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Bewertungen:

Ich warte seit 19 Tagen auf die Lieferung

lange Lieferzeit

Habe ein Bettgestell („auf Lager“) vor einer Woche bestellt per Vorkasse. Bislang kam Null Information, wann die Ware voraussichtlich geliefert wird oder warum sich die Lieferung verzögert. Einfach nichts… kein guter Service, finde ich.

Falsche Lieferung, Leute denken nicht mit, Rücklieferung funktioniert schleppend, Personal sehr unfreundlich Jetzt wurde die richtige Matratze gesendet und die falsche Matratze, die viel größer ist, soll ich in die kleine Verpackung stecken ich habe neue Verpackung angefordert und bin gespannt, wann die kommt

Der Shop wirbt damit das der Versand sehr kurz ist ca 1-4 Tage ! Nun sind mehrere Tage vergangen , und noch keine Lieferung . Kein Entgegenkommen seitens Shop ! Werde da nicht mehr bestellen .

Habe ein Bett geliefert bekommen in dem das Seitenteil ein 3x4 cm großes Astloch klaffte . Das ist Normal war die Antwort . 10 € Nachlass .....ein Witz . Kann ich Niemanden empfehlen . Traurig

Die Lieferzeit wurde mit 3-6 Arbeitstagen angegeben. Als ich nach einer Woche noch nicht mal eine Versandbestätigung erhalten hatte, habe ich nachgefragt. Mir wurde mitgeteilt, die Möbel würden am nächsten Tag der Spedition übergeben. Als sich Tage später immer noch niemand wegen einer Avisierung gemeldet hat, habe ich erneut nachgefragt. Da hieß es: im Laufe dieser Woche geben wir es an die Spedition. Ob und wann wir unsere Möbel erhalten ist also unklar. Leider war der Kundenservice auch nicht freundlich und zeigte kein Schuldbewusstsein. Es scheint aber ohnehin ein externes Callcenter zu sein. Sehr schade, wir hatten uns sehr auf die Möbel gefreut.

Das Wildeiche-Bett Lias für fast 1300 EUR wurde zunächst unvollständig geliefert. Fehlende Teile wurden unkompliziert nachgeliefert, Telefon Support gut erreichbar und auch freundlich, allerdings inkompetent. Bei dem Bett passte von der Anleitung bis zu den gelieferten Teilen nichts zusammen. Auch hat die Wildeiche extrem tiefe Risse, was in den Internet Bildern bei weitem nicht der Fall ist. Nach schier endlosem Mail Verkehr wurde mir gesagt ich hätte eine andere Anleitung, mit 2 PDFs als Anhang. Aus diesen ging deutlich hervor, dass es offenbar 2 Varianten von diesem Bett gibt, eine wo die Matratze höhenverstellbar ist und eine wo das nicht der Fall ist. Ich hatte Teile für beide Betten, jedoch keines vollständig. Nachdem ich schon so viel Arbeit investiert hatte und das Bett nun mit zugekauften (!) Teilen stand, wollte ich es trotzdem nicht zurück schicken um meine Nerven zu schonen. Auf Nachfrage wurde mir ein Nachlass von 85 EUR zugebilligt, was wahrscheinlich genau den Kosten des Rücktransports entsprochen hätte.

Versand war länger als angegeben. Schrauben haben gefehlt. Die Auflagefläche des Pumba Betts ist nicht 200x140cm… da die Schrauben nach innen rausstehen. Ich musste Stücke aus meinem Lattenrost Holz rausschneiden damit es passt. Sehr viele Fehler in der Anleitung. Am Anfang gibt es eine Liste mit allen Schrauben und eine Nummerierung dazu. Diese Nummern stimmen dann nicht überein in den Anleitungsschritten. Am besten nicht auf die Anleitung achten und selber machen. Auch Schrauben werden einfach falsch benannt. Wenn das Bett mal steht ist es stabil, der Aufbau ist aber wirklich nervig. Und ein Weg zum Baumarkt war auch nötig.

Wir haben ein beschädigtes Bett erhalten. Den Schaden haben wir sofort reklamiert. Trotzdem hält sich der Shop nicht an das geltende Gesetz und möchte nicht im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung handeln. Antwort: Wir haben uns für keinen Austausch entschieden, da Sie diese nicht im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung erfüllen wollen. Das hier ist eine Lüge, die durch Mails beweisbar sind.

Es ist zu vermuten, dass die bestellt Ware nicht aus eigener Produktion stammt - ingesamt ist die gelieferte Qualität ziemlich schlecht. Dies entspricht nicht dem Eindruck, den der Web-Auftritt vermittelt. Die Ware wurde teilweise mit Schäden geliefert. Reklamation war problemlos, es wurde kostenlos nachgeliefert. Jedoch war auch die Ersatzlieferung nicht einwandfrei - und auch keine Neuware.

Wir haben die Lieferung immer noch nicht erhalten. Laut Angebot im Intetnet sollte die Lieferung ca. 2 Tage dauern. Zwei telefonische Nachfragen ergaben unterschiedliche Aussagen. Anscheinend wurde die Ware nach einer Woche immer noch nicht versandt. Es scheint den Mitarbeitern relativ egal zu sein. Kundeorientierung Fehlanzeige. Nie wieder eine Bestellung bei Möbel eins.

Leider hat der Lieferant seine Warenbestände nicht im Griff. Der von mir bestellte Artikel war als sofort lieferbar deklariert. Leider kam nach ca. 5 Tagen die Nachricht, das dem leider nicht so ist. Lt. Lieferant erhöht sich die Lieferzeit auf 6-8 Wochen. Ich habe den Kauf rückabgewickelt.

Werben mit Lagerware und 3 bis 6 Tagen Lieferzeit Habe nach 1 Woche angerufen und bekam die Antwort Bett wird in den nächsten Tagen gebaut und dann in ca 2 Wochen geliefert. Dann insgesamt 3 bis Wochen Lieferzeit. Da krieg ich ja fast schon China Ware.

Bisher nur verschaukelt wurden. Warte, warte und warte auf meine Ware. Täglich wird man vertröstet ohne eine fixe Antwort zu erhalten. Zur bestellten Ware kann ich leider nichts sagen da die Handwerker und ich, auf meine Kosten immer noch warten.

Trotz Bestellung hat möbel-eins keine Bestellbestätigung innerhalb von 5 Tagen (eigene Frist in der Eingangsbestätigung) gesendet. Weitere Informationen zur Rückbuchung gab es noch nicht. Mal sehen, wie auf meine Nachfrage reagiert wird.

Schnelle Lieferung. Falsche Holzdübel geliefert, diese sind zu klein. Grosse Astlöcher im Holz Mittelpfosten sind zu kurz Ein Brett am Kopfteil war uneben Schlechte Aufbauanleitung Trotz allem mit richtigen Holzdübel sehr stabil