ich möchte mich herzlich bei Ihnen für den ausgezeichneten Service bedanken, den ich kürzlich erhalten habe. Ihre Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit, freundlich und kompetent. Sie haben meine Fragen geduldig beantwortet und sich wirklich um mein Anliegen gekümmert. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen und effizienten Lösung meines Problems.
Vielen Dank für Ihre Professionalität und Ihren Einsatz, um sicherzustellen, dass ich als Kunde zufrieden bin. Ich werde Ihr Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich darauf, auch in Zukunft Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.
Ich habe einen Link mit Informationen über meine Reise bekommen, doch ich komme nicht zu dieser Seite. Dies macht mir Sorgen, denn ich habe nur die Fluginfos aber nichts betreffend dem Hotel, Transfer etc.
Ich wäre sehr froh, wenn dies funktionieren würde.
ich möchte mich herzlich bei Ihnen für den ausgezeichneten Service bedanken, den ich kürzlich erhalten habe. Ihre Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit, freundlich und kompetent. Sie haben meine Fragen geduldig beantwortet und sich wirklich um mein Anliegen gekümmert. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen und effizienten Lösung meines Problems.
Vielen Dank für Ihre Professionalität und Ihren Einsatz, um sicherzustellen, dass ich als Kunde zufrieden bin. Ich werde Ihr Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich darauf, auch in Zukunft Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.
Sehr gut: ein Mitarbeiter setzte sich mit mir unmittelbar nach dem Buchungsprozess in Verbindung, um bestimmte Gegebenheiten mit evtl. Einschränkungen am Urlaubsort zu erläutern.
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11.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr rasche Rückmeldung erhalten. Zudem sehr bedacht, da ich zur Beginn das Mail nicht gleich bestätigt habe, kam umgehend einen Anruf um die Richtigkeit zu prüfen.
Ich/ Wir haben schon oft über dieses Portal Reisen gebucht, falls noch fragen waren sind wir immer vorzüglich bedient worden.
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21.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ein Herz für behinderte Menschen. Danke!
Ich wurde kurz nach unserer Buchung angerufen, da ich darum gebeten habe, mein Seniorenmobil wegen meiner Gehbehinderung mitzunehmen. Ihr Kollege setzte sich mit dem Reiseveranstalter in Verbindung und versuchte dies auch mit der Fluggesellschaft. Eine endgültige Lösung konnten wir noch nicht finden, aber es wird daran gearbeitet. Außerdem organisierte er für mich eine Begleitung in den Flughäfen, was mir sehr hilft. Ihr Kollege war sehr freundlich und engagiert und dafür möchte ich mich bei ihm bedanken. Ich finde es sehr gut, wie sich Ihre Firma um mich als behinderten Menschen kümmert und mir damit ermöglicht, mit meinem Mann und unserem Enkelkind in den Urlaub zu fahren.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Melanie Jeromis hat alles perfekt gemacht:
sehr kompetente Beratung, Einfühlungsvermögen, Geduld, ruhige und angenehme Ausstrahlung, auf alle Frage eine Antwort, Eigeninitiative, sehr sympathisch, zuverlässig.
Zum Zeitpunkt meines Anrufes hatte ich bereits fünf Reiseanbieter kontaktiert und war schon ziemlich entnervt. Sehr gestresst und frustriert sowieso, da unsere seit einem Jahr geplante Costa Rica Reise, zu der wir heute aufbrechen wollten, wegen Streik gestern abgesagt wurde.
Ich habe im Service/Verkauf selten jemanden erlebt, der seinen Job, so gut macht, authentisch ist und mich überzeugt. Ich hätte, die Reise sehr sicher nicht gebucht, wenn Frau Jeromis nicht so eine tolle Art an sich hätte. Ich bin sehr beeindruckt und kann Sie nur beglückwünschen, zu solch einer herausragenden Mitarbeiterin.