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Bewertungen:

591 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.915 Bewertungen insgesamt  

4,18
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte schnell, jedoch ist die Qualität der Möbel Angesicht des Preises nur ungenügend, da hätte ich mehr erwartet. Schraubt man ganz vorsichtig die Schrauben ein platzt trotzdem schon oft etwas weg. Sie sind sehr instabil insgesamt. Schade ☹️

Relevanteste negative Bewertung

08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung erfolgte wie versprochen zügig. Wir hatten den Lieferservice dazugebucht, da das Bett in die erste Etage befördert werden musste. Leider wurde uns kurzfristig mitgeteilt, dass nur eine Person bei der Anlieferung zugegen ist. Somit mussten wir mit anpacken. Es wurde unsere Treppe beschädigt, was wir auch umgehend mitteilten. Der Fahrer wurde darauf hingewiesen. Nach Rücksprache mit moebel-eins wurde dies bestritten. Keinerlei Entgegenkommen, somit werden wir keinen weiteren Kauf tätigen und auch keine Empfehlung geben.
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Bewertungen für moebel-eins.de

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RM
Reiner M.
Marburg
vor 3 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Das Unternehmen möchte wohl keine zufriedenen Kunden

Die bestellten Stühle sollten laut Beschreibung in geölter Kernbuche geliefert werden. Anders als in der Beschreibung war das Öl aber rötlich gefärbt, was u.a. auch durch ungeölte Stellen auf der Unterseite deutlich zu erkennen ist. Deswegen passen sie farblich nicht zu dem Tisch in Kernbuche. Eine schriftliche Reklamation per Mail wurde mit einer unsachlichen / falschen Antwort abgeschmettert: "je öfter der Stuhl geölt wird um so dunkler wird das Ergebnis". Das ist falsch, denn der Stuhl wurde gar nicht öfter geölt - soweit kenne ich mich mit Holzbearbeitung aus. Das Öl ist vielmehr rötlich gefärbt, um den Eindruck von "gedämpfter Buche" zu erwecken. Auch meine Frage, ob für den farblichen Mangel wenigstens ein Preisnachlass gewährt würde, wurde abgelehnt. Der Versuch, das Problem telefonisch zu klären, schlug fehl, da die Person am Telefon sich WEIGERTE, mich mit der zuständigen Abteilung zu verbinden!!! DAS IST KEIN KUNDENORIENTIERTES UNTERNEHMEN!
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Bewertung

1 Punkt Abzug für viel zu lange Versandzeit. Anzeige 3-6 Arbeitstage. Bei 20 hab ich aufgehört zu zählen. 1 Punkt Abzug für den Aufbauplan. Leider keine Details zum verständlichen Aufbau. A zu B z.b. Positiv ist das sehr wertige Material👌👌👌
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Unbeschädigte Ware versenden, die Möglichkeit einer Reklamation OHNE Rücksendung des Artikels, was nach dem Auspacken und erst dann möglichem Festellen von Schäden nicht mehr möglich ist, sowie eine korrektere Bauanleitung.
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung

TV-Board Kiefer gewachst leider nicht sehr qualitätvoll

Der Zusammenbau gestaltet sich nicht einfach, da man verschiedene Schraubenzieher braucht (auch kurze oder Winkelschraubenzieher). Schade ist auch, dass bei dem Preis auf Möbelschrauben verzichtet wurde. Die Schubladen lassen sich nur nach Veränderung einer Lasche an der Schiene bewegen ... Das Board ist lasiert, Wachs kann ich nicht entdecken. Auch hat das Board oben mehrere kleine Schäden (siehe Fotos). Schön wäre, wenn Sie die Anleitung etwas größer drucken würden, manche Details sind kaum zu erkennen.
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vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Schreibtisch konnte nicht wie im Bild dargestellt, aufgebaut werden. Schubladen und Tür entsprechen nicht der Fotografie.
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HW
Heinz Laurenz W.
Bergheim, Quadrath-Ichendorf
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Leider war eine Panne mit einer Falschlieferung passiert. Na gut kommt vor. Wurde aber sehr schnell vom Kundendienst geregelt. Sonst TOP Ware bin sehr zufrieden. Bestelle gerne wieder da.
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20.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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19.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferant meldet sich nicht; Ware noch nicht da; stattdessen komische Mails von GLS
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18.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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HH
17.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Farbabbildungen im Internet haben nicht Farbabbildungen in der Realität entsprochen. Ich habe einen beige/creme farbenen Sessel bestellt und jetzt einen gelben Sessel bekommen, was mich leicht verärgert hat. Ansonsten ist der Sessel aber sehr bequem zum Sitzen. Lieferung erfolgte schnell.
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16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Möbel ist gut
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach einer Woche noch nicht Bescheid bekommen, wann die Bestellung voraussichtlich da sein wird.
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SN
Sabine N.
Dortmund
10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt war gut! Die Lieferung hat etwas länger gedauert.
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05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellug aufgegeben, bestätigu g der bestellung bekommen und nichts mehr gehört. Bis jetzt keine ware erhalten.
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Antwort von moebel-eins.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Wir haben in Absprache mit Ihnen eine Teillieferung angestoßen, da die von Ihnen bestellte Bettschublade eine längere angegebene Lieferzeit hat. Das Bett schicken wir Ihnen im Vorab. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team
04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Eigendlich 0 Punkte. Beworben war mit 1-3 Werktagen Lieferzeit, heute am . Werktag nch nicht versendet.vom Band die telefonischen Öffnungszeiten (9.18 Uhr) werden auch nicht eingehalten. 9:15 und 17:15 angerufen und erfahren, dass ich ausserhalb der Sprechzeiten anrufe. Wenn ich jemanden erreiche unhöfliches entgegenpoltern und es wird auf GLS geschoben, dass die Ware nch ncht abgeholt wurde. Als Auftraggeber muss ich meinem veauftragten Dienstleister(GLS) eben deutlich werden, dass Kunden warten. Ich hoffe das Bettgestellt kommt noch, leider nicht mehr in meinem Urlaub. Nie wieder moebel-eins.de
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Antwort von moebel-eins.de
12.04.2024
Sehr geehrter Kunde, bitte entschuldigen Sie die verspätete Anlieferung. Wir haben Ihren Fall in die Prüfung gegeben um zukünftige Vorgänge zu optimieren. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team
02.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung aber keine gute Qualität. Die Seitenteile von Bett sind verzogen und die Lattenroste sind zu groß für die Auflagefläche und wirken extrem instabil.
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29.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ein Beschlagpaket fehlte und ein Seitenteil des Bettes war komplett verzogen. Bei einem Anruf hieß es nur lapidar, schreiben Sie eine Mail. Es erfolgte aber keine Reaktion- hier zumindest eine Eingangsbestätigung.
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25.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es fehlten die Eckwinkel und man war nicht bereit sie mit Express zu schicken.
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SJ
24.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware

Bis jetzt ist die Ware noch nicht gekommen; es gab auch keine Rückmeldung.
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Antwort von moebel-eins.de
25.03.2024
Sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Laut unserer Logistikabteilung sollte die bestellte Ware heute/morgen auf den Weg zur Spedition gehen und dann könnten Sie diese Woche noch die Sendung erhalten. Mit freundlichem Gruß, Ihr Möbel-Eins Team