Leider konnte ich meine Bestellung NICHT über eine Mail ausführen, mein Passwort wurde nicht akzeptiert! Da es schon nach 22 Uhr war konnte ich auch nicht mehr anrufen. Am nächsten Tag (19.12.) habe ich das telefonisch erledigt. Ihre Mitarbeiterin war sehr nett, hat alles aufgenommen, aber durch den Weihnachtsstress konnte nicht wie auf Ihrer Seite angegeben am Mittwoch , 20.12. , sondern erst am Donnerstag 21. 12. geliefert werden. Da bin ich ins schwitzen gekommen, denn der Lachs muß 72 Std. in der Marinade liegen, alle 212 Std. gewendet werden da hatte ich auch Stress. Aber es hat alles wunderbar geklappt! Der Lachs war der Hammer und auch die Matjesfilets und der Heilbutt die blanke Sahne. Der Fisch den ich bisher bestellt habe war immer in einer hervorragenden Qualität. Ich danke Ihnen herzlich. Für Sie und Ihr Team ein gesundes neues Jahr. Mit freundlichen Grüßen Helga Wiesner
Die Qualität des Fisches war top. Aber das Paket wurde einfach vor unserer Tür abgestellt, was ich bei Lebensmittel nicht in Ordnung finde. Gott sei dank war es kalt draußen, aber ich bezahle nicht so viel für den Versand und die Produkte um mein Paket dann vor der Türe stehen zu sehen. Es wurde auch nicht geklingelt. Beim Müll rausbringen, habe ich das Paket vor der Türe stehen sehen. Absolutes Nogo
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03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Terminlieferung und Qualität sehr gut. Auch die direkte Reaktion auf einen Mangel, wurde sehr Kundenorientiert geregelt. Die Endkontrolle sollte besser sein, dann könnten Fehler bei der Lieferung vermieden werden.
Schade, dass die Flußkrebsschwänze "hi" waren, aber sehr gut, dass es gleich geregelt wurde. Auf Fisch von "send a fish" würden wir ungern verzichten. Wir machen immer Sammelbestellungen der Umwelt und dem Porto zuliebe. Diesmal portofrei, das war sehr schön und hat uns Arbeit erspart. Könnte das nicht immer so sein, Portofrei so ab 200 € Bestellwert?
Wir haben schon öfters bei snd-a-fish.de bestellt und waren sehr zufrieden. Diesmal war leider einer Schalen mit dem Hering defekt. Das Öl hatte sich schön über die Lieferung verteilt.
Als Anregung auch wenn nicht Top-Umweltfreundlich. Die Schalen aus Kunststoff in einer Plastiktüte verpacken.
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