Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ist die Qualität der Möbel Angesicht des Preises nur ungenügend, da hätte ich mehr erwartet. Schraubt man ganz vorsichtig die Schrauben ein platzt trotzdem schon oft etwas weg. Sie sind sehr instabil insgesamt. Schade ☹️
Die Lieferung erfolgte wie versprochen zügig. Wir hatten den Lieferservice dazugebucht, da das Bett in die erste Etage befördert werden musste. Leider wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass nur eine Person bei der Anlieferung zugegen ist. Somit mussten wir mit anpacken. Es wurde unsere Treppe beschädigt, was wir auch umgehend mitteilten. Der Fahrer wurde darauf hingewiesen. Nach Rücksprache mit moebel-eins wurde dies bestritten. Keinerlei Entgegenkommen, somit werden wir keinen weiteren Kauf tätigen und auch keine Empfehlung geben.
TV-Board Kiefer gewachst leider nicht sehr qualitätvoll
Der Zusammenbau gestaltet sich nicht einfach, da man verschiedene Schraubenzieher braucht (auch kurze oder Winkelschraubenzieher). Schade ist auch, dass bei dem Preis auf Möbelschrauben verzichtet wurde. Die Schubladen lassen sich nur nach Veränderung einer Lasche an der Schiene bewegen ... Das Board ist lasiert, Wachs kann ich nicht entdecken. Auch hat das Board oben mehrere kleine Schäden (siehe Fotos).
Schön wäre, wenn Sie die Anleitung etwas größer drucken würden, manche Details sind kaum zu erkennen.
Farbabbildungen im Internet haben nicht Farbabbildungen in der Realität entsprochen. Ich habe einen beige/creme farbenen Sessel bestellt und jetzt einen gelben Sessel bekommen, was mich leicht verärgert hat.
Ansonsten ist der Sessel aber sehr bequem zum Sitzen. Lieferung erfolgte schnell.
Leider war eine Panne mit einer Falschlieferung passiert. Na gut kommt vor. Wurde aber sehr schnell vom Kundendienst geregelt. Sonst TOP Ware bin sehr zufrieden. Bestelle gerne wieder da.
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02.04.2024
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Schnelle Lieferung aber keine gute Qualität. Die Seitenteile von Bett sind verzogen und die Lattenroste sind zu groß für die Auflagefläche und wirken extrem instabil.
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vor 6 Tagen
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Der Schreibtisch konnte nicht wie im Bild dargestellt, aufgebaut werden. Schubladen und Tür entsprechen nicht der Fotografie.
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19.04.2024
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Lieferant meldet sich nicht; Ware noch nicht da; stattdessen komische Mails von GLS
Das Produkt war gut! Die Lieferung hat etwas länger gedauert.
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16.04.2024
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Die Qualität der Möbel ist gut
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vor 13 Tagen
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19.04.2024
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18.04.2024
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04.04.2024
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Eigendlich 0 Punkte. Beworben war mit 1-3 Werktagen Lieferzeit, heute am . Werktag nch nicht versendet.vom Band die telefonischen Öffnungszeiten (9.18 Uhr) werden auch nicht eingehalten. 9:15 und 17:15 angerufen und erfahren, dass ich ausserhalb der Sprechzeiten anrufe. Wenn ich jemanden erreiche unhöfliches entgegenpoltern und es wird auf GLS geschoben, dass die Ware nch ncht abgeholt wurde. Als Auftraggeber muss ich meinem veauftragten Dienstleister(GLS) eben deutlich werden, dass Kunden warten.
Ich hoffe das Bettgestellt kommt noch, leider nicht mehr in meinem Urlaub.
Nie wieder moebel-eins.de
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Antwort von moebel-eins.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die verspätete Anlieferung.
Wir haben Ihren Fall in die Prüfung gegeben um zukünftige Vorgänge zu optimieren.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
vor 2 Tagen
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Unbeschädigte Ware versenden, die Möglichkeit einer Reklamation OHNE Rücksendung des Artikels, was nach dem Auspacken und erst dann möglichem Festellen von Schäden nicht mehr möglich ist, sowie eine korrektere Bauanleitung.
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05.04.2024
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Bestellug aufgegeben, bestätigu g der bestellung bekommen und nichts mehr gehört. Bis jetzt keine ware erhalten.
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Antwort von moebel-eins.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir haben in Absprache mit Ihnen eine Teillieferung angestoßen, da die von Ihnen bestellte Bettschublade eine längere angegebene Lieferzeit hat. Das Bett schicken wir Ihnen im Vorab.
Mit freundlichem Gruß,
Ihr Möbel-Eins Team
12.04.2024
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Nach einer Woche noch nicht Bescheid bekommen, wann die Bestellung voraussichtlich da sein wird.
2 Punkte Abzug wegen mangelhafter Auslieferung durch DHL
Die Massiv Möbel der Serie "WINSTON Wildeiche geölt sind empfehlenswert. Gute Qualität. Werde weitere Möbel aus der Serie bestellen.
Leider erfolgte die Auslieferung durch "DHL-2-Mann-Handling" nicht wie im Bestellprozess angegeben!!!
Eine Terminabstimmung im Vorwege fand nicht statt. Lieferung wurde per E-Mail so spät angekündigt, dass eine echte Abstimmung nicht mehr möglich war.
Vermutlich kam ein Sub-/Sub-/Subunternehmer zum Einsatz, mit dem eine Verständigung nur schwer möglich war.
Die Mitarbeiter wollten die Vitrine nicht auspacken. Eine endgültige Montage musste ich selbst vornehmen. Griffe und Einlegeböden. Hier besteht sicherlich einiger Verbesserungsbedarf!!!
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18.03.2024
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Das gekaufte Bett ist sehr schön. Allerdings dauerte die Lieferung länger als geplant, denn die Qualitätssicherung hatte eine falsche Bohrung festgestellt. Das wurde behoben, daher die Verzögerung. Dann aber per Express geliefert! Kommunikation zum Kunden war gut, wenn ich anrief, aber wenig proaktiv. Das alles führt zum Punktabzug.
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29.03.2024
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Ein Beschlagpaket fehlte und ein Seitenteil des Bettes war komplett verzogen. Bei einem Anruf hieß es nur lapidar, schreiben Sie eine Mail. Es erfolgte aber keine Reaktion- hier zumindest eine Eingangsbestätigung.
Ware war nicht richtig passgenau beim Aufbau. Das machte den Aufbau des Bettes schwierig und die Fügestellen sind auch nach Montage nicht wirklich schön.
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Importierte Bewertungen
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