send-a-fish.de Erfahrungen:
Bewertungsübersicht
Die Bewertungen für send-a-fish.de fallen durchweg positiv aus. Kunden loben vor allem die herausragende Frische und Qualität der Produkte, die oft als besser als im Einzelhandel empfunden werden. Die Lieferung wird als sehr schnell, pünktlich und zuverlässig beschrieben. Die Verpackung überzeugt durch Hochwertigkeit, Sicherheit und gute Kühlung. Auch die einfache, übersichtliche und flexible Bestellung, inklusive der Möglichkeit eines Wunschtermins, sowie der freundliche, hilfsbereite und kompetente Kundenservice werden positiv hervorgehoben. Die breite Produktpalette, die Auswahl an frischen Waren und die Verfügbarkeit besonderer Spezialitäten finden ebenfalls viel Anerkennung. Viele empfinden die Preise zwar als hoch, sehen sie aber meist durch die Qualität gerechtfertigt. Es gibt jedoch vereinzelt Kritik an der Abstellung der Pakete sowie Hinweise auf gelegentliche Beschädigungen oder Verbesserungsbedarf bei der Verpackung. Einige Kunden wünschen sich günstigere Konditionen. Zudem wurden negative Erfahrungen bei Reklamationen und der Fehlerbehebung im Kundenservice geschildert. Auch bei der Bestellabwicklung äußern einige Kunden Verbesserungswünsche.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für Dich?
Bewertungen für send-a-fish.de
Sortierung
Sehr lecker und frisch
Sehr gute Wahre: frisch, qualitativ hochwertig und gut im Geschmack. Schneller und flexibler Versand. In Wilhelmshaven habe ich den Fisch direkt bei Kalter gekauft und kenne es schon seit 20 Jahren. Nach dem Umzug vor 10 Jahren, bestelle ich mir es gerne, da es diese Vielfalt und Geschmack selten wo anders zu finden sind. Diese Bestellung war ein Geschenk zum Muttertag.
In unserer Familie gibt es traditionell Nordseekrabben beim Osterbrunch. Hier in Süddeutschland wurde es in den vergangenen Jahren immer schwieriger die Krabben zu bekommen. Deshalb wollte ich es jetzt mit einer Online-Bestellung versuchen.
Zur Sicherheit ließ ich mich telefonisch beraten. Das Gespräch und Abstimmung bei der Bestellung waren ausgesprochen effizient und angenehm.
Die Ware wurde dann pünktlich zum vereinbarten Termin geliefert und hatte die erwartete gute Qualität. Alles perfekt! Vielen Dank.
Jederzeit gerne wieder.
Sehr gute Qualität und insgesamt eine überzeugende Lieferung. Der Oktopus war hervorragend verpackt, tiefgefroren und kam in einwandfreiem Zustand an. Die Ware wirkt frisch, die Stücke sind sauber verarbeitet und von hoher Qualität. Auch geschmacklich absolut überzeugend – zart und aromatisch nach der Zubereitung.
Lieferung pünktlich und zuverlässig. Klare Empfehlung, würde ich jederzeit wieder bestellen.
Top Qualität, wir sind bisher immer zufrieden gewesen mit dem Sashimi. Die Informationen bezüglich des Versands und Lieferung finde ich auch sehr gut, vorallem da es sich um Lebensmittel handelt, die schnell und gekühlt geliefert werden müssen. Die in der Lieferung enthalten Kühlpacks verwende ich dann privat weiter, was bei dem Design auch Freude macht.
Wir vom El Gusto sind absolut begeistert von Fisch Kalter in Wilhelmshaven – so sehr, dass wir direkt wieder bestellt haben!
Die Qualität der Produkte ist hervorragend: immer frisch, top verarbeitet und geschmacklich einfach überzeugend. Genau das, was wir für unsere Küche brauchen.
Auch der Service ist zuverlässig und freundlich, die Lieferung läuft reibungslos und pünktlich. Man merkt sofort, dass hier mit Professionalität und Leidenschaft gearbeitet wird.
Für uns ein klarer Partner, den wir sehr gerne weiterempfehlen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
— Team El Gusto
Gut aber sehr teuer
Pünkliche Lieferung zum Wunschtermin und vermutlich 1a-Ware. Keine Beanstandung. Da ich Tiefkühlprodukte gekauf habe, liegen diese jetzt in meiner TK-Truhe, werden erst später verarbeitet. Die Preise der angebotenen Waren sind allerdings weit weg von Großhandelspreisen - das muss man wissen. Durschnittlich 70 €/kg Fisch habe ich noch nicht mal für Prerigor-Lachs bezahlt.
Leider gibt es diesmal keine volle Bewertung. Bei den Emder Bratheringen waren beide Deckel gerissen. Obwohl Sie das wohl auch schon gemerkt haben, wurden beide mit einem zusätzlichen Klebeband versehen. Trotzdem war das beim Auspacken keine angenehme Aktion. denn die Brühe war schon kräftig ausgetreten. Ich frage mich allerdings, warum Sie so eine beschädigte Verpackung dann überhaupt an den Kunden auf den Weg bringen. Sonst war wie immer alles Okay.
Ich bestelle hauptsächlich Doraden bei send a fisch! Ich liebe die Qualität der Fische!
Den einzigen Punkt, den ich bemägele ist die Verpackung, in der der Fisch geliefert wird. Vor zwei Jahren erhielt ich die Sendung noch in Styroporkisten. Die letzten Lieferungen erfolgten in Pappkartons. Dies hat der Ware nicht geschadet. Es kam alles top an. Bei meiner jetzigen Lieferung musste ich auf die Haustürabstellung ausweichen... ich war sehr froh, nicht allzu lange abwesend gewesen zu sein und konnte den Fisch gut versorgen. Wäre ich länger abwesend gewesen, wäre es wohl nicht ganz so gut ausgegangen, da das Paket in der Sonne abgestellt wurde.
Nachlieferung fehlender Ware verweigert 😩
Schwierig mit den Sternen, denn WARE TOP, aber Service suboptimal.
Bei Lieferung fehlten die bestellten und bezahlten Fischfrikadellen.
Eine Nachlieferung wurde verweigert unter Hinweis auf logistische sowie nachhaltige Gründe.
Da auch die Frikadellen zum Wochenende benötigt wurden blieb nur eine neue Bestellung.
Dafür fielen erneut 9,90 € Versandkosten und 10,- € Samstagszustellungszuschlag an, die Frikadellen wurden 2x in Rechnung gestellt. Dieser miserable Kundenservice wurde auch durch einen Gutschein von 20€ nicht annähernd ausgeglichen.
Schade, dass die Korrektur eines Fehlers, der jederzeit passieren kann, kategorisch verweigert wird.
Dies habe ich noch nicht erlebt und halte es für inakzeptabel.
Schade nämlich, weil ich seit Jahren mit den Waren sehr zufrieden war.
Bleibt leider nur: adé
Hallo....Ware Top .....Verpackung flop......mal wieder !!!
Hallo
Qualitativ und geschmacklich gehört send a fish schon zu den Topanbietern in der Branche,keine Frage.
Aber trotz guter Verpackung habe ich jedes mal in den Lieferungen beschädigte und ausgelaufene Verpackungen (siehe Bilder).
Das ist leider mittlerweile Tradition.
Glücklicher Weise waren die beiden Behältnisse noch zusätzlich in Folie eingescheißt,was darauf schließen lässt, dass das offensichtlich öfters passiert. Wahrscheinlich sind die Inhalte zu schwer,sodas die Schutzfolien durch die Bewegungen beim Transport reißen... ?!
Vielleicht gibt es da stabilere Behältnisse..?
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Wetter
Hervorragende Qualität, angemessener Preis
Die bestellte Ware war von sehr guter Qualität und damit meine Erwartung durchaus übertroffen. Es war für mich die erste Bestellung bei send a fish und wird sicher nicht die letzte gewesen sein, auch wenn der Preis für meine Verhältnisse hoch, aber eben der Qualität durchaus angemessen ist. Die Frische von Garnelen und Aal war hervorragend.
Sehr empfehlenswert & lecker
Es gab eine tolle, große Auswahl auf der Webseite und die einzelnen Produkte wurden gut beschrieben. Die Bestellung war einfach aufzugeben & toll war auch, dass ich meine Bestellung auch erst in 2 Wochen liefern lassen konnte. Dadurch konnte ich besser planen und organisieren. Die Bestellung war ein Geschenk für meinen Freund, der insbesondere geräucherten Lachs sehr gerne isst und der von dem Produkt mehr als begeistert war. Er sagte, er hätte noch nie zuvor so einen leckeren Lachs gegessen. Ich glaube, das spricht für sich. Alles in einem war die Erfahrung, die Qualität der Produkte und die Webseite eine 10/10.
Sehr gute Qualität
Ich bin in einem kleinen Ort in Meeresnähe geboren und kenne daher wirklich frischen Fisch. Was mir besonders gefallen hat, ist die hohe Qualität sowohl des frischen als auch des tiefgefrorenen Fisches.
Zum Beispiel haben die tiefgefrorenen Premium-Meeresfrüchte einen unverfälschten Geschmack, der nicht durch Konservierungsstoffe (oder Antibiotika) beeinträchtigt ist – so wie es leider manchmal beim Kauf im Supermarkt oder bei anderen Anbietern, auch online, der Fall sein kann.
Die Qualität ist der Hauptgrund, warum ich mich – auch nach anderen Erfahrungen – erneut für Ihr Unternehmen entschieden habe.
Das Einzige, was ich nicht finden konnte, ist die Information, ob bei Premium-Fisch für Sashimi eine Schockfrostung erforderlich ist oder ob diese bereits durchgeführt wurde.
Die Lieferung kommt pünktlich zum Wunschtermin,mit Kühlakkus gekühlt und sicher verpackt.Frisch und lecker gewürzt bei den Feinkostsalaten.Matjes mit Sherrymarinade kann ich wärmstens empfehlen.Die Senfsosse ist auch wunderbar.Hering in Senfsosse,Hering mit Preiselbeeren ,Bratheringfilet lauter gute Fischgerichte.Testet selbst,ein Genuss.
Der Saku Block Thunfisch war ein Traum! Der Unagi Kabayaki Sushi-Aal ein Gedicht! Der Goma Wakame Salat - lecker! Der Tobikko Kaviar gibt dem Sushi eine schöne bunte Komponente, ist jedoch eher geschmacksneutral. Die Yude Tako Oktopusarme - naja, leider sehr zäh (Gummi), wir haben ihn dann noch einmal in der Pfanne gebraten, dann ging es. Vielleicht einfach dünner schneiden?!
Qualität und Geschmack hervorragend, Lieferung pünktlich. Schade war nur, dass ich bei Gastbuchung nicht noch meine Bestellung vor Auslieferung erweitern konnte. Obwohl ich dann noch nachträglich ein Kundenkonto angelegt hatte, sah man sich nicht in der Lage, meine Gastbestellung in das Kundenkonto zu überführen um somit die Möglichkeit zu geben, meine Bestellung um weitere Produkte zu ergänzen. Aber, die Lieferung war ein Genuss!!
Stammkunde
Als Stammkunde sind wir überwiegend sehr zufrieden.
Allerdings waren wir mit über den telefonischen Kundendienst enttäuscht.
Bei unserer letzten Lieferung war eine Plastikdose zerbrochen.
Ursache war daß die Dose mit einer Konserve zusammengepackt war.
Das Ganze befand sich in der Kühltasche, obwohl eine Konservendose nicht gekühlt werden muss.
Das diese Kombination den Transport nicht übersteht, ist vorprogrammiert.
Man war wenig einsichtig und sagte, daß für die Rückerstattung des Preises eine Mail erforderlich ist.
Man hätte doch einfach nach der Bestell-oder Kundennummer fragen müssen.
Als von unserer Seite kein Schadensersatz gewünscht wurde, war das Interesse an unserem Telefonat erloschen.
Erfahrung nach unserer ersten Bestellung
Wir haben letzte Woche (KW 6) zum ersten mal bei send a fish eine Online Bestellung aufgegeben. Dies war über die sehr gut aufgestellte Homepage/den Onlineshop sehr einfach / unkompliziert. Die Ware wurde extrem schnell geliefert und die Qualität derWare war einfach super - Daher habe ich gerade eben schon meine zweite Bestellung für dieses Wochenende aufgegeben ...... alles in Allem SUPER GUT!
Hatte eine kleine Reklamation, wurde umgehend kontaktiert und es stellte sich heraus, dass der Grund mein Nichtwissen war.
In jedem Fall, sehr empfehlenswert, welcher Lieferant telefoniert heute noch einer Reklamation, wenn auch noch unberechtigt, hinterher.
In jedem Fall kann ich "send a fish" sehr empfehlen.
Wichtig bei online Verkauf ist die Verpackung. Hervoragend: Note 1
Kauf Thunfisch Filet Ji Hao: Sehr gut - entschieden besser als tiefgefroren.
Matjes Primeur: Nicht so gut wie Spitzenprodukte in Holland aber für Deutschland Note "Sehr gut". In Holland Note 3 - Deutschland Note 1!
Der Räucheraal war ein ganzer Aal mit 320 Gramm. Dadurch war er relativ dünn. Persönlich bevorzuge ich dickere Aal - aber auch gut!
