anders !!!
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23.12.2023
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Keine Ware erhalten und erst nach zwei Wochen Nachricht und Geld zurück erhalten
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21.12.2023
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Die Lieferzeit muss definitiv schneller ablaufen 2 Wochen sind zu viel
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19.12.2023
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Ich habe 41 Große bestell und habe 43 bekommen und das nach wochen stat tagen. Was soll ich machen Wir haben die Gorße zuspät gesehen und auf der straßegelaufen aber so ein Fehler hätte ich nicht erwartet.
Rasche Lieferung, jedoch hat der Lieferant das Paket nicht gescannt, so dass ich keine Benachrichtigung über die Lieferung in den Paket Shop erhielt. Das ist aber ein Fehler von DPD gewesen.
Der Tennisrucksack hat vorne eine kleine Schramme, sieht ansonsten neu und ungebraucht aus. Da Weihnachten aber vor der Tür steht, verzichtete ich auf einen Umtausch. Meine Tochter wird den Rucksack auch so lieben.
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