moebel-eins.de

Bewertungen:

Vorlasse bezahlt, Mitteilung Geldeingang bereits vor Tagen erhalten. Weder Ware noch Trackingnummer Versand nach 10 Tagen.

Anleitung mangelhaft Schrauben nicht gehärtet

angegebene Lieferzeit nicht eingehalten, werde Bestellung stornieren

Das Bett wurde mit Bezahlung per Nachnahme bestellt und es kam bis zum heutigen Tag keine Nachricht über den Versandstatus! Das Bett wurde noch nicht geliefert!!! 😐

Das Produkt ist nicht überzeugend gut, hinsichtlich der Passgenauigkeit und der verwendeten Hölzer.

Leider war die Verpackung defekt; Schrauben und andere Einzelteile fielen aus dem Karton und das Holz ist beschädigt. Sehr schade! Außerdem hatten wir "natur" bestellt und "vintage" erhalten.

Schlechte und unzureichende Aufbauanleitung des Produktes, Schutz aus Papier des Polsterteiles eingerissen, Und die Löcher sind sehr schlecht gebohrt, so dass der Zusammenbau ein Lotteriespiel ist. Schade

Die Anleitung ist eine Frechheit, für einige Teile steht nicht dabei, wie und wo die zu verbauen sind. Ausserdem ist das Holz teile gesplittet

Es ist zu vermuten, dass die bestellt Ware nicht aus eigener Produktion stammt - ingesamt ist die gelieferte Qualität ziemlich schlecht. Dies entspricht nicht dem Eindruck, den der Web-Auftritt vermittelt. Die Ware wurde teilweise mit Schäden geliefert. Reklamation war problemlos, es wurde kostenlos nachgeliefert. Jedoch war auch die Ersatzlieferung nicht einwandfrei - und auch keine Neuware.

Die Lieferzeit wurde mit 3-6 Arbeitstagen angegeben. Als ich nach einer Woche noch nicht mal eine Versandbestätigung erhalten hatte, habe ich nachgefragt. Mir wurde mitgeteilt, die Möbel würden am nächsten Tag der Spedition übergeben. Als sich Tage später immer noch niemand wegen einer Avisierung gemeldet hat, habe ich erneut nachgefragt. Da hieß es: im Laufe dieser Woche geben wir es an die Spedition. Ob und wann wir unsere Möbel erhalten ist also unklar. Leider war der Kundenservice auch nicht freundlich und zeigte kein Schuldbewusstsein. Es scheint aber ohnehin ein externes Callcenter zu sein. Sehr schade, wir hatten uns sehr auf die Möbel gefreut.

Bis heute nicht geliefert…

Leider hat der Lieferant seine Warenbestände nicht im Griff. Der von mir bestellte Artikel war als sofort lieferbar deklariert. Leider kam nach ca. 5 Tagen die Nachricht, das dem leider nicht so ist. Lt. Lieferant erhöht sich die Lieferzeit auf 6-8 Wochen. Ich habe den Kauf rückabgewickelt.

Möbel sollten in 1-4 Werktagen geliefert sein. Nichts ist da und Kommunikation gleich null

Ich warte immer noch auf meine Möbel,drei Tage Lieferzeit haut nicht hin,schade.Mfg

Ich habe noch immer keinen Liefertermin und als ich vor der Bestellung Fragen hatte, kam leider kein Rückruf. Jetzt hoffe ich Mall das Beste ;-)

Lieferung wie auf der Homepage angegeben waren 3 Werktage, jetzt sind 6 Werktage rum, und das Paket ist noch nicht da….

Die Lieferzeiten sind absolut unberechenbar, die Verpackung der Ware oft mangelhaft und das Produkt daher beschädigt. Auch die Produkte haben oft eklatante Mängel (Kratzer, gebrochene Kanten, schiefe Griffe, gerissene Scheiben, etc.), auch bei teuren Produkten wie Echtholzmöbel. Der Support ist in Ordnung, aber das könnte man sich sparen, wenn man bessere Qualitätssicherung betreibt.

Ware nicht erhalten

Das Wildeiche-Bett Lias für fast 1300 EUR wurde zunächst unvollständig geliefert. Fehlende Teile wurden unkompliziert nachgeliefert, Telefon Support gut erreichbar und auch freundlich, allerdings inkompetent. Bei dem Bett passte von der Anleitung bis zu den gelieferten Teilen nichts zusammen. Auch hat die Wildeiche extrem tiefe Risse, was in den Internet Bildern bei weitem nicht der Fall ist. Nach schier endlosem Mail Verkehr wurde mir gesagt ich hätte eine andere Anleitung, mit 2 PDFs als Anhang. Aus diesen ging deutlich hervor, dass es offenbar 2 Varianten von diesem Bett gibt, eine wo die Matratze höhenverstellbar ist und eine wo das nicht der Fall ist. Ich hatte Teile für beide Betten, jedoch keines vollständig. Nachdem ich schon so viel Arbeit investiert hatte und das Bett nun mit zugekauften (!) Teilen stand, wollte ich es trotzdem nicht zurück schicken um meine Nerven zu schonen. Auf Nachfrage wurde mir ein Nachlass von 85 EUR zugebilligt, was wahrscheinlich genau den Kosten des Rücktransports entsprochen hätte.