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moebel-eins.de
Bewertungen:

611 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.980 Bewertungen insgesamt  

4,20
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ist die Qualität der Möbel Angesicht des Preises nur ungenügend, da hätte ich mehr erwartet. Schraubt man ganz vorsichtig die Schrauben ein platzt trotzdem schon oft etwas weg. Sie sind sehr instabil insgesamt. Schade ☹️

Relevanteste negative Bewertung

08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte wie versprochen zügig. Wir hatten den Lieferservice dazugebucht, da das Bett in die erste Etage befördert werden musste. Leider wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass nur eine Person bei der Anlieferung zugegen ist. Somit mussten wir mit anpacken. Es wurde unsere Treppe beschädigt, was wir auch umgehend mitteilten. Der Fahrer wurde darauf hingewiesen. Nach Rücksprache mit moebel-eins wurde dies bestritten. Keinerlei Entgegenkommen, somit werden wir keinen weiteren Kauf tätigen und auch keine Empfehlung geben.
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Bewertungen für moebel-eins.de

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(397)
(33)
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09.04.2024
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08.04.2024
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04.04.2024
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30.03.2024
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DF
Dirk F.
Mettmann
29.03.2024
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24.03.2024
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24.03.2024
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24.03.2024
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24.03.2024
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23.03.2024
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21.03.2024
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NO
Norbert O.
München
18.03.2024
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04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigendlich 0 Punkte. Beworben war mit 1-3 Werktagen Lieferzeit, heute am . Werktag nch nicht versendet.vom Band die telefonischen Öffnungszeiten (9.18 Uhr) werden auch nicht eingehalten. 9:15 und 17:15 angerufen und erfahren, dass ich ausserhalb der Sprechzeiten anrufe. Wenn ich jemanden erreiche unhöfliches entgegenpoltern und es wird auf GLS geschoben, dass die Ware nch ncht abgeholt wurde. Als Auftraggeber muss ich meinem veauftragten Dienstleister(GLS) eben deutlich werden, dass Kunden warten. Ich hoffe das Bettgestellt kommt noch, leider nicht mehr in meinem Urlaub. Nie wieder moebel-eins.de
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Antwort von moebel-eins.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die verspätete Anlieferung. Wir haben Ihren Fall in die Prüfung gegeben um zukünftige Vorgänge zu optimieren. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team
05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellug aufgegeben, bestätigu g der bestellung bekommen und nichts mehr gehört. Bis jetzt keine ware erhalten.
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Antwort von moebel-eins.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben in Absprache mit Ihnen eine Teillieferung angestoßen, da die von Ihnen bestellte Bettschublade eine längere angegebene Lieferzeit hat. Das Bett schicken wir Ihnen im Vorab. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch nicht Bescheid bekommen, wann die Bestellung voraussichtlich da sein wird.
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SJ
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware

Bis jetzt ist die Ware noch nicht gekommen; es gab auch keine Rückmeldung.
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Antwort von moebel-eins.de
25.03.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Laut unserer Logistikabteilung sollte die bestellte Ware heute/morgen auf den Weg zur Spedition gehen und dann könnten Sie diese Woche noch die Sendung erhalten. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team
20.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Esstisch

Die Lieferung erfolgte nach ca. 6 Wochen per Spedition. Das hat insgesamt wunderbar geklappt. Der Fahrer hat mir die schweren Pakete aufgrund von Regen freundlicherweise mit dem Hubwagen in die Garage gefahren. Der Tisch ist massiv, daher sind mindestens 2 kräftige Personen zum Transport erforderlich. Der Aufbau war bei den äußeren Tischbeinen etwas frickelig, das wenig Platz zum Schrauben vorhanden ist oder die Hände zu groß waren. Am besten Imbusschlüssrl mit Kugelgelenk unten dran nutzen, wenn man sowas daheim hat. Der Tisch hat ein super Qualität, toller massiver Tisch.
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04.03.2024
 Verifizierte Bewertung

2 Punkte Abzug wegen mangelhafter Auslieferung durch DHL

Die Massiv Möbel der Serie "WINSTON Wildeiche geölt sind empfehlenswert. Gute Qualität. Werde weitere Möbel aus der Serie bestellen. Leider erfolgte die Auslieferung durch "DHL-2-Mann-Handling" nicht wie im Bestellprozess angegeben!!! Eine Terminabstimmung im Vorwege fand nicht statt. Lieferung wurde per E-Mail so spät angekündigt, dass eine echte Abstimmung nicht mehr möglich war. Vermutlich kam ein Sub-/Sub-/Subunternehmer zum Einsatz, mit dem eine Verständigung nur schwer möglich war. Die Mitarbeiter wollten die Vitrine nicht auspacken. Eine endgültige Montage musste ich selbst vornehmen. Griffe und Einlegeböden. Hier besteht sicherlich einiger Verbesserungsbedarf!!!
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AH
Anja H.
Blankenhagen
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ein sehr solides Bett

Ich habe mich für ein Bett interessiert, eine Frage per Mail gestellt, diese wurde mir wirklich sehr schnell beantwortet. Das Bett kam innerhalb einer Woche nach Bestelleingang. Die Ware ist solide, wir sind glücklich mit dem Ergebnis. Ich kann den Versandhandel ohne Einschränkungen weiterempfehlen.
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14.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Der Lieferung kam wie angekündigt. Leider war der Schrank 108kg auf einer gebrochenen Einwegpalette befestigt was den Transport in die Wohnung nicht besonders einfach gemacht hat.
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