ich möchte mich herzlich bei Ihnen für den ausgezeichneten Service bedanken, den ich kürzlich erhalten habe. Ihre Mitarbeiter waren äußerst hilfsbereit, freundlich und kompetent. Sie haben meine Fragen geduldig beantwortet und sich wirklich um mein Anliegen gekümmert. Ich bin sehr zufrieden mit der schnellen und effizienten Lösung meines Problems.
Vielen Dank für Ihre Professionalität und Ihren Einsatz, um sicherzustellen, dass ich als Kunde zufrieden bin. Ich werde Ihr Unternehmen auf jeden Fall weiterempfehlen und freue mich darauf, auch in Zukunft Ihre Dienste in Anspruch zu nehmen.
Ich habe online die Reise gebucht. Ich bin nicht ganz so gut in online !!
Prompt hatte ich etwas vergessen und wurde innerhalb kürzester Zeit telefonisch kontaktiert!! Das nennt man „Service“
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr bemühte Mitarbeiter - ganz besonders muss ich Herrn Scheller erwähnen, da dieser mehrere Stunden, immer und immer wieder höflichst auf all' unsere Wünsche eingegangen ist.
Kulanz, habe Falschbuchung gemacht wurde vom Service Center entfernt
Und neue
Buchung bestätigt.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Einfache Auswahl und persönliche Begleitung der Buchung
Im Gegensatz zu manch anderen Anbietern werden hier wirklich nur die Angebote angezeigt, die den Suchkriterien entsprechen. Dadurch wird die Auswahl viel einfacher.
Ich hatte mich bei Buchung bei einer Angabe vertippt und bekam sofort Rückmeldung von einem Mitarbeiter. Das zeigt, dass noch von Menschen verfolgt wird, was man im Internet bucht. Sehr schön!
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30.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller als die Post erlaubt
Seit vielen Jahren ( 15 )sind wir Kunde bei ihnen ,aber das sie in der Abarbeitung
unserer Bestellung/Buchung sowas von schnell sind ,sagenhaft .
Danke an das Team, danke Frau Melanie Jeromis.
Grüsse nach Leipzig von Fam. Siegbert Knoop aus
Zinnowitz/ a. Usedom 30.12.2023
Toller Service, wie man es sich wünscht.
Wir wurden sehr schnell per Anruf informiert, dass auf der gebuchten Insel renoviert wird. Bei der Suche nach Alternativen sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen. Und alles mit Ruhe und Geduld!
Nächster Urlaub wird wieder bei abinsblaue.de gebucht.
Mir hat gefallen das Fr. Heimburger,
so eine ruhige und nette Stimme hatte und auch zugehört hat, was man sagt und nicht wie der Kollege am tag zuvor einem immer ins Wort gefallen ist! Das hatte mich noch zusätzlich verunsichert da es beim buchen Probleme gab!
Vielen dank für die Unterstützung
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt besonders die professionelle, problemlose und kompetente Betreuung und Abwicklung.
Mir gefällt besonders die Übersichtlichkeit der einzelnen Angebote, die Bedienerfreundlichkeit.
Für mich ein SUPER Service.
Gestern gebucht. Heute kann ich mich entspannt zurücklehnen, da alles für mich schon erledigt ist.
Jetzt warte ich nur noch auf meinen Reisetermin.
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12.08.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice, schnelle Bearbeitung
Super Kundenservice.
Unsere Mail wurde in Kürze/ noch am selben Tag beantwortet mit Angebot / unserem gewünschten Urlaubswunsch.
Wir wollten eine online angebotene Pauschalreise auf unsere Pläne ummodifizieren - dies lief einwandfrei, sogar ohne Aufpreis.
Dankeschön.
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30.06.2023
Verifizierte Bewertung
Service: Herr Scheller
Ich war mit Herrn Scheller in Kontakt - Sehr aufmerksamer, kompetenter und zuvorkommender Mitarbeiter! Ich habe bereits 5 Minuten nach der ersten Buchung eine telefonische Betreuung erhalten (und dies an einem Freitag um 17:50). Ausgezeichneter Service!
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18.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter bei jedem Kontakt. Fragen werden beantwortet und auch für spätere Fragen stehen alle gern zur Verfügung. Empfehlung an Bekannte sind bereits rausgegangen mit gutem Gewissen
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27.11.2023
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Sehr nette und kompetente Mitarbeiter, eine schnelle und unkomplizierte Bearbeitung der Anfrage und Problemlösung einer Doppelbuchung, die sofort behoben wurde.
Vielen lieben Dank für alles und gerne wieder.
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10.12.2023
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Fr.Zechlau war sehr freundlich und geduldig(habe noch nie über das Internet eine Reise gebucht). Sehr kompetent bei allen Fragen. Es bedarf keiner Verbesserung!!! Mit freundlichen Grüßen, Familie Mascha
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22.09.2023
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Sehr freundlich, hilfsbereit, tolle, auch preiswertere Urlaube.
Ich war immer sehr zufrieden, kann es nur weiter empfehlen.
Ich selber werde da nur buchen,.
Danke an das gesamte Team. EK
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30.08.2023
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Perfekte Beratung von Frau Leoni Keller. Innert kürzester Zeit sehr gute Angebote und Anpassungen innert Minuten unserer Wünsche! Wunderbare, übersichtliche Aufstellung der Varianten!
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08.10.2023
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Toller Service. Wir wurden 15 Minuten nach der Buchung schon telefonisch kontaktiert und über den weiteren Verlauf aufgeklärt.
Auch weitere Fragen wurden beantwortet. Sehr gut.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Als 9 Köpfchen Familie einen Urlaub zu ginden der allen Bedürfnissen entspricht war schwer. Hier jedoch wurden wir von rene scheller top beraten und haben diesen gleich gebucht.
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27.07.2023
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Ihre Mitarbeiterin Frau Heimburger ist auf alle meine Wünsche eingegangen, hat sich Zeit genommen und war sehr kompetent und nett. Genau darauf kommt es an, Vertrauen!
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07.08.2023
Verifizierte Bewertung
Frau Puplizs ist eine kompetente und sehr freundliche Beraterin. Sie hat uns zur vollsten Zufriedenheit beraten
Vielen Dank, mit freundlichen Grüße Beate Engelbrecht
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08.12.2023
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Unkomplizierte Abwicklung, immer schnelle und höfliche Kommunikation, jederzeit werden gerne Wünsche und Änderungen erfüllt und ermöglicht. Vielen Dank dafür!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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