send-a-fish.deBewertungen:
1.872 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.314 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich meine Bestellung NICHT über eine Mail ausführen, mein Passwort wurde nicht akzeptiert! Da es schon nach 22 Uhr war konnte ich auch nicht mehr anrufen. Am nächsten Tag (19.12.) habe ich das telefonisch erledigt. Ihre Mitarbeiterin war sehr nett, hat alles aufgenommen, aber durch den Weihnachtsstress konnte nicht wie auf Ihrer Seite angegeben am Mittwoch , 20.12. , sondern erst am Donnerstag 21. 12. geliefert werden. Da bin ich ins schwitzen gekommen, denn der Lachs muß 72 Std. in der Marinade liegen, alle 212 Std. gewendet werden da hatte ich auch Stress. Aber es hat alles wunderbar geklappt! Der Lachs war der Hammer und auch die Matjesfilets und der Heilbutt die blanke Sahne. Der Fisch den ich bisher bestellt habe war immer in einer hervorragenden Qualität. Ich danke Ihnen herzlich. Für Sie und Ihr Team ein gesundes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen Helga Wiesner
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HW
Helga W.
Spremberg
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht zugestellt und musste am nächsten im Paketshop abgeholt werden. Ware verdorben. Sehr schade und ärgerlich
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AD
Angela D.
Hennef
Bewertungen für send-a-fish.de
08.01.2024
Verifizierte Bewertung
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WT
Walter T.
Düsseldorf
07.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gut mit kleinen Schönheitsfehlern
Sehr gutes Angebot, wettbewerbsfähige Preise und sehr gute Qualität, Versand sehr nachhaltig und sehr zuverlässig, Kommunikation sehr gut
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GG
Gerhard G.
Hannover
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, gut gekühlt.
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Terminlieferung und Qualität sehr gut. Auch die direkte Reaktion auf einen Mangel, wurde sehr Kundenorientiert geregelt. Die Endkontrolle sollte besser sein, dann könnten Fehler bei der Lieferung vermieden werden.
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01.01.2024
Verifizierte Bewertung
Flusskrebse
Habe verschiedene Flusskrebse bestellt . Die Krebse sind winzig klein ,
fasrig und ausgelaugt und schmecken wie Zellulose . Absolut unbrauchbar.
Ich habe die Hälfte weggeschmissen , da ich sie Gästen nicht zumuten konnte.
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Antwort von send-a-fish.de
03.01.2024
Moin lieber Fischfreund, wir bedauern es wirklich sehr, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht komplett zufrieden waren. Melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice. Wir werden uns dann direkt um eine Lösung bemühen. Für die negative Erfahrung mit unserem Fischversand möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit besten Grüßen von der Küste, Ihr SAF Team.
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider Probleme bei UPS
Telefonisch konnte das Versagen von UPS besprochen werden.
Wegen der Versandverzögerungen kann ich die Qualität der Ware leider nicht beurteilen.
Probleme des email-Handlings sollten analysiert werden.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist vom DHL express
Nicht pünktlich geliefert worden. Normal kein Problem aber wir hatten Gäste und die bestellte Ware wurde benötigt.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zusendung kurz vor Weihnachten z.b.22.12. war nicht möglich, wäre wünschenswert. Sehr gute Verpackung, Aal und Räichermakrele ausgezeichnet.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
wie immer alles bestens
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WG
Walter G.
Speyer
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung gut .Service gut. Ware sehr gut.
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16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider nur ein kleines Kühlpad. Ware kam aufgetaut.
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Antwort von send-a-fish.de
05.01.2024
Liebe Kundin, lieber Kunde,
es tut uns leid, dass die gelieferte Ware aufgetaut bei Ihnen angekommen ist. Das ist natürlich nicht in Ordnung, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Bitte melden Sie sich bei unserem Kundenservice unter info@send-a-fish.de, damit wir Ihre Reklamation bearbeiten können.
Mit besten Grüßen
Ihr SAF-Team
GW
Gerald W.
Witten
13.12.2023
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WG
Walter G.
Speyer
09.12.2023
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06.12.2023
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MB
Martina B.
Wöllstein
04.12.2023
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diesmal schlecht verpackt
Wir haben schon öfters bei snd-a-fish.de bestellt und waren sehr zufrieden. Diesmal war leider einer Schalen mit dem Hering defekt. Das Öl hatte sich schön über die Lieferung verteilt.
Als Anregung auch wenn nicht Top-Umweltfreundlich. Die Schalen aus Kunststoff in einer Plastiktüte verpacken.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schade, dass die Flußkrebsschwänze "hi" waren, aber sehr gut, dass es gleich geregelt wurde. Auf Fisch von "send a fish" würden wir ungern verzichten. Wir machen immer Sammelbestellungen der Umwelt und dem Porto zuliebe. Diesmal portofrei, das war sehr schön und hat uns Arbeit erspart. Könnte das nicht immer so sein, Portofrei so ab 200 € Bestellwert?
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
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