teamsport-philipp.de

Bewertungen:

Kurze Reaktionszeit auf Rückfragen (Email) Guter Service von Bestellung bis Versand

Freundlicheren Kundenservice implementieren oder/und Versanddienstleister wechseln.

Nicht empfehlenswert.

Schlechter Kundenservice nachdem mein Fußballschuh bereits nach 2 Wochen kaputt war

Zwei Mal das gleiche Modell Fussballschuhe nachwinander gekauft. Bei beiden Modellen löste sich aufgrund eines Materialfehler die Sohle ab. Teamsport Philipp weigert sich beide Male die Reklamation anzuerkennen. Keinerlei Anerkennung einer Reklamation, Schuhe wurden einfach wieder defekt zurück gesendet. Es wurde noch behauptet, die Schuhe wären auf falschem Untergrund benutzt worden. Das Obermaterial löste sich bei beiden Schuhen nach kurzer Zeit von der Sohle ab. Ganz klarer Garantiefall, es wurde weder umgetauscht noch erstattet. Jegliche Ansprüche wurden abgelehnt. Absolut kein Kundenservice da Reklamationen niemals anerkannt werden.

Artikel erst nach ein paar Tagen verschickt ohne Information und erst auf Nachfrage angegeben, deshalb 1 Stern Abzug. Retour problemlos möglich und angenommen, Geld kam sofort zurück.

Schnelle Lieferung und gute Qualität.

Die Ware ist sehr gut aber die Versandzeit etwas zu lang.