Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
Schade, dass es nicht 0 Sterne gibt... ich bestelle fast alles im Internet, aber sowas habe ich noch nie erlebt. Angeblich war der Karton meiner Retoure leer, Kundenservice schickt mir ein Bild und sieht nicht, dass der Karton kaputt war. Das Gewicht entsprach dem ohne Schuhe lt. Fr. Gallert....kann ja sein! DHL schreibt mir, dass es gar keine Gewichtserfassung bei Einlieferung der Retoure gab. Keine Rückmeldung seitens des Kundenservice! Keine Rückerstattung! Kein Interesse zur Klärung! Ich habe das meinem Anwalt übergeben.....kauft dort nicht, wenn ich vorher die Bewertungen gelesen hätte, hätte ich nicht bestellt!
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15.05.2023
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15.05.2023
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Die Ware kam nie an.
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12.05.2023
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Schlechte Kundenorientierung: Rechnungsadresse sollte geändert werden. Bis ich nach mehreren Tagen dann mal endlich jemanden bekommen habe: Antwort: das geht technisch nicht.
Mann Mann Mann: in der heutigen Zeit eine Adresse ändern geht nicht!?
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11.05.2023
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Ganz schlechte Erfahrung gemacht. Der Shop bedruckt die Trikots auf billigste Weise und nicht mit der Originalbeflockung. Sie sehen wie eine Fälschung aus. Der Kundenservice ist unfreundlich und unbeugsam. Es werden Sachen behauptet, die nicht stimmen. Selbst wenn man das Gegenteil beweisen kann
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11.05.2023
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Es wurde einfach eine falsche Ware versendet. Rücksendung war unkompliziert.
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07.05.2023
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06.05.2023
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Geliefert wie bestellt, aber die Lieferzeit war zwei Wochen. Das ist ungewöhnlich lang.
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05.05.2023
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DPD
Sie sollten sich schleunigst einen anderen Ausliefer-Dienstleister zulegen,
zumal wenn Ihnen die Situation bekannt ist. Sie leisten bestimmt alle sehr gute Arbeit und lassen sich diese von einem externen Dienstleister zunichte machen.
Das geht auch anders.
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02.05.2023
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Bestellung super/ Lieferung schlecht
Bestellung super einfach. Lieferung +14 Tage. Erst auf Nachfrage habe ich mal einen Status bekommen. Sehr schlecht!!!
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