teamsport-philipp.de

Bewertungen:

Falsche Ware geliefert. Ich habe Größe 49 bestellt und 49 1/3 bekommen. Extra diesen Shop ausgewählt, weil er diese Größe online vorrätig hatte. In anderen Shops hätte ich die gelieferte Ware günstiger bekommen können. Also ist mein Feedback eher schlecht

Zwei mal falschen Artikel erhalten

Fußballschuhe bestellt, nach einmal Tragen Loch eines Schnürsenkels gerissen. Kundenservice antwortet nicht mehr und gibt keine alternative Lösungsmöglichkeit.

Trotz Rückfrage, wann der Artikel endlich versendet wird und nach Zusicherung, dass der Artikel spätestens am nächsten Tag verschickt wird, dauerte es noch einige Tage, ehe das Paket überhaupt an DHL übergeben wurde. Es wurde also nicht nur die Lieferfrist nicht eingehalten, sondern auch noch gelogen. So etwas geht nicht. Es kann immer mal zu Verzögerungen kommen, wir sind alle nur Menschen, aber Lügen gehen nicht.

Paket ist bei DHL verloren gegangen. Kundenservice hat erst gut 2 Wochen später und nach mehrmaliger Nachfrage Ersatzlieferung veranlasst.

Kundenservie, Kommunikation und Bearbeitung einer Retour bei defektem Artikel ist unterirdisch.

Übergabe der Sendung an den Paketzusteller ist erst nach 7 Werktagen erfolgt. Das Werbeversprechen eines blitzschnellen Versand wird nicht eingehalten. Die Waren lagern scheinbar in den verschiedenen Geschäftaussenstellen und werden erst nach Bestellung angefordert und gesammelt losgeschickt. Das Paket wurde in einem überdimensionierten wiederverwendeten Karton verschickt. Die Maaße des Kartons erschwerten die Rückgabe der DHL Retoure beim Zusteller bzw. einer Paketbox. Die Produkte sind einwandfrei und die Rücküberweisung für die in mehrfacher Ausführung bestellten Fußballschuhe kam prompt. Die Rabatte auf den orginal Preis bei Teamsport Phillipp entsprechen in etwa der Ermäßigung durch Newsletteranmeldung bei der offiziellen Website von Nike.

Würde 0 Sterne geben, aber das geht ja nicht. Habe ein Problem mit der Rechnung. Möchte dazu eine Erläuterung haben. Diese bekomme ich aber nicht vom Kundenservice. Auf nach mehrmaligem Nachfragen. Wurde an die Service Hotline verwiesen. Diese wollte mir auch nicht helfen und hat mich wieder an den Kundenseevice verwiesen. Aber von denen kam gar keine Antwort mehr.

Pünktliche und unkomplizierte Lieferung.

Originale Sachen verkaufen, und keine gefälschte.

Frühe und ehrliche Kommunikation verhindert viel Ärger und Unverständnis beim Kunden!!!!!

Das scheint wohl häufiger dort der Fall zu sein. Für mich ist das damit erledigt ..

Lieferung und Schuhe (jedoch zu klein) waren super, leider habe ich mehrfach versucht ein Qr Quote oder Ähnliches zur Rücksendung zu erhalten, ohne Erfolg. Habe Rücksendung (leider ohne Verfolgung) selbst bezahlt vor einigen Tagen aber noch keine Erstattung bis jetzt ich warte.

Neun tage liferung nach

Retoure nicht bearbeitet, kein Geld bislang erhalten

Ware nie angekommen und dann Geld zurücküberwiesen bekommen ohne eine Info

Ball ist am ersten Tag direkt kaputt gegangen. Die Luft aus dem Ball dringt raus ständig raus, die nähte sind teilweise nicht richtig fest genäht.

Artikel werden angeboten, die gar nicht auf Lager sind