teamsport-philipp.deBewertungen:
5.202 Bewertungen in den letzten 12 Monaten38.155 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
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Relevanteste negative Bewertung
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
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AL
Adam L.
Blankenfelde
Bewertungen für teamsport-philipp.de
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,schlecht verarbeitete Ware.
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Antwort von teamsport-philipp.de
03.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie von der Qualität Ihrer Bestellung enttäuscht waren. Wir nehmen das Feedback unserer Kunden sehr ernst und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.
Wir verstehen, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Ware unzufrieden waren. Wir werden uns bemühen, dass dies nicht mehr vorkommt.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Ihre Zufriedenheit zu erreichen.
Mit freundlichen Grüßen,
Teamsport Philipp
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte Kommunikation mit dem kundens
Schlechte Kommunikation mit dem Kundenservice
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Danke für Ihr Feedback, wir schätzen jede Rückmeldung!
04.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung einfach rückgebucht ohne Erklärung
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
3 Sterne nur weil der Versand zu lange…
3 Sterne nur weil der Versand zu lange dauert
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GS
Gerhard S.
Herten
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
3 Wochen nach Bestellung noch nicht versandt
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert immer länger als angegeben
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Antwort von teamsport-philipp.de
11.10.2023
Liebe Kundin, wir entschuldigen uns für die längere Lieferzeit. Leider kann es zu Verspätungen kommen, da Artikel aus dem Außenlager angefordert werden müssen, wenn wir diese in der bestellten Größe nicht mehr im Lagerbestand haben. Wir bedanken uns für das Feedback und hoffen, dass Sie trotzdem Gefallen an den Artikeln finden.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr Teamsport Philipp- Team
18.06.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität aber sehr lange Lieferzeiten
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20.11.2023
Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeit, keine Information drüber
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03.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe paßten nicht,sie waren zu klein
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Danke für die Rückmeldung! Sie können auf unserer Website den Retourenschein anfordern und die Schuhe zurückschicken. Dafür können Sie folgenden Link benutzen: https://teamsport-philipp.de/retourenschein-herunterladen/
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Das bestellte Produkt wurde nie geliefert.
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Trikot was ich bestellt habe war nicht da.
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gekaufte Ware sollte auch vorhanden sein
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05.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pünktliche und unkomplizierte Lieferung.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Noch keine Ware erhalten - schrecklich-
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure wurde 14 Tage nicht bearbeitet.
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Im Karton war die falsche Schuhgröße!
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22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ohne Angaben von Gründen storniert
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Antwort von teamsport-philipp.de
22.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht, und es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen storniert wurde. In solchen Fällen kann es vorkommen, dass der Bestand zu spät aktualisiert wurde, was zu einer Stornierung führen kann. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und verstehen, dass die fehlende Begründung frustrierend sein kann.
Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden intern überprüfen, wie wir unsere Prozesse verbessern können, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir schätzen Ihr Verständnis und hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie bei zukünftigen Bestellungen besser zu bedienen.
Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Teamsport Philipp-Team
SK
Steffi K.
Reinbek
27.07.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war nicht lieferbar.
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26.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware war 10 Tage unterwegs !!!
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei mal falschen Artikel erhalten
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