send-a-fish.deBewertungen:
1.799 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.209 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich meine Bestellung NICHT über eine Mail ausführen, mein Passwort wurde nicht akzeptiert! Da es schon nach 22 Uhr war konnte ich auch nicht mehr anrufen. Am nächsten Tag (19.12.) habe ich das telefonisch erledigt. Ihre Mitarbeiterin war sehr nett, hat alles aufgenommen, aber durch den Weihnachtsstress konnte nicht wie auf Ihrer Seite angegeben am Mittwoch , 20.12. , sondern erst am Donnerstag 21. 12. geliefert werden. Da bin ich ins schwitzen gekommen, denn der Lachs muß 72 Std. in der Marinade liegen, alle 212 Std. gewendet werden da hatte ich auch Stress. Aber es hat alles wunderbar geklappt! Der Lachs war der Hammer und auch die Matjesfilets und der Heilbutt die blanke Sahne. Der Fisch den ich bisher bestellt habe war immer in einer hervorragenden Qualität. Ich danke Ihnen herzlich. Für Sie und Ihr Team ein gesundes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen Helga Wiesner
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HW
Helga W.
Spremberg
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht zugestellt und musste am nächsten im Paketshop abgeholt werden. Ware verdorben. Sehr schade und ärgerlich
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AD
Angela D.
Hennef
Bewertungen für send-a-fish.de
KZ
Klaus Z.
Kaiserslautern
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferten Lebensmittel waren einwandfrei....
Die gelieferten Lebensmittel haben eine 1A-Qualität, von daher höchste Zufriedenheit.
Die Zustellung durch DHL war unterirdisch. Es wurde KEIN Zustellungsversuch unternommen, stattdessen kam eine Email, dass zu Hause niemand angetroffen werden konnte. Dabei war die Lieferadresse die unseres Unternehmens, da hier der Empfang hier immer besetzt ist. Und dafür wurde noch ein Expresszuschlag berechnet - eine absolute Frechheit.
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Antwort von send-a-fish.de
28.12.2023
Moin lieber Fischfreund, wir bedauern es wirklich sehr, dass unser Versandpartner die Bestellung nicht wie gewünscht zugestellt hat. Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice. Selbstverständlich werden wir uns direkt um eine Lösung bemühen. Mit besten Grüßen von der Küste, Ihr SAF Team.
01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Flusskrebse
Habe verschiedene Flusskrebse bestellt . Die Krebse sind winzig klein ,
fasrig und ausgelaugt und schmecken wie Zellulose . Absolut unbrauchbar.
Ich habe die Hälfte weggeschmissen , da ich sie Gästen nicht zumuten konnte.
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Antwort von send-a-fish.de
03.01.2024
Moin lieber Fischfreund, wir bedauern es wirklich sehr, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht komplett zufrieden waren. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice. Wir werden uns dann direkt um eine Lösung bemühen. Für die negative Erfahrung mit unserem Fischversand möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit besten Grüßen von der Küste, Ihr SAF Team.
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die gelieferte Ware war zum Zeitpunkt der Lieferung bereits über zwei Jahre eingefroren gewesen.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur ein kleines Kühlpad. Ware kam aufgetaut.
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Antwort von send-a-fish.de
05.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns leid, dass die gelieferte Ware aufgetaut bei Ihnen angekommen ist. Das ist natürlich nicht in Ordnung, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice unter info@send-a-fish.de, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können.
Mit besten Grüßen
Ihr SAF-Team
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
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