Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
Nachdem meine Bestellung aufgegeben wurde mit der richtigen Adresse wurde sie trotzdem an einen falschen Ort geschickt. Nachdem dies reklamiert wurde, hatte zwar der Kundendienst sich sofort auf die Email gemeldet (Telefon war niemand erreichbar), aber diese ist nicht auf mein Anliegen gegangen und hat auch sich nicht entschuldigt bzw. haben den Fehler nicht eingesehen!
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12.01.2024
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Artikel bestellt und nach zwei Wochen ohne irgend eine Meldung das Geld wider auf Paypal gutgeschrieben 😑 und die Ware erst garnicht verschickt.
Der Kundenservice ist so gut das man sich die Mühe und das Geld sich als Unternehmen eigentlich direkt sparen könnte! Über die Telefonservicenummer erreicht man keinen sondern nur per Email. Des Weiteren sehen Sie auch Ihre Fehler nicht ein und gehen auf die Kundenwünsche nicht ein!
Es wird nicht mitgeteilt, dass Ware nicht lieferbar ist. Hatte zwei Artikel bestellt und nur einen bekommen. Erst auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist und das Geld wurde erstattet. So ist man gezwungen erneut ersatz zu bestellen und erneut Versand zu zahlen, anstatt das vorher mitzuteilen. Werde demnächst woanders bestellen.
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03.01.2024
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Leider warte ich schon seid länger Zeit auf meine Bestellung,bestellt am 14.12.2023.
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03.01.2024
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Noch keine Ware erhalten - schrecklich-
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02.01.2024
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Produkt bestellt und erst Tage später Nachricht nicht lieferbar
Vor Weihnachten ein Weihnachtsgeschenk bestellt und 3 Tage später kam erst die Mail, dass das Produkt schon ausverkauft ist. So kurzfristig, konnte ich dann das Geschenk für meinen Sohn auch nicht woanders bekommen.
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01.01.2024
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Bestellung zu Weihnachten
Es ist schade, meine bestellte Ware ist bis heute nicht angekommen. Auf Nachfrage wurde ich sofort an DHL verwiesen, wo mir auch nicht weiter geholfen wurde. In den nächsten Tagen werde ich mich wieder darum kümmern müssen.
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31.12.2023
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AM 08.12.2023 als Weihnachtsgeschenk bestellt und am 31.12.2023 immer noch nicht geliefert - die Abbuchung erfolgte promt.
Ich hatte was bestellt und bezahlt. Nach ein paar Tagen bekam ich dann eine Nachricht dass der Artikel nicht lieferbar ist. Bei der Bestellung war der Artikel aber lieferbar, zumindest wurde es so angezeigt sonst hätte ich ja nicht bestellt.
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27.12.2023
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Artikel wurde nicht geliefert, da nicht verfügbar.
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