Fußballschuhe für meine Zwillinge bestellt und mit Paypal bezahlt. Leider zu klein bestellt. Retoure und Gutschrift problemlos und schnell. Nochmal in nächster Größe nachbestellt. Schnelle Lieferung. Alles gut. Weiter so!
Retour an 23.08.23 abgeschickt nach Absprache mit dem Kundenservice, da der Artikel Mängel hatte, bis heute 07.09.23 keine Rückerstattung, und keine Rückmeldung. Käuferschutz eingeschaltet. Ich persönlich werde nie wieder bei dem Online Händler bestellen.
Leider hat die Lieferung aus meiner Sicht etwas zu lange gedauert.
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31.05.2023
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31.05.2023
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Lieferung erst nach Aufforderung
2 Wochen nach der Bezahlung kam erst aufgrund einer schriftlichen Nachfrage die Ware. Das war nicht so ideal.
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31.05.2023
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Unkompliziert schnell auch mit Rücksendung und Rückerstattung
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31.05.2023
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Die Bestellung wurde schnell bearbeitet.
Leider war einer von zwei Artikeln doch nicht lieferbar, obwohl online verfügbar angezeigt bei Bestellung ...
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30.05.2023
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30.05.2023
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Falsche Ware mit hoher Lieferzeit
Ich habe nach 1,5 Wochen warten die falsche Ware zugeschickt bekommen. Nach 3 Wochen ist immer noch nicht die richtige Ware angekommen, welche mir zugesagt wurde.
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30.05.2023
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30.05.2023
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30.05.2023
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Ansich alles gut, nur der Versand mit DPD war wieder einmal keine gute Erfahrung... vielleicht langfristig besser einen anderen Versandpartner wählen, liebes Teamsport-Team ;)
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29.05.2023
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29.05.2023
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Nur Zustellung kompliziert
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28.05.2023
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Viel zu lange Lieferzeit
Statt der angegebenen 5-7 Tage Lieferzeit hat es 17 Tage und zwei Nachfragen gebraucht, bis ein Trikot geliefert wurde. Der Kundenservice hat zwar jedes Mal schnell geantwortet. Als Grund für die Verzögerung wurde angegeben, dass der Artikel erst aus einer anderen Filiale per Post verschickt werden müsse. Die hätten das Trikot ja auch mir direkt senden können. Also langsam, umständlich, nicht kundenfreundlich und auch nicht nachhaltig, die Sachen erst hin und her zu schicken.
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