Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
Sehr geehrter Kunde,
laut der Sendungsverfolgungsnummer von DHL ist das Paket am 04.08.23 zugestellt worden. Wenn es zu anderen Komplikationen kam, tut es uns außerordentlich Leid. Wir danken Ihnen für Ihr Feedback.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr Teamsport- Philipp Team
14.08.2023
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Lieber Kunde,
wir haben Ihnen den entsprechenden Betrag für die eingegangene Retoure zurücküberwiesen. Leider war dies die einzige Retoure die wir verbuchen konnten. Mehr haben wir nicht erhalten. Wir können Ihnen erst den vollen Betrag zurücküberweisen, wenn die Retoure vollständig wieder eingegangen ist.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr Teamsport Philip- Team
Sehr geehrter Kunde, die lange Lieferzeit tut uns außerordentlich Leid, das ist nicht unser Anspruch. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit sportlichen Grüßen
Ihr Teamsport Philipp- Team
06.06.2023
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28.11.2023
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08.11.2023
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12.10.2023
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09.10.2023
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18.09.2023
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01.09.2023
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
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