send-a-fish.deBewertungen:
1.783 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.152 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich meine Bestellung NICHT über eine Mail ausführen, mein Passwort wurde nicht akzeptiert! Da es schon nach 22 Uhr war konnte ich auch nicht mehr anrufen. Am nächsten Tag (19.12.) habe ich das telefonisch erledigt. Ihre Mitarbeiterin war sehr nett, hat alles aufgenommen, aber durch den Weihnachtsstress konnte nicht wie auf Ihrer Seite angegeben am Mittwoch , 20.12. , sondern erst am Donnerstag 21. 12. geliefert werden. Da bin ich ins schwitzen gekommen, denn der Lachs muß 72 Std. in der Marinade liegen, alle 212 Std. gewendet werden da hatte ich auch Stress. Aber es hat alles wunderbar geklappt! Der Lachs war der Hammer und auch die Matjesfilets und der Heilbutt die blanke Sahne. Der Fisch den ich bisher bestellt habe war immer in einer hervorragenden Qualität. Ich danke Ihnen herzlich. Für Sie und Ihr Team ein gesundes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen Helga Wiesner
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HW
Helga W.
Spremberg
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht zugestellt und musste am nächsten im Paketshop abgeholt werden. Ware verdorben. Sehr schade und ärgerlich
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AD
Angela D.
Hennef
Bewertungen für send-a-fish.de
03.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
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VG
Veronika G.
Dinslaken
08.04.2024
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03.04.2024
Verifizierte Bewertung
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Wolfbarsch dieser Lieferung hatte nicht die Qualität als der Wolfsbarsch
ihrer vorletzten Lieferung. Der Fisch hatte dunkle Stellen. Der Geschmack
war nicht frisch.
Wir sind Meeresangler und wir wissen wo von wir Sprechen.
Mfg L.M.
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Antwort von send-a-fish.de
vor 5 Tagen
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit der Qualität vom Wolfbarsch dieses Mal nicht zufrieden waren. Leider liegt uns keine Reklamation samt Bilder zu Ihrer Bestellung vor. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice, damit wir Ihre Reklamation aufnehmen können.
Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Ihr Saf-Team
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein bestellter Artikel wurde nicht geliefert...
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Antwort von send-a-fish.de
02.04.2024
Moin lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie einen Artikel nicht erhalten haben.
Sie hatten sich ja bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt und als Entschädigung einen höherwertigeren Gutschein von uns erhalten.
Es freut uns, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Ihr SAF-Team
HR
Helmut R.
Korbach
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Diesmal einen Stern weniger
Die Firma liefert nach wie vor Räuchermatjes in bester Qualität. Differenzen in der Liefermenge, die der Zulieferer Firma zugeschrieben wurden, sind von dem sehr guten, kompetenten und sehr freundlichen Kundenservice kulant aus der Welt geschaffen worden.
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VB
Vera B.
Gersfeld
27.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Online Shop
Leckerer Fisch zu ordentlichen Preisen.
Lieferung erfolgt zu bestelltem Datum, Sendungsverlauf nachvollziehbar.
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20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Der schnelle korrekte Versand, aber die Mindestbestellsumme
von 45,00 Euro doch zu hoch
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RS
Rita S.
Wolfegg
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Frisch und gut.Leider waren im Greyfilet ziemlich Gräten.
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles prima
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WT
Wolfgang T.
Coswig
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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MG
Maria G.
Duisburg
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Braten EXTREME Geruchsentwicklung !! Vermutung : "alter" Lachs !!
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Antwort von send-a-fish.de
11.03.2024
Moin lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren.
Wir können Ihnen versichern, dass wir keinen alten Fisch versenden. Wir fahren täglich zum Hafen um den tagesfrischen Fisch abzuholen.
Ihre Lieferung erfolgte bereits am 28.02.2024. Wann haben Sie den Fisch zubereitet und wie war dieser bis dahin gekühlt?
Melden Sie sich doch gerne zur weiteren Abklärung bei unserem Kundenservice.
Mit besten Grüßen
Ihr SAF-Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Fisch schmeckt ekelhaft süß
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Antwort von send-a-fish.de
08.03.2024
Lieber Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie das Produkt als zu süß empfunden haben.
Wir beziehen unsere Emder Bratlinge von unserem Lieferanten. Bei diesem werden die Bratlinge in einer süß/säuerlichen Marinade (ohne zusätzliche Süßungsmitteln) eineglegt. Wir haben auf die Rezeptur keinen Einfluss. Viele unserer Kunden sind aber begeistert vom Produkt und schätzen den Geschmack. Geschmäcker sind unterschiedlich. Probieren Sie doch sonst einfach ein anderes Produkt aus unserem Sortiment aus.
Liebe Grüße von der Küste
Ihr SAF-Team
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware leider nicht frisch
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Antwort von send-a-fish.de
21.03.2024
Moin lieber Fischfreund, wir bedauern es wirklich sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Bitte melden Sie sich mit Ihrer Reklamation direkt bei unserem Kundendienst. Selbstverständlich werden wir uns direkt um eine Lösung bemühen. Mit besten Grüßen von der Küste, Ihr SAF Team.
EH
Eva-Maria H.
Schleiz
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität sehr gut - Preisentwicklung bedenklich
Ich bin seit vielen Jahren treue und zufriedene Kundin. Ich bin auch nach wie vor mit Qualität, Frische, Service usw. sehr zufrieden. Allerdings hält mich die Preisentwicklung immer öfters von einer Bestellung ab. Wir wissen, dass alles teurer wird, aber die Relationen sollten nicht aus den Fugen geraten.
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US
Uwe S.
Lüdenscheid
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut ist jedesmal die logistische Verpackung und die Termintreue.
Geschmacklich waren wir diesmal nicht so zufrieden wie sonst.
Der Bratfisch war saurer als sonst und sehr trocken.
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