send-a-fish.deBewertungen:
1.786 Bewertungen in den letzten 12 Monaten21.166 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider konnte ich meine Bestellung NICHT über eine Mail ausführen, mein Passwort wurde nicht akzeptiert! Da es schon nach 22 Uhr war konnte ich auch nicht mehr anrufen. Am nächsten Tag (19.12.) habe ich das telefonisch erledigt. Ihre Mitarbeiterin war sehr nett, hat alles aufgenommen, aber durch den Weihnachtsstress konnte nicht wie auf Ihrer Seite angegeben am Mittwoch , 20.12. , sondern erst am Donnerstag 21. 12. geliefert werden. Da bin ich ins schwitzen gekommen, denn der Lachs muß 72 Std. in der Marinade liegen, alle 212 Std. gewendet werden da hatte ich auch Stress. Aber es hat alles wunderbar geklappt! Der Lachs war der Hammer und auch die Matjesfilets und der Heilbutt die blanke Sahne. Der Fisch den ich bisher bestellt habe war immer in einer hervorragenden Qualität. Ich danke Ihnen herzlich. Für Sie und Ihr Team ein gesundes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen Helga Wiesner
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HW
Helga W.
Spremberg
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht zugestellt und musste am nächsten im Paketshop abgeholt werden. Ware verdorben. Sehr schade und ärgerlich
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AD
Angela D.
Hennef
Bewertungen für send-a-fish.de
HS
Hagen S.
Solingen
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität, gutes Preis-Leistungsverhältnis und umgehende Lieferung —> Top
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Gut verpackt und gekühlt. Es hat mir besonders gut gefallen
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HJ
Horst J.
Freiberg
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Liefern am vereinbarten Termin
Bezahlt im Voraus (immer mehrere Hundert Euro), diesmal gar keine Lieferung, katastrophaler Service. Erst nach mehreren Nachfragen, kam 2 Tage später die Lieferung.
5-Euro-Gutschein haben wir abgelehnt, weil wir von send-a-fish NICHTS annehmen wollen, bei diesem unverschämten und verlogenen Kundenservice. Jetzt wird noch behauptet, dass der Gutschein zu niedrig war, pfui.
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Antwort von send-a-fish.de
vor 9 Stunden
Liebe Kundin,
es tut uns leid, dass Sie so verärgert sind. Wie bereits mehrfach erwähnt, konnten Sie durch einen systemseitiger Fehler den Montag als Liefertag anwählen. Tatsächlich hatte sich der Geschäftsführer persönlich Ihren Fall angenommen und mit Ihnen ein neues Wunschlieferdatum (Mittwoch) besprochen. Die Zustellung erfolgte dann pünktlich zum abgesprochenen Liefertag. Zu diesem Zeitpunkt war doch alles in Ordnung. Auch das Telefonat mit Herrn Kalter lief doch angenehm, respektvoll und freundlich. Eine Wut Ihrerseits war nicht zu erkennen. Leider können wir nicht ganz verstehen, warum Sie im Nachhinein so verärgert sind. Liegt es daran, dass wir Ihnen einen Gutschein angeboten haben? Wäre es besser gewesen diesen nicht anzubieten? Sie meinten, Sie hätten uns mehrere Nachrichten geschickt. Leider können wir diese in unserem Postfach nicht finden. Lediglich eine Anfrage liegt uns vor. Auf diese haben wir umgehend reagiert und alle notwendigen Hebel in Bewegung gesetzt.
Den Vorwurf "unverschämten und verlogenen Kundenservice" weisen wir von uns zurück. Zu keinem Zeitpunkt waren wir unehrlich oder unverschämt.
Mit besten Grüßen
Ihr Saf-Team
vor 3 Tagen
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vor 4 Tagen
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send a fish - schnell - sehr gut - zuverlässig
Produkte hervorragend, Zuverlässigkeit des Wunschdatums gegeben, leider hat der Zusteller die Ware einfach abgestellt, ohne Bescheid zu geben. Hatten das Paket daher erst nach einigen Stunden gesehen. Ansonsten alles top!!!
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vor 4 Tagen
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CL
Cornelia L.
Unbekannt
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist super gekühlt, gut verpackt und schnell angekommen und wie immer qualitativ hochwertig!
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SJ
Silvia J.
Osterholz-Scharmbeck
vor 4 Tagen
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Frische und gute Ware. Versand sehr gut
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vor 4 Tagen
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RG
Rosel G.
Radeberg
vor 4 Tagen
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Sind mit dem Service, Qualität- Frische der Ware sehr zufrieden
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RG
Reiner G.
Pfungstadt
vor 5 Tagen
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Qualität der Produkte, Kommunikation, beides top
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vor 6 Tagen
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KB
Karin B.
Auerbach
vor 6 Tagen
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Schnelle und zuverlässige Lieferung
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vor 6 Tagen
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US
Ulrich S.
Frankfurt am Main
vor 7 Tagen
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Alles wie stets ausgezeichnet.
Was soll ich groß schreiben: Wie stets alles ausgezeichnet. Nicht zuletzt gefällt mir der freundliche, ja sogar herzliche Umgang mit dem Kunden.
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vor 7 Tagen
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Schnellstens geliefert, top verpackt und grossartige Produkte!
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vor 8 Tagen
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