Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
Kundenservie, Kommunikation und Bearbeitung einer Retour bei defektem Artikel ist unterirdisch.
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19.07.2023
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Ich habe bis heute meine Bestellung nicht bekommen. Das ist mehr als 21 Tage.
Grüße Bahbahi
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26.05.2023
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Lieferzeit zu lang
Ware ist gut, aber knapp 2 Wochen dauert die Lieferung. Kam überhaupt nicht rechtzeitig an.
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29.07.2023
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Angegebene Lieferzeit 5-7 Werktage. Ich warte jetzt schon seit 18 Werktagen auf meine Ware.
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Lieber Kunde, die lange Lieferzeit bedauern wir sehr und wir entschuldigen uns für diese Unannehmlichkeit. Bei Artikeln, die erst aus einer anderen Filiale oder dem Außenlager angefordert werden müssen, kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir versuchen allerdings alles mögliche, um dies zu verhindern.
Mit sportlichen Grüßen
Aaron Wiegmann
10.12.2023
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Artikel nicht lieferbar?
Bitte schon in der Bestellphase schauen, ob der Artikel wirklich lieferbar ist oder nicht.
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21.08.2023
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Adidas Karton mit Nike Schuhen
Ihre Nike Fußballschuhe ( originaler Mercurial für über 200€ ) kam in einem Adidas Karton
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Antwort von teamsport-philipp.de
04.09.2023
Hallo Daniel, der Fehler tut uns Leid, danke für das Feedback!
05.07.2023
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Frühe und ehrliche Kommunikation verhindert viel Ärger und Unverständnis beim Kunden!!!!!
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24.05.2023
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Leider ist die bestellte Ware nie bei mir angekommen. Das geld wurde wieder erstattet.
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21.09.2023
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Rücknahme verweigert
Wer so einen Rücknahmeservice bietet, muss sich über so eine Bewertung nicht wundern.
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03.01.2024
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Leider warte ich schon seid länger Zeit auf meine Bestellung,bestellt am 14.12.2023.
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04.07.2023
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Nach Kaufablauf -> Artikel nicht verfügbar
Das scheint wohl häufiger dort der Fall zu sein.
Für mich ist das damit erledigt ..
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15.06.2023
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Bessere Kommunikation wenn Ware nicht versandt werden kann. Teillieferung anbieten!
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23.12.2023
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Keine Ware erhalten und erst nach zwei Wochen Nachricht und Geld zurück erhalten
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23.09.2023
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Fußballschuhe im Wert von 183€ direkt nach 2 Trainings grüne Noppen verloren.
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Antwort von teamsport-philipp.de
28.09.2023
Lieber Kunde, vorab vielen Dank für das Feedback! Wenn die Schuhe auf dem richtigen Untergrund verwendet wurde, haben Sie das Recht den Schuh zu reklamieren. Dafür einfach den Schuh zurücksenden und eine Email an unseren Kundenservice schreiben . Bitte mit Bestellnummer, Anliegen und Bildern des beschädigten Schuh an service@teamsport-philipp.de wenden.
Mit sportlichen Grüßen
Teamsport Philipp
13.12.2023
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Habe vor 3 wochen bestellt und meine bestellung ist noch immer nicht bei mir
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Antwort von teamsport-philipp.de
14.12.2023
Sehr geehrter Kunde,
die lange Lieferzeit tut uns außerordentlich Leid. Ihr Paket wurde an diesem Montag (11.12.) versandt, es wird also bald eintreffen.
Mit sportlichen Grüßen,
Ihr Teamsport Philipp- Team
24.09.2023
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Lieferung zuerst zu spät und dann kam sie überhaupt nicht mehr. Unglaublich!
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Antwort von teamsport-philipp.de
26.09.2023
Lieber Kunde,
Ihre schlechte Erfahrung mit dem Einkauf in unserem Shop tut uns außenordentlich Leid. Wir versuchen stetig den Lieferprozess zu verbessern, damit Vorfälle wie diese nicht mehr vorkommen. Ihre Bestellung konnte von der DHL nicht zugestellt werden und wurde deswegen an uns zurückgesendet. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice unter service@teamsport-philipp.de, damit Ihnen der Betrag so schnell wie möglich zurücküberwiesen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Teamsport Philipp
11.05.2023
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Es wurde einfach eine falsche Ware versendet. Rücksendung war unkompliziert.
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25.06.2023
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Ware nie angekommen und dann Geld zurücküberwiesen bekommen ohne eine Info
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28.08.2023
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Beim abholen der Schuhe in Dortmund wurden mir Versandkosten berechnet!!!!
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13.09.2023
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Lange Reaktionszeiten, keine Lieferung der Ware. Immerhin Rückerstattung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.