Leider konnte ich meine Bestellung NICHT über eine Mail ausführen, mein Passwort wurde nicht akzeptiert! Da es schon nach 22 Uhr war konnte ich auch nicht mehr anrufen. Am nächsten Tag (19.12.) habe ich das telefonisch erledigt. Ihre Mitarbeiterin war sehr nett, hat alles aufgenommen, aber durch den Weihnachtsstress konnte nicht wie auf Ihrer Seite angegeben am Mittwoch , 20.12. , sondern erst am Donnerstag 21. 12. geliefert werden. Da bin ich ins schwitzen gekommen, denn der Lachs muß 72 Std. in der Marinade liegen, alle 212 Std. gewendet werden da hatte ich auch Stress. Aber es hat alles wunderbar geklappt! Der Lachs war der Hammer und auch die Matjesfilets und der Heilbutt die blanke Sahne. Der Fisch den ich bisher bestellt habe war immer in einer hervorragenden Qualität. Ich danke Ihnen herzlich. Für Sie und Ihr Team ein gesundes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen Helga Wiesner
Schade, dass die Flußkrebsschwänze "hi" waren, aber sehr gut, dass es gleich geregelt wurde. Auf Fisch von "send a fish" würden wir ungern verzichten. Wir machen immer Sammelbestellungen der Umwelt und dem Porto zuliebe. Diesmal portofrei, das war sehr schön und hat uns Arbeit erspart. Könnte das nicht immer so sein, Portofrei so ab 200 € Bestellwert?
Wir haben schon öfters bei snd-a-fish.de bestellt und waren sehr zufrieden. Diesmal war leider einer Schalen mit dem Hering defekt. Das Öl hatte sich schön über die Lieferung verteilt.
Als Anregung auch wenn nicht Top-Umweltfreundlich. Die Schalen aus Kunststoff in einer Plastiktüte verpacken.
Die Ware wurde professionell verpackt und somit perfekt angeliefert.
Die Ware war super-frisch; super saftig und im Raucharoma unglaublich
delikat - besser geht nicht! Alles bestens! Wir werden wieder bestellen.....
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Terminlieferung und Qualität sehr gut. Auch die direkte Reaktion auf einen Mangel, wurde sehr Kundenorientiert geregelt. Die Endkontrolle sollte besser sein, dann könnten Fehler bei der Lieferung vermieden werden.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider Probleme bei UPS
Telefonisch konnte das Versagen von UPS besprochen werden.
Wegen der Versandverzögerungen kann ich die Qualität der Ware leider nicht beurteilen.
Probleme des email-Handlings sollten analysiert werden.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist vom DHL express
Nicht pünktlich geliefert worden. Normal kein Problem aber wir hatten Gäste und die bestellte Ware wurde benötigt.
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zusendung kurz vor Weihnachten z.b.22.12. war nicht möglich, wäre wünschenswert. Sehr gute Verpackung, Aal und Räichermakrele ausgezeichnet.
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